- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 1 امتیاز )
بنچ مارکینگ یکی از ابزارهایی است که مدیران برای سنجش میزان موفقیت سازمانشان از آن استفاده می کنند. بنچ مارکینگ یا الگوبرداری فرآیندی است که در آن جنبه ای خاص از یک سازمان را با موارد مشابه در برترین سازمان ها که به عنوان رقیب هستند مقایسه می کند.
این معیارهای قابل سنجش می توانند شامل محصولات، فرآیندها، روش ها، هزینه، اثربخشی، رضایت مشتریان و همچنین سایر شاخص های قابل اندازه گیری باشند.
در حقیقت مدیران خوش فکر با استفاده از بچ مارکینگ می توانند شرکت های موفق و پیشرو در حوزه فعالیت خود را به عنوان الگو قرار دهند و با مقایسه سازمان خود با این شرکت های الگو، عملکرد سازمان خود را بهبود بخشند و شکاف موجود تا دستیابی به وضعیت مطلوب خود را کاهش دهند.
سازمان ها با تجزیه و تحلیل جنبه های مهمی مانند نحوه مدیریت، تولید، فروش، تکنیک های بازاریابی آنها و همچنین سایر عوامل مرتبط می توانند دلیل موفقیت سازمان های مطرح را بیابند و همچنین می توانند با بررسی و تحلیل ها دریابند که چه چیزی را می توانند در سازمان خود تغییر دهند تا به نتایج مطلوب دست یابند.
در صورتیکه بنچ مارکینگ به صورت صحیح انجام شود می تواند ابزاری بسیار قدرتمند برای سنجش عملکرد سازمان در زمینه های مختلف باشد، همچنین به طور بالقوه اطلاعات ارزشمندی که می تواند برای بهبود شیوه های تجاری فعلی سازمان مورد استفاده قرار گیرد را نشان دهد و برای برنامه ریزی آینده سازمان بسیار مفید باشد.
چگونه بنچ مارک انجام دهیم؟حال ببینیم چگونه برای یک کسب و کار بنچ مارک انجام دهیم. مراحلی که به شما کمک می کند که بنچ مارک انجام دهید به شرح زیر هستند:
شاخص هایی که می خواهید در مورد آنها بنچ مارک انجام دهید را مشخص کنید. رقبای مستقیم و اصلی سازمانتان را شناسایی و مشخص کنید. این رقبای مستقیم و اصلی را مورد بررسی قرار دهید. اطلاعاتی که از رقبا جمع آوری کرده اید را با سازمان خود مقایسه کنید. بر اساس یافته های حاصل از مقایسه و بررسی، طرحی را برای سازمان خود ایجاد کنید. چه زمانی و در چه شرایطی می توان برای سازمان ها بنچ مارک انجام داد؟در حالی که هدف کلی بنچ مارکینگ سنجش و مقایسه یک سازمان با رقبای اصلی است، تعیین زمان و شرایط مناسب برای انجام این فرآیند نیز عامل مهمی محسوب می شود که می توان به موارد زیر اشاره کرد:
زمانیکه می خواهید بهره وری سازمان خود را اندازه گیری کنیدیکی از مهمترین اهداف برای اجرای روش الگوبرداری یا بنچ مارکینگ سنجش میزان بهره وری و کارایی و اثربخشی سازمان در مقایسه با شرکت های پیشرو در آن صنعت است. این روش کمک می کند تا تفاوت کارها و فرآیندهای رقبا مشخص شود و ببینیم که برای بهبود عملکرد سازمان خود می توانیم از چه روشی استفاده کنیم و چه تغییری به وجود بیاوریم.
زمانیکه می خواهید عملکرد خود را در آینده بهبود بخشیدیکی دیگر از دلایل مهم استفاده از روش الگوبرداری (Benchmarking)، تعیین روش هایی است که با مقایسه و بررسی مشاغل مشابه که موفق عمل می کنند بتوانید کارهای آینده و اهداف خود را بهتر کنید.
زمانیکه به دنبال راهی برای توسعه و گسترش کسب و کار خود هستیدزمانیکه می خواهید کسب و کار خود را توسعه دهید و اما مطمئن نیستید که کدام راه بهتر است، با تجزیه و تحلیل رقبای بزرگ خود و بررسی کارها و روش هایی که آنها برای رشد و توسعه خود استفاده کرده اند، احتمالا روش های جدیدی را کشف خواهید کرد که می توانید عملیات رشد و توسعه خود را آغاز کنید.
زمانیکه می خواهید انگیزه مضاعفی برای کارمندان خود فراهم کنیدهنگامی که بخش ها و واحدهای خاصی از سازمانتان را با همتایشان در شرکت رقیب بنچ مارک می کنید نتایج متفاوتی می تواند حاصل شود که در هر صورت به عنوان ابزاری انگیزشی برای کارمندان کاربرد دارد.
اگر بنچ مارکینگ نشان دهد که واحدی خاص در سازمانتان عملکردی پایین تر از رقبای خود دارد، ممکن است کارمندان آن واحد را به سمت پیشرفت بکشاند تا بتوانند به سطح همتایان خود برسند.
از طرف دیگر اگر بنچ مارکینگ برتری واحدی را نسبت به رقبایش در شرکت های دیگر نشان دهد، احتمالا کارمندان شما تلاش می کنند این وضعیت را در آینده حفظ کنند و از رقبا عقب نمانند.
انواع الگوبرداری در تحلیل ها کدامند؟ الگوبرداری محصول Product Benchmarking (مهندسی معکوس یا Reverse Engineering)
این یک روش قدیمی از مهندسی معکوس محصول گرا است. در این روش یک سازمان محصول رقیب خود را خریداری می کند و با بررسی و مطالعه بر روی آن محصول، چگونگی عملکرد آن، ویژگی ها و جزئیات محصول را بدست آورده و با مقایسه این اطلاعات با محصولات خود، می تواند ویژگی خاصی از محصول خود را بهبود بخشد و یا به طور کامل محصول خود را تغییر دهد.
به دلیل داشتن نمونه محصول آماده، که تنها نیازمند یافتن روش ساخت آن هستیم، در هزینه های تحقیق و توسعه بسیار صرفه جویی می شود و این می تواند نقطه آغاز پیشرفت باشد.
الگوبرداری فرآیند (Process Benchmarking)در این روش، سوالی که مطرح می شود این است که چگونه یک شرکت موفق در موارد خاص یا به طور کلی، عملکردی بهتر از سایرین دارد و این موارد را با سازمان خود مقایسه می کنیم.
اطلاعات لازم در این زمینه ممکن است از طریق روش های مختلف مثل مصاحبه، نظرسنجی، تحقیقات بازار، بازدید از محل و غیره جمع آوری شود. هدف نهایی از این روش، یادگیری و به کارگیری فرآیندهای شرکت های برتر برای بهبود عملکرد سازمان خود است.
موضوع مهم در این روش این است که باید بدانیم همزمان با اعمال و پیروی از فرآیندهای خاص که از بررسی شرکت های موفق به دست آمده اند، همه عوامل و شرایط سازمانمان نیز باید با سازمان معیار مشابه باشد تا بتوانیم به نتیجه مطلوب دست یابیم که شاید دستیابی به این استانداردها برای سازمان پر چالش و پر هزینه باشد.
الگوبرداری رقابتی (Competitive Benchmarking)روش بنچ مارکینگ رقابتی یکی از محبوب ترین انواع بنچ مارکینگ است و با روش الگوبرداری محصول متفاوت است. در بنچ مارکینگ محصول فقط یک محصول خاص برای مقایسه و بررسی انتخاب می شود ولی در بنچ مارکینگ رقابتی کل محصول، فرایندها یا خدمات برای مقایسه به طور کامل انتخاب می شوند.
این مقایسه شامل مطالعه بر روی بخش های مختلف مانند امور مالی، بازاریابی، منابع انسانی، تحقیق و توسعه و …. می شود. در این روش امکان دارد به دلیل محرمانه بودن اسرار سازمان ها، اطلاعات گمراه کننده ارائه شوند که به روند بهبود هیچ کمکی نکنند.
الگوبرداری عمومی (Generic Benchmarking)معیارهایی مانند هزینه های یک کارمند، سود به نسبت هر کارمند، بازده سرمایه گذاری و … که بدون در نظر گرفتن نوع صنعت، مبنای مقایسه مشترکی برای آنها وجود دارد، معیارهایی عمومی هستند. هرگاه سازمانی بخواهد این معیارهای عمومی را بررسی و مقایسه کند در واقع از روش بنچ مارکینگ جنرال یا عمومی استفاده کرده است.
الگوبرداری داخلی (Internal Benchmarking)این روش یک رویکرد بسیار متداول است که شرکت ها به انتخاب معیار درون سازمان خود و مقایسه آن با سایر موارد سازمان می پردازند. این مقایسه می تواند بین یک کارمند که عملکرد متمایز دارد با سایر کارمندان سازمان انجام شود یا میزان بهره وری و سود یک واحد با بهره وری و سود واحدهای دیگر مقایسه شود، یا حتی خط تولید یک محصول در مقایسه با خط تولید محصولی دیگر قرار گیرد.
این روش در سازمان های بزرگ و شرکت های چند ملیتی بسیار کاربردی است زیرا تعداد کارمندان و واحدهای آنها به اندازه کافی است ولی در شرکت های کوچک و نوپا بسیار دشوار است.
الگوبرداری استراتژیک (Strategic Benchmarking)از این روش الگوبرداری برای توسعه چشم انداز سازمان به منظور توسعه شایستگی های اصلی و کمک به ایجاد مزیت رقابتی پایدار استفاده می شود.
به عبارتی در این روش چشم انداز سازمان های پیشرو معیار مقایسه قرار می گیرند و با تغییر و کار بر روی شایستگی های اصلی کمک می کنند تا شکاف های موجود در کسب و کارمان مشخص شده و کم کم برطرف شوند که مزیت رقابتی پایدار ایجاد می شود.
چالش بسیار مهم در این روش این است که حتی یک انحراف کوچک یا یک خطای کوچک می تواند کل سازمان را به شکلی منفی تحت تأثیر قرار دهد. این نوع از بنچ مارکینگ در میان استارتاپ ها بسیار محبوب است.
الگوبرداری جهانی (Global Benchmarking)همانطور که از نام این روش پیداست، بنچ مارک در سطح شرکت هایی از کشورها مختلف و در زمینه فعالیت و صنعت مشابه یا متفاوت صورت می پذیرد. به این دلیل که معیارها در کشورهای مختلف متفاوت هستند، شرکت هایی که از این تحلیل استفاده می کنند این شانس را بدست می آورند که با معیارهای جهانی خود را بسنجند و پیشرفت کنند.
مثلا شرکتی که در زمینه مخابرات در ایران فعالیت می کند، خود را با شرکتی که در یک کشور اروپایی است مقایسه و الگوبرداری کند و تلاش کند که کیفیت کار خود را به سطح شرکت اروپایی برساند.
در این مقاله به سوالاتی چون بنچ مارکینگ چیست و انواع الگوبرداری در تحلیل ها پاسخ داده شد ولی لازم است قبل از اینها بپذیریم که در دنیای رقابتی امروز شرکت های بسیاری هستند که در موضوعات مختلف پیشرو و متمایزند و اینقدر عاقل باشیم که به دنبال راهی برای رفع نقص های خود باشیم و تلاش کنیم از برترین های صنعت پیشی بگیریم.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 2 امتیاز )
فعالان حوزه مدیریت همواره سازمان ها را به داشتن مدیریت استراتژیک Strategic Management تشویق می کنند چون دستیابی به اهداف سازمانی نیاز به برنامه ریزی و صبر دارد و مدیریت استراتژیک می تواند به شرکت ها کمک کند تا به اهداف خود برسند.
مدیریت استراتژیک اطمینان حاصل می کند که مراحل لازم برای دستیابی به یک هدف تجاری در سطح شرکت اجرا می شود. در این مقاله، مدیریت استراتژیک را تعریف خواهیم کرد، چگونگی عملکرد و اهداف مدیریت استراتژیک را مورد بحث قرار میدهیم و نمونه ای از مدیریت استراتژیک را ارائه می دهیم.
مدیریت استراتژیک چیست؟مدیریت استراتژیک در واقع استفاده استراتژیک از منابع کسب و کار برای دستیابی به اهداف کسب و کار است. لازمه مدیریت استراتژیک بررسی فرآیندها و روش های انجام امور در سازمان است. همچنین عوامل خارجی که ممکن است بر چگونگی عملکرد سازمان موثر باشند نیز باید مورد کنکاش قرار گیرند.
مدیریت استراتژیک شامل تعیین اهداف سازمان، تجزیه و تحلیل عملکرد رقبا، بررسی ساختار داخلی سازمان، ارزیابی استراتژی های فعلی و تایید یا تغییر استراتژی های قابل اجرا در سطح سازمان است.
به بیانی دیگر مدیریت استراتژیک را می توان مجموع برنامه ریزی استراتژیک و تفکر استراتژیک دانست. در این تعریف برنامه ریزی استراتژیک شناسایی اهداف قابل دستیابی برای سازمان است و تفکر استراتژیک توانایی شناسایی نیازهای سازمان برای دستیابی به اهدافی است که از طریق برنامه ریزی استراتژیک مشخص شده اند.
مدیریت استراتژیک به چه روش عمل می کند؟با وجود اینکه مدیریت ارشد همواره مسئولیت اجرای استراتژی ها را بر عهده دارد، ایده ها، اهداف و چالش های سازمان می تواند از سوی هر یک از اعضای سازمان مطرح شود. از سویی دیگر بعضی از شرکتها یک شخص متخصص را استخدام می کنند که وظیفه تفکر و برنامه ریزی استراتژیک برای بهبود عملکرد شرکت را بر عهده دارد.
مدیریت استراتژیک شامل 4 مرحله است:
تحلیل و بررسی تشکیل استراتژی اجرا ارزیابی و کنترلتحلیل و بررسی
قبل از برنامه ریزی یک فرآیند استراتژیک جدید، شما باید فرآیند فعلی را ارزیابی کنید. کدام کار به درستی انجام می شود؟ چه چیزی به درستی عمل نمی کند؟ زمان آن رسیده که با پاسخ به سوالات مختلف در جهت یافتن عناصر اصلی و ضروری برنامه استراتژیک قدم بردارید. در این راستا تجزیه و تحلیل SWOT برای شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها ابزاری مفید است.
تشکیل استراتژی
حال که اطلاعات مورد نیاز خود را به وسیله تحلیل بدست آوردید، زمان آن رسیده است که یک برنامه عملی برای رسیدن به اهداف ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که مراحل مشخص و متمرکز هستند و با هدف رابطه مستقیم دارند. توجه داشته باشید که فرآیندها و روش ها برای افراد سازمان قابل فهم و کاربردی باشد و تمامی افراد مرتبط با این برنامه بتوانند به آسانی از آن استفاده کنند.
اجرای استراتژی
در این مرحله می بایست مراحل و اقداماتی که در برنامه استراتژیک خود تدوین کرده اید را به درستی اجرا کنید. مطمئن شوید که تمامی ذینفعان برای رسیدن به حداکثر کارایی این طرح را اجرا می کنند.
ارزیابی و کنترل
بعد از طی 3 مرحله قبل می توانید نتیجه کار را ارزیابی کنید سوالات مهمی که باید در این مرحله بپرسید عبارتند از: 1- آیا به هدف خود رسیده اید؟ 2- آیا این فرآیند به درستی در سطوح مختلف شرکت اجرا شد؟ براساس پاسخ های حاصل می توانید در صورت لزوم در برنامه تجدیدنظر کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید.
مزایای مدیریت استراتژیک چیست؟امروزه سازمان ها با استفاده از مدیریت استراتژیک مزایای بسیاری به دست می آورند:
مزیت رقابتی: مدیریت استراتژیک مزیت بیشتری به کسب و کارها نسبت به رقبا می دهد زیرا ویژگی فعال این روش سبب می شود سازمان همواره از تغییرات بازار آگاه باشد.
دستیابی به اهداف: مدیریت استراتژیک با استفاده از فرآیندها و روشهایی واضح و پویا برای تدوین و اجرای مراحل، دستیابی به اهداف را تحقق می بخشد.
رشد پایدار: از دیگر نتایج مدیریت استراتژیک، بهبود عملکرد و کارآیی سازمان که در نتیجه رشد سازمان قابل کنترل و پیوسته خواهد بود.
انسجام سازمانی: مدیریت استراتژیک مستلزم ایجاد ارتباط و اجرای هدف در سطح سازمان است و باعث می شود تمام اعضای سازمان در جهت رسیدن به اهداف مشترک تلاش کنند که در نتیجه یکپارچگی و انسجام سازمانی حاصل می شود.
افزایش آگاهی در مدیران: مدیریت استراتژیک به معنای داشتن دید عمیق و نگاه به آینده شرکت است. اگر مدیران به طور مداوم در این راستا حرکت کنند، از روندها و چالش های صنعت آگاهی بیشتری به دست می آورند. با اجرای برنامه ریزی و تفکر استراتژیک، مدیران برای روبرو شدن با چالش های آینده آمادگی بیشتری خواهد داشت.
مدل های مدیریت استراتژیکتا به امروز انواع مدل های مدیریت استراتژیک توسط دانشمندان این حوزه مطرح شده است که در اینجا تعدادی از این مدلها را جهت آشنایی خوانندگان نام برده و تعریف مختصری از مهمترین و رایج ترین مدل ها را بیان می کنیم.
تحلیل زنجیره ارزش Value Chain Analysis تجزیه و تحلیل SWOT مدل PEST/PESTLE استراتژی اقیانوس آبی Blue Ocean Strategy پنج نیروی رقابتی پورتر Porter’s Five Forces Model روش امتیازی متوازن یا کارت امتیازی متوازن (The Balanced Scorecard BSC) نقشه استراتژی Strategy Map تجزیه و تحلیل شکاف Gap Planning مدل تامپسون و استریکلند Thompson and Strickland’s 7 Factors Model مدل چارچوب VRIO یا VRIO Framework تحلیل زنجیره ارزش (Value Chain Analysis)تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش فعالیت های یک سازمان را در دو سطح بررسی می کند که در ابتدا فعالیت های اصلی قرار دارند و بعد از آن فعالیت هایی که نقش پشتیبانی دارند. فعالیت های اولیه شامل: لجستیک درونی، فعالیت های عملیاتی، لجستیک بیرونی، بازاریابی و فروش، خدمات و فعالیت های پشتیبانی شامل: زیرساخت ها، مدیریت منابع انسانی، تحقیق و توسعه و تهیه منابع اعم از مالی، مواد اولیه و … .
تحلیل SWOTتحلیل SWOT روشی است که با بررسی محیط داخلی و محیط خارجی کسب و کار نقاط قوت و نقاط ضعف (مربوط به محیط داخلی) و فرصتها و تهدیدها (مربوط به محیط خارجی) را تعیین می کنند. این تحلیل به کسب و کارها کمک می کند تا بدانند در چه موقعیت هایی به درستی پیش می روند و چه موقعیت هایی نیاز به تغییر و توسعه دارند.
مدل PEST یا PESTLEPEST از مخفف کلمه های سیاسی (Political)، اقتصادی (Economic)، اجتماعی فرهنگی (Sociocultural) و فناوری (Technological) تشکیل شده است. با بررسی و تعریف هر کدام از این جنبه ها در فضای کسب و کار می توان به سلامت سازمان کمک کرد.
با اضافه کردن چند حرف دیگر می توان به مدل PEST یا PESTLE رسید که عوامل محیطی (Environmental) و قانونی (Legal) را نیز در نظر می گیرد. شکل دیگر این مدل به صورت STEEPLED است که عوامل آموزشی (Education) و جمعیتی (Demographics) را نیز در بررسی ها اضافه تر دارد.
استراتژی اقیانوس آبی (Blue Ocean Strategy)استراتژی اقیانوس آبی یک الگوی مدیریت استراتژیک است که در سال 2005 در یک کتاب با همین نام عنوان شد. در این کتاب چگونگی ایجاد بازاری بدون رقابت و بدون کنترل بیان شده است.
ایده اصلی این روش این است که سازمان ها به جای فعالیت در فضای بازار رقابتی و توسعه یافته که در واقع اشباع شده است (به عنوان اقیانوس قرمز) باید به دنبال بازاری جدید و بدون رقیب (اقیانوس آبی) باشند.
اگر سازمان ها قادر به ایجاد یک اقیانوس آبی باشند این به معنای بالا رفتن عظیم ارزش شرکت، خریداران و کارمندان خواهد بود.
پنج نیروی رقابتی پورتر (Porter’s Five Forces Model)مدل پنج نیروی رقابتی در سال 1979 توسط مایکل پورتر بیان شده است که عبارتند از: تهدید ورود کالای جدید یا جایگزین، تهدید ورود رقبای جدید، قدرت چانه زنی مشتریان، قدرت چانه زنی تامین کنندگان و رقابت بین رقبای فعلی. میزان فشار به هر یک از این نیروها می تواند به شما در تعیین چگونگی تأثیر رویدادهای آینده بر روی سازمانتان کمک کند.
روش امتیازی متوازن یا کارت امتیازی متوازن (The Balanced Scorecard BSC)این روش در سال 1990 توسط رابرت کپلان و دیوید نورتون مطرح شد. در این روش با تمرکز بر روی اهداف سازمانی سطوح بالا، اقدام به تکمیل اهداف می کند و برنامه ریزی مشخصی برای رسیدن به اهداف ارائه می دهد و این روش دارای نمودارهای بسیار متنوع و کاربردی است.
نقشه استراتژی (Strategy Map)نقشه استراتژی یک ابزار بصری است که بین یک برنامه استراتژیک و دستیابی به اهداف اصلی ارتباط مشخص و واضح برقرار می کند. نقشه برداری استراتژی در واقع بخش اصلی روش کارت امتیازی متوازن است ولی نسبت به آن منحصر به فرد است و می توان این روش را یک راه عالی برای برقراری ارتباط با اطلاعات و اهداف سطح بالا در سازمان دانست که با ارائه قالبی قابل درک کاربرد خوبی دارد. مزایای این روش را می توان موارد زیر برشمرد:
نمایش ساده، مشخص و بصری که می توان به راحتی به آن دسترسی داشت. همه اهداف را در قالب یک استراتژی واحد ارائه می دهد. به همه کارمندان هدفی ارائه می دهد که در حین انجام وظایفشان به آن توجه کنند. کمک می کند تا اهداف اصلی شناسایی شوند. کمک می کند تا عناصر استراتژی که نیاز به کار و تغییر دارند را بهتر شناسایی شوند. کمک می کند بتوانید چگونگی تاثیر اهداف بر دیگران را مشاهده کنید.- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 2 امتیاز )
برنامه ریزی استراتژیک به معنای برنامه ریزی برای تدوین و اجرای استراتژی ها جهت رسیدن به اهداف سازمانی و ایجاد برنامه استراتژیک است. این کار با پرسیدن سوالاتی ساده از خود آغاز می شود.
سوالاتی مانند: چه کاری انجام می دهیم؟ آیا باید همین کار را ادامه دهیم یا باید خط تولید یا روش انجام کار را تغییر دهیم؟ تأثیر عوامل اجتماعی، سیاسی، تکنولوژیکی و سایر عوامل محیطی بر عملکرد ما چیست؟ آیا آمادگی پذیرش تغییرات را داریم؟ و …
برنامه استراتژیک چیست سندی است که جهت گیری یک سازمان را تعیین می کند. بسته به اندازه و پیچیدگی هر کسب و کار می تواند از یک صفحه تا چندین فایل قطور را پر کند.
بیشتر مدیران می توانند از داشتن یک برنامه استراتژیک بهره مند شوند. در واقع روند تهیه یک برنامه استراتژیک برای مدیران و تیم ها فرصتی را فراهم می آورند که چند قدم به عقب برگردند و ببینند در حال حاضر کجا هستند، به کجا می خواهند بروند و با پیش بینی شرایط آینده به احتمال زیاد به چه جایگاهی خواهند رسید.
یا دانستن اینکه کجا هستیم و به کجا می خواهیم برویم میتوانیم با توجه به نقاط قوت و ضعف سازمان، از تهدیدها و فرصتهای محیط پیرامونی به نفع اهداف خود استفاده کنیم. بدون داشتن یک برنامه ریزی استراتژیک کارها و وظایف به صورت روزانه و با رویکردی کوتاه مدت انجام می شود و در حقیقت داشتن هدف و اولویت کاری احساس نمی شود.
برنامه ریزی استراتژیک فعالیتی است که در سطح مدیربت ارشد سازمان ها به طور مداوم صورت می پذیرد. هر زمان که سازمانی می خواهد نرخ رشد خود را افزایش دهد، عملکرد خود را تغییر دهد، سیستم مدیریت اطلاعات خود را بهبود بخشد، هماهنگی و یکپارچگی فعالیتهای بخش های مختلف را فراهم سازد و یا نارضایتی را از سازمان خود دور کند، برنامه استراتژیک چاره کار است.
مزیت های برنامه ریزی استراتژیک مزایای مالیشرکت هایی که برنامه ریزی استراتژیک دارند، فروش خوب، هزینه های کمتر، EPS بالا (درآمد به ازای هر سهم) و سود بالایی دارند. امروزه شرکت های بزرگ بسیاری دلیل اصلی موفقیت های مالی خود را مدیون برنامه ریزی استراتژیک هستند.
راهنمایی برای فعالیت های سازمانیبرنامه ریزی استراتژیک اعضاء یک سازمان را به سمت اهداف سازمانی راهنمایی می کند و این فعالیت ها و تلاش ها، در جهت اهداف بلند مدت به صورت متحد پیش می روند و به کارمندان کمک می کند تا آنچه می خواهند را انجام دهند و به آنچه می خواهند دستیابند و با تمرکز روی اهداف خاص باعث می شود که تمامی اعضا مسیری را که باید به سمت آن حرکت کنند بدانند.
مزیت رقابتیدر دنیای رقابتی امروز، کسب و کارهایی که مزیت رقابتی دارند (ظرفیت مقابله با نیروهای رقابتی)، از فروش و عملکرد اقتصادی بهتری برخوردارند. این امر در صورت پیش بینی آینده امکان پذیر است. آینده را می توان از طریق برنامه ریزی استراتژیک پیش بینی کرد و این امر مدیران را قادر می سازد تا پیش از بروز مشکلات، آنها را پیش بینی کرده و راه حل ارائه دهند.
به حداقل رساندن ریسکبرنامه ریزی استراتژیک اطلاعات زیادی برای ارزیابی میزان ریسک، به حداقل رساندن ریسک و در واقع سرمایه گذاری در فرصتهای تجاری امن را فراهم می کند. بنابراین احتمال خطا و هدف گذاری اشتباه کاهش می یابد.
ایجاد انگیزه و نوآوریبرنامه ریزی استراتژیک معمولا در سطح مدیران عالی رتبه صورت می پذیرد و این مدیران چون خود طراح این برنامه ریزی هستند، نه تنها به اهداف و استراتژی ها متعهد هستند بلکه به ایده های جدید برای اجرای بهتر استراتژی ها فکر می کنند که باعث ایجاد انگیزه و نوآوری می شود.
از طرف دیگر، وقتی افراد در سطوح پایین تر سازمانی احساس می کنند که تلاش های آنها در جهت رسیدن به اهداف سازمانی است، انگیزه و اشتیاق بیشتری در انجام وظایف خود به دست می آورند.
احساس رضایت در نیروی کار می تواند برای سازمان قدرت محسوب شود چون باعث صرفه جویی در هزینه های کلان سازمانی می شود این هزینه ها مثل هزینه غیبت های کارکنان، ترک کار نیروها و استخدام افراد جدید و … . بنابراین داشتن انگیزه در کارمندان باعث مشارکت بیشتر آنان در انجام وظایف و در نتیجه موجب افزایش نظم و انضباط، تقویت نیروی انسانی و اثربخشی سازمانی می شود.
استفاده بهینه از منابع در برنامه استراتژیکبرنامه ریزی استراتژیک با استفاده بهینه از منابع در جهت رسیدن به حداکثر بازدهی تلاش می کند. منابع محدود هستند و یک برنامه استراتژیک کمک می کند که از این منابع محدود در محل ها و زمان هایی که واقعا به آنها نیاز است استفاده شود.
چگونگی تدوین برنامه ریزی استراتژیکتا به اینجای کار دریافتیم که برنامه ریزی استراتژیک چیست و چه مزایایی برای سازمان دارد، در ادامه عناصر اصلی برنامه ریزی استراتژیک را بیان می کنیم که به ما کمک می کند که چگونگی تدوین یک برنامه ریزی استراتژیک را بیاموزیم. یک برنامه استراتژیک شامل هفت عنصر کلیدی می باشد:
بیانیه چشم اندازچشم انداز در واقع پیش بینی آینده کسب و کار است. به همین ترتیب این آینده رویایی برای کسب و کار باید به روشی الهام بخش به کارمندان و مشتریان و سایر عناصر کسب و کار نیز ارتباط داشته باشد. چشم انداز سازمان نیز باید به طور مرتبط بررسی و بازبینی شود تا مطمئن شویم که با واقعیت و روش فعلی مطابقت دارد.
بیانیه ماموریت
در حالیکه چشم انداز دیدگاه شما را از آینده کسب و کارتان برای مشتریان و ذینفعان تفسیر می کند، بیانیه ماموریت آنچه در حال حاضر انجام می شود را توصیف می کند و اغلب توضیح می دهد که کسب و کار چه کاری را، برای چه کسی و چگونه انجام می دهد. تمرکز هر روزه بر روی ماموریت باید شما را قادر سازد تا به چشم انداز خود دست یابید. در واقع بیانیه ماموریت می تواند انتخاب های شما را گسترده و یا محدود سازد.
ارزش های اصلیارزش های اصلی در واقع اعتقادات و رفتارها و معیارهای شما را توصیف می کنند. عقاید و معیارهایی که به شما امکان رسیدن به ماموریت و چشم اندازتان را می دهد.
تجزیه و تحلیل SWOTتجزیه و تحلیل SWOT یک ابزار بسیار پر کاربرد است و مخفف کلمات نقاط قوت (Strengths)، نقاط ضعف (Weaknesses)، فرصت ها (Opportunities) و تهدیدها (Threats) است. تجزیه و تحلیل SWOT یک تحلیل موقعیتی است و در واقع موقعیت هر کسب و کار در بازار را مشخص می کند.
با این روش به بررسی محیط داخلی و محیط خارجی سازمان می پردازیم. بررسی محیط داخلی نقاط قوت و ضعف را مشخص می کند و محیط خارجی نشان دهنده فرصت ها و تهدیدهایی است که بر کسب و کار اثر می گذارند.
اهداف بلندمدتاهداف بلند مدت یک سطح پایین تر از چشم انداز قرار می گیرند و در واقع هدف هایی هستند که چگونگی برنامه ریزی برای دستیابی به چشم انداز را توصیف می کنند و معمولا برای سه تا پنج سال آینده مشخص می شوند و مستقیما با ماموریت و چشم انداز سازمان منطبق است.
اهداف بلندمدت نقاط عطفی هستند که یک شرکت برای هدایت فعالیت ها به سمت اهداف دوردست خود تعیین می کند.
اهداف سالانههر هدف بلند مدت باید چند هدف یک ساله داشته باشد که اهداف اصلی را پیش ببرد و برای آنکه اهداف به خوبی تعیین شوند باید دارای ویژگی های به اصطلاحSMART باشند: S) Specific): خاص و مشخص، (M: Measurable): قابل اندازه گیری،(A :Achievable): قابل دستیابی، (R : Realistic): واقع بینانه و (T : Tim-based): مبتنی بر زمان.
بعد از آنکه اهداف یکساله خود را تعیین کردید، ممکن است هر کدام از این اهداف را به هدفهای کوتاه مدت تقسیم کنید که اقدامات و اهداف را برای سه ماه آینده تعریف می کنند و به این ترتیب برنامه های دستیابی به اهداف کوتاه مدت، برنامه های عملی شما هستند.
برنامه های عملیاتیهر هدف باید برنامه ای داشته باشد که شامل جزئیاتی برای رسیدن به هدف هستند. میزان جزئیات به میزان انعطاف پذیری که می خواهید مدیران و تیم داشته باشند، بستگی دارد.
هرچه جزئیات بیشتری را برای اهداف در نظر بگیرید در واقع انعطاف پذیری و قدرت انتخاب و خلاقیت کمتری را برای کسانی که مسئول اجرای این برنامه و طرح هستند قائل می شوید.
در این زمینه گفته ای معروف وجود دارد که می گوید: چشم انداز بدون برنامه فقط یک رویا است و برنامه بدون چشم انداز تلاش بی ثمر است. اما چشم انداز با برنامه می تواند جهان را تغییر دهد. در واقع خلق یک برنامه برای دستیابی به اهداف کسب و کار شما شاید دنیا را تغییر ندهد اما امکانش وجود دارد. بسیاری از کسب و کارهای موفق کار خود را از یک گاراژ شروع کردند و از طریق برنامه ریزی به غول های صنعت تبدیل شدند.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 2 امتیاز )
امروزه هر کسب و کاری باید به صورت فعال در فضای اینترنت حضور داشته باشد چرا که تعداد مخاطبانی که از طریق اینترنت به یک محصول یا کسب و کار میرسند روز به روز بیشتر میشود. بنابراین، شما هم همانند سایر رقبایتان باید بتوانید در این فضا بدرخشید و مخاطبان خاصتان را پیدا کنید. چه یک محصول ارائه دهید چه خدمات خودتان را معرفی کنید، راه اندازی فروشگاه اینترنتی کاریست که باید انجام دهید. در ادامه به شما خواهیم گفت مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی چیست و چگونه میتوانید در میان فروشگاههای اینترنتی دیگر که در حال فعالیت هستند خودتان را ارتقا دهید.
برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی چه چیزی نیاز است؟در قدم اول برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی به سه چیز نیاز دارید:
نام دامنه برای وبسایتتان: اولین قدم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی داشتن یک نام است، نظیر Shopping.com این نام باید با دقت و با توجه به خصوصیات مشتریانتان انتخاب شود. نام دامنهای که انتخاب میکنید تا حد زیادی میتواند به مخاطب شما بگوید که شما چه کاری انجام میدهید. برای انتخاب نام دامنه بهتر برای یک فروشگاه آنلاین به این نکات توجه کنید. یک میزبان وب: حال که نام دامنه خود را انتخاب کردهاید نیاز به فضایی دارید که اطلاعاتتان روی آن قرار بگیرد. هاستینگ های مختلفی وجود دارد که شما با توجه به نیازتان میتوانید یکی را انتخاب کرده و کارتان را آغاز کنید. طراحی یک وبسایت حرفهای. با توجه به وجود رقبای زیاد و فضای اینترنتی که هر روز تغییر میکند، باید یک وبسایت حرفه ای طراحی کنید تا بتوانید همیشه در میان برترینها قرار بگیرید.این سه مرحله اصلیترین مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی هستند. اما برای اینکه شما بتوانید فروشگاه آنلاین خود را ارتقا دهید یا آن را به یک فروشگاه فعال تبدیل کنید نیاز به کارهای بیشتری خواهید داشت.
15 نکته مهم که باید برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی بدانید مطمئن شوید محصول مناسبی را برای فروش آنلاین انتخاب کردهایدپیش از شروع به راه اندازی فروشگاه اینترنتی لازم است تحقیق بیشتری درباره محصول یا خدماتتان در اینترنت داشته باشید. احتمالا تا به امروز محصولات و خدمات مشابه زیادی در اینترنت وجود داشته باشند.
شما بهتر است آنها را بررسی کنید و ببینید تا چه اندازه موفق بودهاند. سپس خصوصیات مشتریان خود را نیز در نظر بگیرید. باید مطمئن شوید درصد بالایی از مخاطبان شما به صورت آنلاین به دنبال شما میگردند.
دانستن جنسیت و سن و سالشان نیز میتواند به شما کمک کند برنامه های تبلیغاتی بهتری را پیش بگیرید. برای اینکه بتوانید در میان رقبایتان حرفی برای گفتن داشته باشید باید به دنبال نوآوری و خلاقیت بیشتر باشید. با این کار میتوانید مطمئن شوید محصولتان فروش بهتری خواهد داشت.
برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی از ابزار اوپن سورس استفاده کنیدبرای قرار دادن محصولتان به روی سایت یا مقالات و خبرهای مرتبط با آنها نیاز به یک سیستم مدیریت محتوا خواهید داشت. اغلب پیشنهاد میشود از ابزار اوپن سورس(Open Source) یا به اصطلاح سایت سازهای آنلاین استفاده کنید تا هزینه هایتان تا حد زیادی کاهش یابد.
پرطرفدارترین سیستم مدیریت محتوا در حال حاضر وردپرس است. طراحی سایت با وردپرس بسیار محبوب است چرا که کار با این پلتفرم برای همه افراد امکان پذیر است و وجود پلاگینهای مختلف میتواند به بهبود عملکرد وب سایتتان کمک کند.
به قیمتگذاری محصولات و خدماتتان دقت کنید
قیمتگذاری یکی از مهمترین مواردی است که میتواند به روی موفقیت یک فروشگاه آنلاین تاثیر بگذارد. اما این بدین معنا نیست که شما باید قیمتی بسیار پایینتر از قیمت رقبایتان در نظر بگیرید. بلکه قیمتگذاری باید معقول و منطقی باشد چرا که مشتری شما این را خواهد فهمید.
قیمت خیلی پایین تر از قیمت بازار ممکن است جذاب به نظر برسد اما تاثیر مثبتی به روی کاربر نخواهد داشت چرا که ممکن است احساس کنند این محصول یا خدمات، از کیفیت پایینتری نسبت به محصولات مشابه برخوردار است.
اما برای اینکه قیمت گذاری شما رقابتیتر باشد بهتر است از سیستم تخفیف گذاری یا تشویقی استفاده کنید. به عنوان مثال برای خرید اول یا خرید تا قیمتی مشخص، درصدی تخفیف در نظر گرفته یا هزینه حمل را کم کنید. با این کار مشتری شما تشویق میشود برای اینکه از این تخفیف استفاده کند محصولات بیشتری از شما خریداری کند.
از تصاویر باکیفیت و با حجم پایین استفاده کنیدهنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی به زیبایی های بصری موجود در وب سایتتان توجه کنید. تصاویر پیش از نوشته ها نظر بازدیدکنندگان سایتتان را جلب میکنند و به نوعی میتوانند با آنها صحبت کنند.
انتخاب تصاویر مرتبط و باکیفیت بالا میتواند تا حد زیادی نظر مثبتی در مخاطب شما ایجاد کند. اگر محصولی ارائه میدهید سعی کنید تصاویری دقیق و با کیفیت بالا از تمام زوایای آن در اختیار مشتری قرار دهید.
چرا که فروشگاه آنلاین شما همانند یک فروشگاه حضوری باید این امکان را به مشتری بدهد تا بتواند محصول را از زوایای مختلف و از نزدیک مشاهده کرده و سپس نسبت به خرید آن اقدام کند. اما این نکته را نیز در نظر داشته باشید که تصاویر باید تا جای ممکن کم حجم باشند تا به روی سرعت سایتتان تاثیر منفی نگذارند.
سئو را فراموش نکنیدسئو مهمترین ابزار برای هر وب سایتی است تا بتواند خودش را به مخاطبانش بشناساند. بهینه سازی وبسایت هنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی میتواند کمک کند محصولاتتان بیشتر دیده شود.
نکات مربوط به سئو را در نوشتن توضیحات محصولاتتان یا انتخاب کلمات کلیدی در مقالات سایتتان رعایت کنید تا بتوانید به کمک گوگل، بیشتر دیده شوید و مشتریان بیشتری کسب کنید. برای انتخاب کلمات کلیدی و عناوین داغ روز میتوانید از ابزار مختلفی نظیر Google trends استفاده کنید. راهکارهای دیگری نیز وجود دارد که میتواند به بهتر دیده شدن شما در نتایج گوگل کمک کند. برای این کار نیز میتوانید از ابزاری نظیر Google Adwords، SEMrush و AHREF استفاده کنید.
برای محصولاتتان توضیحات منحصر به فرد بنویسیداز کپی کردن بپرهیزید. هرچقدر محصولتان شبیه به محصولی دیگر باشد، باز هم میتوانید برای آن توضیحات منحصر به فرد بنویسید. کپی کردن متون از سایت های دیگر یا استفاده از متون تکراری در سایت خودتان به روی سئوی سایتتان تاثیرگذار خواهد بود و موجب میشود گوگل به شما امتیاز کمتری بدهد.
بنابراین با توجه به این نکته که نباید توضیحات محصولات و خدماتتان را خالی بگذارید، اطلاعاتی دقیق و منحصر به فرد درباره آنها بنویسید. هر اطلاعاتی که بتواند به مخاطب شما کمک کند انتخاب بهتری داشته باشد میتواند مفید و کارساز باشد.
در راه اندازی فروشگاه اینترنتی رقبایتان را تحت نظر بگیریدبه این فکر نکنید پس از راه اندازی فروشگاه اینترنتی دیگر کارتان با رقبایتان تمام شده. همانطور که پیش از ساخت فروشگاه اینترنتی به بررسی عملکرد رقبایتان پرداختید، پس از آن هم باید دائم آنها را تحت نظر بگیرید چرا که هر شرکتی پس از مدتی تغییراتی در عملکرد خود ایجاد میکند که از تحقیقات بازار و رفتار مشتریانشان نشات میگیرد.
بنابراین بررسی رقبایتان میتواند شما را یک قدم جلوتر ببرد و موجب شود زودتر این تغییرات را متوجه شوید. هر چند نباید فراموش کنید پیش از هر چیزی این خودتان هستید که باید با توجه به رفتار مشتریان مربوط به محصولات و خدماتتان تغییراتی را روی وب سایتتان ایجاد کنید.
از ابزار گوگل برای بررسی سایتتان استفاده کنیدگوگل ابزار متنوعی را برای بررسی عملکرد وب سایت ها در اختیارتان قرار میدهد. از جمله محبوبترین ابزارهایی که میتوانند شما را هدایت کنند تا عملکرد بهتری داشته باشید گوگل آنالیتیکس و گوگل وب کنسول هستند.
این دو ابزار را حتما به روی وب سایتتان نصب کنید تا بتوانید رفتار بازدیدکنندگان وبسایتتان را بسنجید. با بررسی سایتتان در گوگل آنالیتیکس میتوانید متوجه شوید کدام صفحات عملکرد بهتری دارند و کدام صفحات موجب خروج کاربر از سایتتان میشوند.
بنابراین با توجه به این اطلاعات، تغییرات مفیدی به روی صفحات کم بازدید سایت ایجاد خواهید کرد تا بتوانید تا جای ممکن مخاطب را بیشتر روی فروشگاه آنلاین خود قرار دهید و افراد بیشتری را ترغیب به خرید کنید.
خدمات مشتریان را فراموش نکنید
کالا و خدماتی که ارائه میکنید بدون شک نیاز به خدمات پس از فروش خواهند داشت. حتی در برخی مواقع، کاربر با مطالعه اطلاعات روی سایتتان هنوز نمیتواند اطمینان کافی نسبت به کالا یا خدمات تان پیدا کند و نیاز به مشاوره خواهد داشت.
در این صورت قرار دادن یک شماره تماس در دید مخاطب میتواند به او احساس بهتری القا کند و موجب شود زودتر با شما در ارتباط قرار بگیرد. همچنین با توجه به اینکه مخاطب شما از طریق جستجو یا تبلیغات آنلاین به وب سایت شما رسیده است، این نکته را در نظر داشته باشید که شاید تمایل داشته باشد سوالاتش را نیز آنلاین بپرسد.
بنابراین قرار دادن یک سیستم چت آنلاین میتواند به شما کمک کند مخاطبتان را بیشتر روی سایتتان نگه دارید و اطمینان بیشتری در او ایجاد کنید.
به خدمات حمل و نقل نیز توجه داشته باشیدیکی از نکاتی که باید هنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی در نظر بگیرید نحوه ارسال کالا است. شما باید در نظر داشته باشید مخاطبان شما ممکن است همه از یک شهر یا منطقه نباشند.
با در نظر گرفتن این نکته باید روش های حمل و نقل مختلفی را برایشان تعریف کنید. این نکته را نیز در نظر داشته باشید که آیا میخواهید خدمات حمل و نقل رایگان صورت گیرد یا هزینهای برای آن در نظر دارید.
محاسبه این هزینه نیز به خودی خود یک مرحله پیچیده است که باید بسیار به آن توجه شود چرا که در نهایت شما نمیخواهید هزینه حمل زیاد موجب شود مشتری از خرید پشیمان شود یا هزینه حمل کم موجب شود تا خودتان ضرر کنید.
مخاطبتان را به خرید تشویق کنیدهر شرکتی برای ارتقا فروش محصولاتش نیاز به استراتژی های بازاریابی مختلفی دارد. با توجه به نوع کالا یا خدماتی که ارائه میدهید میتوانید پروموشن ها یا تخفیفات ویژه ای را برای مشتریانتان در نظر بگیرید.
با این کار میتوانید آنها را به خرید بیشتر ترغیب کنید. این نکته را در نظر داشته باشید که خرید آنلاین برای برخی از افراد با ریسک همراه است، بنابراین برای اینکه اعتماد مخاطب را جلب کنید باید حتما اطلاعات دقیقی درباره بازگرداندن محصول در صورت نپسندیدن و یا جایگزین کردن آن با محصولی دیگر در اختیارشان قرار دهید.
به طور کلی هر چه بیشتر در مشتری اعتماد ایجاد کنید میتوانید آنها را به خرید بیشتر تشویق کنید.
کاری کنید تا مخاطبانتان به سایتتان بازگردندباید استراتژی بازاریابی خود را طوری برنامه ریزی کنید که هر فرد فقط یک بار از شما خرید نکند بلکه به سایت شما بازگردد. از آنها بخواهید در خبرنامه ها عضو شوند یا شماره تماس خود را برای اطلاع رسانی از تخفیفات ویژه ارائه دهند.
مخاطب را ترغیب کنید عضو سایتتان شود، با این کار همیشه اطلاعاتی از او دارید که بخواهید او را به بازگشت به سایتتان ترغیب کنید. این میتواند با ارسال ایمیلی در ارتباط با جدیدترین محصولاتتان باشد یا ارسال یک پیامک و ارائه تخفیف ویژه برای فردی که مدت زیادیست خریدی انجام نداده است.
اما این را نیز در نظر داشته باشید، با ارسال ایمیل ها و پیامک های متعدد، مخاطب را خسته نکنید. این کار نه تنها تاثیر مثبتی به روی خرید او نخواهد گذاشت بلکه شاید موجب شود عضویت خود را لغو کند.
در شبکههای اجتماعی فعال باشیدیکی از مواردی که میتواند موجب عملکرد موفق تر فروشگاه اینترنتی شما شود، حضور در شبکه های اجتماعی است. امروزه شبکه های اجتماعی به فضایی برای ارائه خدمات و محصولات مختلف تبدیل شدهاند.
استفاده از این فضای رایگان برای تبلیغ و معرفی محصولتان میتواند کمک بسیاری به فروش محصول شما بکند. اما نیازی نیست در تمامی شبکه های اجتماعی حضور فعال داشته باشید. باید بسنجید مخاطبان شما در کدامیک از این شبکه ها فعال تر هستند و محتوایتان را در همان فضا منتشر کنید.
حضور در شبکههای اجتماعی موجب میشود افراد بیشتری درباره شما صحبت کنند و شما نیز ببینید نظرات مخاطبانتان درباره مزایا و معایب عملکرد شما چیست تا بتوانید آن را برطرف کنید.
با نشان دادن میزان لایک و نظرات مثبت کاربران شبکه های اجتماعی درباره محصول و خدمات شما، میتوانید تا حد زیادی اعتماد بیشتری در بازدیدکنندگانی که برای اولین بار وارد سایتتان می شوند ایجاد کنید.
مراحل خرید را ساده طراحی کنید
یکی از مهم ترین مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی ساخت مراحل خرید است. چرا که در اصل هدف از ساخت فروشگاه اینترنتی این است که مشتری از سایت شما خرید کند. اما اگر مراحل خرید بسیار پیچیده و نامشخص طراحی شده باشد مشتری شما خیلی زود از خرید منصرف شده و سایت شما را ترک میکند.
باید مراحل خرید را طوری طراحی کنید که با چند کلیک ساده مشتری شما به صفحه پرداخت برسد. از او اطلاعات غیرضروری درخواست نکرده و سئوالات متعدد نپرسید. مراحل خرید را تا جای ممکن ساده و کوتاه طراحی کنید تا مخاطب گیج نشود و نسبت به شما بیاعتماد نگردد.
در راه اندازی فروشگاه اینترنتی ، ریسپانسیو بودن سایت را فراموش نکنیداین نکته را در نظر داشته باشید، تعداد افرادی که از روی موبایل یا تبلت به وب سایت شما می رسند روز به روز افزایش مییابد. بنابراین اینکه ظاهر وب سایتتان در صفحه نمایش های مختلف چگونه باشد و همچنین با اینترنت موبایل که ممکن است سرعت پایین تری داشته باشد چقدر سریع لود می شود از جمله نکاتیست که باید هنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی در نظر بگیرید.
بنابراین فروشگاه آنلاینتان را حتما ریسپانسیو طراحی کنید تا مشتریانی که از طریق دستگاه های مختلف به روی سایت شما می آیند را از دست ندهید.
راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود را به افراد خبره بسپاریدفروشگاه اینترنتی یک فروشگاه ساده نیست که بتوانید با استفاده از سایت سازهای مختلف تمامی جوانب آن را طراحی کنید. توجه به نکات کلیدی طراحی وب سایت حرفهای، از انتخاب رنگ گرفته تا شعارهای تبلیغاتی، همه مواردی هستند که نیاز به تفکر افراد خبره دارند.
هرچند تمامی مراحل زیر نظر شما انجام میگیرد اما در نهایت بهتر است راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود را به افراد خبره و شرکت های طراحی سایت بسپارید. بیلاود مارکتینگ میتواند در زمینه ساخت و طراحی فروشگاه اینترنتی خدمات متعددی را در اختیارتان قرار دهد.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 1 امتیاز )
برای مدیران سازمان ها تهیه شرح شغل (Job Description) همواره یکی از کارهای پر چالش بوده است و اکثر مدیران تا زمانیکه اجباری به انجام این کار نداشته باشند، ترجیح میدهند به سراغش نروند. در این مقاله سعی داریم به تعریف شرح شغل و نحوه نوشتن آن بپردازیم و ضرورت و کاربرد این ابزار مفید را در بهبود فرآیندهای سازمانی برشماریم.
همانطور که در مقاله قبل با عنوان مدیریت منابع انسانی و اهداف آن اشاره شد، یکی از وظایف مدیران منابع انسانی تهیه شرح شغل میباشد. شرح شغل از تجزیه و تحلیل شغل به دست میآید و شامل اطلاعاتی در مورد نوع کار، محل کار، حقوق، شرح وظایف، مسئولیتها و سایر اطلاعات مربوط به شغل میباشد.
شرح شغل ابزاری ست که با زبان ساده نوع، ماهیت، وظایف، مسئولیت ها و موقعیت شغل را توضیح میدهد و همچنین با بیان جزئیات کار از اینکه هر فرد در پوزیشن شغلی خود، چه کاری را به چه نحوی و برای دستیابی به کدام اهداف، مأموریت و چشمانداز سازمان انجام میدهد، روشن میسازد.
اهمیت و کاربرد شرح شغلبرای شرح شغل کاربرد های بسیار متنوعی میتوان نام برد از جمله تعیین سطح حقوق و رتبه شغلی، معیاری برای مدیریت عملکرد، سازماندهی عناوین و مشاغل موجود در سازمان و…
همانطور که مشخص است، تهیه شرح شغل پیش نیاز اکثر فرآیندهای مدیریت منابع انسانی است. با استفاده از شرح شغل، تعریف شغل و الزامات آن مشخص میشود و در اولین قدم فرد متقاضی کار با توجه به شرایط احراز موجود در شرح شغل سنجش و انتخاب میشود.
اهداف و جزئیات شغل برای پرسنل شفاف و مکتوب شده و شرح وظایف منبع و ملاک نحوه عملکردشان قرار میگیرد و با استفاده از آن معیارها، عملکردشان ارزیابی و مدیریت میشود.
فاصله میان دانش و توانمندی های هر فرد و آیتم های شرایط احراز شغل، ملاکی برای نیازسنجی آموزشی و طراحی دوره های آموزشی قرار میگیرد. مسیر پیشرفت شغلی تعیین میشود. ارتباطات درون سازمانی و مدیران بالادستی هر شغل مشخص میگردد و به همین ترتیب سایر امور مدیریت منابع انسانی به شرح شغل وابسته هستند.
نکته اصلی برای نوشتن شرح شغل، رعایت تعادل در ارائه جزئیات است تا هم برای خواننده قابل فهم و درک باشد و هم بیش از حد نیاز طولانی نباشد.
امروزه نمونهها و قالبهای فراوانی برای نوشتن شرح شغل در دسترس هستند اما باید بدانیم که شرح شغلها باید به طور اختصاصی برای مشاغل هر سازمان طراحی شوند تا هم واقعی و کاربردی بوده و هم به عنوان مزیت رقابتی در مرحله استخدام باعث جذب افراد قوی به سازمان ما شود.
چگونگی طراحی شرح شغلتا به اینجا متوجه شدیم که شرح شغل چیست و چه کاربردی دارد، حال به صورت گام به گام نشان خواهیم داد که چگونه یک شرح شغل بنویسیم.
گام اول: اجرای تجزیه و تحلیل شغلاین فرآیند شامل جمع آوری، بررسی و تفسیر داده ها در مورد وظایف شغلی است و این فرآیند اطلاعات دقیقی در مورد هر شغل فراهم میکند تا سازمان بتواند عملکرد درستی داشته باشد. تجزیه و تحلیل شغل شامل مراحل زیر است:
مصاحبه با کارمندان جهت فهمیدن اینکه دقیقا چه کارهایی انجام میشود. مشاهده نحوه انجام کار توسط کارمندان پر کردن فرم های پرسشنامه یا کاربرگ جمع آوری داده ها در مورد شغل از سایر منابع موجود مانند بررسی کتابچه راهنمای مشاغل و …نتایج به دست آمده باید پس از مستندسازی توسط شاغلین فعلی و سرپرستانشان بازبینی شود و هر گونه تغییر در مورد دانش، مهارت ها، تواناییها، خصوصیات جسمانی، فاکتورهای محیطی، میزان تجربه و … در صورت لزوم اعمال شود.
دانش: درک و فهم عمیق اطلاعاتی که با تجربه یا مطالعه به دست آمدهاند.
مهارت: شایستگی موجود و قابل مشاهده که به سبب انجام یک فعالیت آموخته شده است.
توانایی: شایستگی برای انجام یک رفتار قابل مشاهده یا رفتاری که منجر به تولید یک محصول قابل مشاهده میشود.
خصوصیات جسمانی: ویژگیهای جسمی که یک فرد برای انجام وظایف شغلی خود باید داشته باشد.
عوامل محیطی: شرایط کاری (داخل یا خارج از سازمان)
مدارک تحصیلی یا میزان تجربه: حداقل سطح تحصیلات، تجربه و گواهینامه های قابل قبول برای هر جایگاه شغلی
گام دوم: فعالیت های اصلی هر شغل را مشخص کنید
پس از تجزیه و تحلیل شغل که استاندارد عملکرد برای یک کار خاص مشخص شد باید کارکردهای اساسی هر موقعیت شغلی تعریف شود:
اطمینان حاصل کنید که وظابف و فعالیت ها به عنوان بخشی از عملکرد شغل واقعا ضروری هستند و یک الزام برای انجام کار می باشند. تعداد دفعات تکرار هر وظیفه و زمانی که برای هر وظیفه صرف میشود را مشخص کنید. عواقب عدم انجام هر وظیفه را تعیین کنید که آیا انجام این وظیفه برای کارفرما بدون اثر است یا اینکه منجر به عواقب شدیدی خواهد شد. مشخص کنید که آیا میتوان وظیفه را دوباره طراحی کرد یا به روش دیگری انجام داد یا خیر. مشخص کنید که آیا میتوان وظیفه را به کارمند دیگری واگذار کرد.پس از تعریف کارکردهای اساسی، کارفرما میتواند تعیین کند که آیا عملکردها ضروری هستند یا حاشیه ای.
گام سوم: اطلاعات بدست آمده را به طور مختصر و مفید تنظیم کنیدساختار شرح شغل ممکن است در سازمان های مختلف متفاوت باشد، اما تمام شرح شغلها در یک سازمان باید به طور یکنواخت و یکپارچه استاندارد سازی شده باشند تا ظاهر مشابهی داشته باشند. عناوینی که جهت استاندارد سازی باید به کار روند بدین ترتیب هستند:
عنوان شغلی: نام موقعیت شغلی
طبقه بندی: سطح شغل در طبقه بندی مشاغل مورد تأیید وزارت کار
سطح دستمزد/ گروه شغلی/ سطح جبران خدمت: در واقع گروه یا محدوده دستمزدی که در آن مشاغل با ارزش یکسان قرار میگیرند و حداقل و حداکثر حقوق بازه مشخصی دارد.
سرپرست یا مدیر بالادستی: عنوان موقعیتی که به عنوان سرپرست مشخص شده و فرد شاغل باید به آن پوزیشن گزارش بدهد.
تاریخ: تاریخ زمانی که این شرح شغل نوشته شده یا آخرین بازبینی روی آن انجام شده است.
خلاصه شغل / هدف: خلاصه ای از شغل یا هدف کلی از آن انجام این شغل.
شرح وظایف یا کارکردهای ضروری: کارهایی که شاغل در این شغل به عنوان وظایفش به طور مرتب و پیوسته انجام میدهد و واقعا لازم و ضروری هستند.
شایستگی: شامل دانش، مهارت و توانایی
مسئولیت های نظارتی: سطوح شغلی و کارهایی که نظارت بر آنها بر عهده این شغل میباشد.
محیط کار: ویژگی های محیط کار مثل دمای هوا، میزان نویز و آلودگی صوتی، محیط داخل یا خارج از فضای کار و یا هر عاملی که میتواند بر روی عملکرد انسان تأثیر داشته باشد.
توانمندی های فیزیکی و جسمی: توانمندی های جسمی مورد نیاز شغل مثل خم شدن، نشستن، بلند کردن اجسام، رانندگی و ….
نوع موقعیت کار و تعداد ساعات مورد انتظار کار: کار تمام وقت یا پاره وقت، ساعت کار معمول اداری و شیفت های کاری، تعداد روزهای کاری در هفته و امکان نیاز به اضافه کاری میباشد یا خیر.
سفر کاری: میزان سفرهای کاری مورد نیاز شغل، مقصدهای سفر، مانند سفرهای داخلی و یا سفرهای خارجی، و اینکه آیا سفر به صورت چند روزه است یا یک روزه.
تحصیلات و میزان تجربه مورد نیاز: مدرک تحصیلی و سوابق و تجربیات مورد نیاز در حوزه مرتبط با کسب و کار و الزامات مرتبط با شغل.
گواهینامه ها و تجربیات خاص: داشتن توانایی خاص و گواهینامه های خاص در رابطه با الزامات یک صنعت مثلا توانایی کار با ماشین آلات و تجهیزات و ابزار تخصصی و … .
گام چهارم: اضافه کردن بندی جهت رفع ادعا و مسئولیتایده خوبی است که بندی را به شرح شغل اضافه کنیم تا نشان دهد این شرح شغل به شکل جامع و فراگیر تمامی وظایف و فعالیت ها و مسئولیت های کارمند را شامل نمیشود. وظایف، مسئولیت ها و فعالیت های شغل ممکن است تغییر کند و یا موارد جدید به آن اضافه شود که ممکن است به صورت مکتوب و یا شفاهی به کارمند ابلاغ گردد.
گام پنجم: در شرح شغل بخشی را برای امضا در نظر بگیریدوجود امضاها در بخش پایانی فرم شرح شغل برای اعتبار بخشی به فرم بسیار مهم است و نشان میدهد فرم مورد تایید بوده و کارمند وظایف، مسئولیت ها و کارکردهای اساسی را درک کرده است. این امضاها شامل امضای کارمند و سرپرست میباشد.
گام ششم: نهایی سازی شرح شغلپیشنویس شرح شغل باید برای بررسی و تصویب نهایی به سرپرست و مدیریت عالی ارائه گردد و بررسی پیشنویس این شانس را به ما میدهد تا قبل از تصویب نهایی بتوانیم جزئیات را مرور و اضافه و کم کنیم.
شرح شغل ها پس از نهایی سازی باید در یک مکان امن نگهداری شوند و از نسخه های کپی برای شاغلین، روند مصاحبه، بررسی پاداش و ارزیابی عملکرد و سایر امور سازمان استفاده شود.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 2 امتیاز )
طراحی سایت حرفه ای و پیشرفته این روزها از جمله کارهاییست که هر کسب و کاری باید پیش از شروع، به آن فکر کند. چرا که در دنیای امروز که وابسته به تکنولوژی است دیگر مخاطبان شما در روزنامه ها و دفترچه تلفن ها به دنبال شما نمیگردند بلکه شما در اغلب مواقع توسط گوگل به آنها معرفی میشوید.
بنابراین با داشتن یک وبسایت حرفه ای و بهینه سازی آن میتوانید کاری کنید تا شما هم در میان رقبایتان دیده شده و مطرح شوید. این نکته را در نظر داشته باشید که شما همیشه باید در مقایسه با رقبایتان برتر دیده شوید. این مساله اهمیت طراحی سایت حرفه ای را دو چندان میکند.
اگر هنوز مطمئن نیستید که داشتن یک سایت حرفه ای و پیشرفته چه مزایایی برایتان دارد، این مطلب را تا انتها مطالعه کنید.
6 مزیت طراحی سایت حرفه ای تاثیر اولیه بهتری به روی مخاطب خواهید داشتوب سایت یک شرکت در اغلب مواقع اولین جاییست که مخاطب و مشتری آینده او با آن برخورد خواهد کرد. بنابراین بسیار مهم است که این برخورد اولیه چه تاثیری به روی این افراد داشته باشد.
هرچه وب سایت شما عملکرد بهتر و جذابیت بیشتری داشته باشد، طبیعیست که مخاطبان بیشتر به سمتتان جذب شوند. آمار نشان میدهد تقریبا بیش از 90 درصد افرادی که وارد یک وب سایت میشوند اعتمادشان براساس خوب یا بد بودن طراحی وب سایت کم و زیاد میشود. هر چه طراحی سایت حرفه ای و پیشرفته تر باشد، مخاطبان برای خرید کردن بیشتر به آن اطمینان میکنند.
در نظر داشته باشید، وب سایت شما همانند ویترین فروشگاه شما در اینترنت است. اگر نتوانید مخاطب را جذب کنید به راحتی از کنار شما رد شده و به سراغ رقبایتان میروند.
طراحی سایت حرفه ای کاری میکند مخاطب با دیدن وب سایت شما ترغیب شود در آن به جستجو بپردازد و احساس خوبی داشته باشد.
در جستجوهای گوگل بالاتر نمایش داده میشویدسئو یکی از مهم ترین نکات در دنیای بازاریابی آنلاین است. بهینه سازی سایت به این دلیل انجام میشود که امتیاز بالاتری در نتایج موتورهای جستجو کسب کنید.
آمار نشان میدهد مخاطبان اغلب برروی اولین یا دومین سایتی که در نتایج جستجوی مورد نظرشان در گوگل مشاهده میکنند، کلیک خواهند کرد.
بنابراین باید تمام تلاشتان را بکنید تا حداقل در صفحه اول این نتایج قرار بگیرید و یا بتوانید خودتان را به رده اول یا دوم برسانید. بهینهسازی موتور جستجو به طرق مختلفی انجام میشود که بخشی از آن مربوط به طراحی سایت است.
هر چه مخاطب بیشتر روی سایت شما بماند و صفحات بیشتری را مشاهده کند شما امتیاز بیشتری در نتایج جستجو کسب خواهید کرد. با در نظر داشتن اینکه در اغلب مواقع فردی که سایت شما را باز میکند در همان 5 ثانیه اول تصمیم میگیرد به روی سایت شما بماند یا خیر، باید سایتی ارائه دهید که در همین چند ثانیه نظر او را به خود جلب کند.
یک طراحی سایت حرفه ای و داشتن یک هاستینگ مناسب که سرعت بارگذاری سایت را بالا ببرد تا حد زیادی میتواند شما را در این مرحله کمک کند.
رقبایتان را به چالش بکشیدهرقدر هم در کسب و کارتان نوآوری داشته باشید باز هم نمیتوانید منکر وجود رقبایتان شوید. این را در نظر داشته باشید که همیشه مخاطبانتان پیش از تصمیمگیری، شما را با رقبایتان مقایسه میکنند.
بنابراین باید در این مقایسه سربلند بیرون بیایید و پیروز شوید. طراحی سایت حرفه ای در این مرحله به شما کمک خواهد کرد فقط با چند ترفند ساده یک قدم از رقیب تان جلو بیافتید و بتوانید مخاطبان بیشتری را به سمت خود بکشانید.
یک طراح سایت حرفه ای تجربه این کار را دارد و میتواند با چند کد ساده و در عین حال قدرتمند، وب سایت شما را طوری طراحی کند که نه تنها در نگاه اول مخاطب را به سمت خود بکشاند بلکه به قدری تمیز و مرتب طراحی شده باشد که موتورهای جستجو آن را مناسب و جذاب بدانند.
بر سر زبانها خواهید افتاداگر یک وب سایت حرفه ای داشته باشید که مخاطبتان را به خوبی جذب کرده و در موتورهای جستجو نیز عملکرد خوبی داشته باشد حتی خیلی سریعتر از تبلیغات نتیجه خواهید گرفت و شناخته خواهید شد.
چرا که در اغلب مواقع وقتی افراد از عملکرد وب سایتی رضایت کافی داشته باشند درباره آن با دیگران صحبت کرده و ناخودآگاه برای آن تبلیغ خواهند کرد.
بنابراین با طراحی سایت حرفه ای می توانید تیم بازاریابی تان را از بین مخاطبانتان ایجاد کنید و خیلی سریع بر سر زبانها بیافتید. هر چه بیشتر درباره شما و وب سایتتان صحبت شود، ترافیک بیشتری کسب خواهید کرد و افراد بیشتری برروی سایت شما به جستجو خواهند پرداخت. هرچه ترافیک سایت شما بیشتر شود عملکرد بهتری در سئو خواهید داشت.
مشتریان بیشتری کسب میکنیدهمانطور که به آن اشاره شد، طراحی سایت حرفه ای میتواند موجب مطرح شدن شما شده و ترافیک بیشتری را برای سایت شما جذب کند. هر چه در سئو عملکرد بهتری داشته باشید، بر سر زبانها بیافتید، اعتماد مخاطبانتان را کسب کرده و ترافیک بیشتری برای سایتتان ایجاد کنید، فروش بیشتری نیز خواهید داشت.
این نکته را در نظر داشته باشید که برای فروش هر چه بیشتر و کسب رضایت مخاطبانتان حتما باید وبسایت تان را ریسپانسیو طراحی کنید تا عملکرد و ظاهر مناسبی روی موبایل ها و تبلت ها داشته باشد.
چرا که آمار نشان میدهد وب سایت هایی که سازگار با موبایل طراحی شدهاند 62% فروش بیشتری نسبت به آنهایی که فکری برای طراحی موبایل نکردهاند داشتهاند.
بازگشت سرمایه خواهید داشتشاید در ابتدا به نظر برسد هزینه بالایی برای طراحی سایت حرفه ای پرداخت کردهاید، اما این را در نظر داشت باشید که وبسایتی که اصولی طراحی نشده باشد برایتان سودی نخواهد داشت، در عوض وب سایتی که تمامی استانداردها را رعایت کرده باشد و به نکات کوچک و بزرگ سئو و طراحی توجه داشته باشد در نهایت برایتان مخاطب بیشتر و فروش بیشتری بهمراه خواهد داشت که این مساله به مرور زمان سرمایه اولیه که بابت طراحی هزینه کرده اید را بازمیگرداند.
جمع بندی
بازاریابی اینترنتی در دنیای امروز یکی از بهترین روشها برای بدست آوردن مخاطب و مشتری جدید است. اولین قدم برای انجام این کار داشتن یک وب سایت کاربردی با محتوای جذاب و مناسب است.
طراحی سایت حرفه ای میتواند راهی برای رسیدن به این هدف باشد. توجه به ظاهر سایت، نکات مربوط به سئو، سازگار بودن با دستگاه های موبایل و تبلت، همه از جمله نکاتی هستند که در طراحی سایت حرفه ای باید رعایت شوند. برای اینکه سایتی با طراحی اصولی و استاندارد داشته باشید با ما در بیلاود مارکتینگ مشورت کنید.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 1 امتیاز )
وقتی نوبت ساخت و راه اندازی یک وبسایت میشود، طراحی سایت با وردپرس نکات مختلفی مورد توجه قرار میگیرند. از انتخاب نام دامنه و هاستینگ تا ایجاد محتوای موثر و مناسب به روی سایت، همه از جمله مواردی هستند که باید در هر مرحله با استانداردهای خاص انجام شوند.
یکی از مهمترین مراحل، انتخاب یک سیستم مدیریت محتوا است که در عین امن بودن بتواند به شما کمک کند به آسانی محتوای مربوط به وبسایتتان را روی آن قرار دهید.
در میان تمامی سیستمهای مدیریت محتوا، وردپرس خوشنامتر و پرکاربردتر است. به همین دلیل است که طراحی سایت با وردپرس این روزها از محبوبیت بالایی برخوردار است. در این مطلب به جنبههای مختلف طراحی سایت وردپرس و کار با این سیستم مدیریت محتوا اشاره خواهیم کرد.
وردپرس چیست؟همانطور که به آن اشاره شد، وردپرس محبوبترین سیستم مدیریت محتوا یا (CMS) در جهان است.
CMS نرمافزاری است که به شما این امکان را میدهد محتوایتان را در فضای آنها به آسانی مرتبسازی، ویرایش و منتشر کنید.
نکتهای که باید بدانید این است که wordpress.org با wordpress.com متفاوت است. wordpress.com یک پلتفرم اختصاص یافته برای وبلاگ نویسی است که با آنچه ما در این مطلب بعنوان CMS خطاب میکنیم تفاوت دارد.
تقریبا یک سوم تمامی وبسایتها، که شاید بتوان آنها را دهها میلیون وبسایت و میلیاردها صفحه در نظر گرفت، با وردپرس طراحی میشوند. ترکیب قدرت و سادگی که این سیستم مدیریت محتوا در اختیار کاربر قرار میدهد موجب میشود طراحی سایت با وردپرس یک گزینه مناسب برای وبسایتهای کوچک و بزرگ باشد.
طراحی سایت وردپرس چطور انجام میشود؟وردپرس به روی یک وب سرور نصب میشود. شما میتوانید خودتان تنظیمات وب سرور و نصب وردپرس را انجام دهید که اغلب کار پیچیده و پردردسری برایتان خواهد بود، به همین دلیل است که اغلب افراد ترجیح میدهند این کار توسط ارائه دهندگان خدمات هاستینگ و وبسایت انجام شود تا بینقص بودن آن تضمین شود.
وب سرور فضایی در اینترنت است که شما اطلاعات و فایلهای مربوط به سایتتان را قرار میدهید تا توسط دیگران دیده شود. وردپرس این اطلاعات را طوری نظم میدهد که مدیریت آنها آسان باشد.
در حقیقت، وردپرس نقش یک واسطه بین شما و کدهای پیچیده مربوط به توسعه وبسایتتان را دارد. علاوه بر اینها، وردپرس قالبهایی برای ظاهر وب سایت در اختیارتان قرار میدهد و یک چارچوبی برای ساختار سایت و مدیریت محتوای آن ایجاد میکند.
برای استفاده از وردپرس نیاز به استفاده از هیچ کدی ندارید و بدون هیچ سختی و پیچیدگی خاص میتوانید از این سیستم مدیریت محتوا استفاده کنید.
طراحی سایت با وردپرس مناسب چه کسانی است؟طراحی سایت با وردپرس برای همه قابل اجرا است چرا که وردپرس با سایر سازندگان وبسایت تفاوتی ندارد. برای اضافه کردن یک صفحه فقط کافیست به روی «اضافه کردن صفحه» کلیک کنید و برای اضافه کردن پست «اضافه کردن پست» را انتخاب کنید. همه چیز در وردپرس به سادگی انجام میشود.
نکتهای که وردپرس را کمی متمایز میسازد قابلیت اوپن سورس بودن آن است که بدین معناست که دستتان تا بینهایت برای اعمال تغییرات در آن باز است.
بنابراین اگر کدنویسی بلد باشید میتوانید به آن کد مورد نظرتان را اضافه کنید.
بسیاری از سایتهای برتر جهان از جمله سایت خبری Vogue از وردپرس استفاده میکنند. پلتفرم وردپرس بسیار انعطافپذیر است و همین موجب میشود برای هر نوع سایتی مناسب باشد.
10 نکته مهم در طراحی سایت با وردپرس هاستینگ مناسبی پیدا کنیدانتخاب هاستینگ مناسب به تنهایی شامل نکات مختلفی میشود چرا که بدون هاست، سایت شما نمیتواند به روی اینترنت نمایش داده شود.
بنابراین پیدا کردن ارائه دهنده هاستینگ برای سایت وردپرس شما یک قدم بسیار مهم است.
ارائه دهنده هاستینگ باید منابع کافی برای در دست گرفتن ترافیک سایت به شما ارائه دهند، کمترین میزان پایین بودن یا به اصطلاح داون بودن را داشته باشد و مهمتر از همه سرعت بالایی داشته باشد.
چرا که بالا بودن سرعت لود سایت یکی از نکات مهم بهینه سازی سایت است.
از پلاگینهای سئو استفاده کنیدتوجه به سئو بخش جدانشدنی موفقیت هر وبسایتی است. بدون سئو، امتیاز بالایی در نتایج جستجو کسب نخواهید کرد و در نتیجه مخاطبان شما رشد نمیکند.
بنابراین، هرقدر هم برای سایتتان هزینه کنید و آن را به یک سایت حرفهای و زیبا تبدیل کنید، در نهایت باید به کمک سئو دیده شوید.
اهمیت سئو موجب شده تا پلاگینهای مختلفی برای بررسی آن در وردپرس طراحی شود.
این پلاگینها کار را برایتان بسیار راحتتر خواهند کرد چرا که تا حد زیادی میتوانید محتوایی که تولید کردید را آنالیز کنید و مشکلات احتمالی آن را برطرف و مدیریت کنید.
به WordPress Plugin Directory بروید و پلاگین مناسب خود را پیدا کنید.
اگر به دنبال پلاگین برای سئو میگردید، Yoast را فراموش نکنید چرا که یکی از پرکاربردترین و برترین پلاگینهای وردپرس است که بیش از 5 میلیون سایت از آن استفاده میکنند و اغلب آنها امتیاز 5 ستاره به آن دادهاند و رضایت کافی نسبت به کاربرد آن داشتهاند.
نکتهای که باید درباره نصب پلاگینها در نظر داشته باشید این است که همانطور که پلاگینها برای سایتتان کاربردی هستند، اضافه کردن تعداد زیادی پلاگین برایتان مفید نخواهد بود.
این کار موجب میشود سرعت وبسایتتان کاهش یابد و حتی گاهی امنیت سایتتان به خطر بیافتد.
بنابراین هنگام انتخاب پلاگینها، آنهایی که بالاترین امتیاز را دارند و برایتان کاربردیتر هستند را انتخاب کنید. اول از همه نیز به سراغ پلاگین سئو بروید چرا که بیش از هر چیزی به آن نیاز پیدا خواهید کرد.
گوگل آنالیتیکس را نصب کنیدگوگل آنالیتیکس یک ابزار شناخته شده برای بررسی عملکرد وب سایتتان است که میتواند به شما دیدگاهی از رفتار کاربران روی سایتتان ارائه دهد.
این موجب میشود گوگل آنالیتیکس یک ابزار باارزش برای ارزیابی میزان موفقیت وب سایتتان باشد.
یکی از سادهترین روشها برای اینکه از امکانات گوگل آنالیتیکس به روی وبسایتتان بهرهمند شوید نصب پلاگین MonsterInsights است.
هم گوگل آنالیتیکس هم MonsterInsight هر دو نسخه رایگان دارند. وقتی یک حساب کاربری در گوگل آنالیتیکس ایجاد میکنید یک کد رهگیری یا Tracking Code یه شما داده میشود، این کد را کپی کنید و در پلاگین MonsterInsight قرار دهید.
این پلاگین به شما راهنمایی خواهد کرد در کدام مرحله این کد را اضافه کنید.
نصب گوگل آنالیتیکس به شما این امکان را میدهد اطلاعات مربوط به بازدید سایت وردپرس را در داشبورد وردپرس ببینید، یعنی همزمان میتوانید بفهمید چند نفر در حال بازدید سایتتان هستند، یا چه مدت روی سایتتان باقی ماندهاند. با اینکار، تمامی اطلاعات مهم درباره عملکرد وبسایتتان را یکجا خواهید دید.
قالب وبسایتتان را با دقت انتخاب کنیدیکی از مهمترین نکات در طراحی سایت با وردپرس انتخاب قالب سایت است. در وردپرس قالبهای آماده متنوعی وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید.
هرچند ممکن است از زیاد بودن تعداد آنها گیج شوید. بنابراین بهتر است قالبی که بیشترین همخوانی با نوع فعالیت شما را دارد و کیفیت کافی برای کار کردن و اعمال تغییرات جزیی را دارد انتخاب کنید.
خواندن نظرات دیگران را فراموش نکنید چرا که کمک بسیاری در انتخاب قالب مناسب شما خواهد کرد. همچنین فراموش نکنید قالبی که انتخاب میکنید حتما مناسب نمایش روی موبایل باشد.
امروزه یک وب سایت ریسپانسیو از اهمیت و امتیاز بسیار بالایی برخوردار خواهد بود و توجه نکردن به این نکته شما را از سایر رقبایتان عقب خواهد انداخت. آژانس بازاریابی و برندینگ بیلاودمارکتینگ میتواند مشاوره لازم در این زمینه به شما ارائه دهد.
حجم تصاویر را پایین بیاوریدکاهش سایز و حجم تصاویر موجب میشود سایتتان با سرعت بالاتری لود شده و همچنین فضای اختصاص یافته به آن بیهوده هدر نرود. سرعت بالای سایت از اهمیت زیادی برخورد است.
چه بازدیدکنندگان چه موتورهای جستجو، هر دو توجه بیشتری به سایتی که سرعت لود بالاتری دارد خواهند داشت.
به همین دلیل است که همیشه باید به سایز و حجم تصاویر و ویدیوهایی که روی سایتتان قرار میدهید توجه داشته باشید.
بدون شک کیفیت نیز برای شما اهمیت دارد، با استفاده از ابزار آنلاین برای فشرده کردن رایگان تصاویر، میتوانید با حفظ کیفیت تصاویر، حجم آنها را کاهش دهید.
Kraken یکی از ابزار فشرده سازی تصاویر است که به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار میگیرد.
بروزرسانی کنیدوردپرس آپدیتهای مختلفی ارائه میدهد تا دائم پلتفرم خود را امن و بینقص نگه دارد. تقریبا هر دو هفته یک بار آپدیتهای کوچک ارائه میشود و آپدیتهای اصلی و بزرگ ماهی یکبار اتفاق میافتند.
نیاز نیست نگران آپدیتهای کوچک وردپرس باشید چرا که احتمالا تغییرات کوچک و برطرف کردن ایرادات جزیی هستند که خیلی تاثیری به روی عملکرد سایت شما نخواهند داشت. اما در هر حال باید آپدیتها را بررسی کنید تا بروز رسانی مهمی را از دست نداده باشید.
وارد داشبورد وردپرس شوید، در صورتیکه نیاز به بروز رسانی پلاگین، قالب یا نسخه جدید وردپرس داشته باشید در اینجا خواهید دید. بروز رسانیها با دکمههای «به روز رسانی کنید» یا «Update Now» نمایش داده میشوند و فقط کافیست به روی آن کلیک کنید.
همیشه بهتر است پیش از بروز رسانی یک بکآپ از سایتتان بگیرید و پس از بروز رسانی نیز یکبار دیگر این کار را انجام دهید.
نظراتی که دریافت میکنید مدیریت کنیدنظراتی که کاربران برای محصولات و پستهای روی وب سایت شما ارائه میدهند یکی از بهترین روشها برای تعامل با کاربران است.
شما میتوانید از طریق ادمین وردپرس، این نظرات را مدیریت کنید. شاید نخواهید نظردهی برای برخی صفحات فعال باشد، همچنین میتوانید مشخص کنید کدام نظرات نمایش داده شوند.
گوگل در کنار محتوایتان، نظراتی که در صفحات قرار گرفته را نیز کراول میکند، بنابراین مدیریت نظرات و عدم نمایش نظرات اسپم در اینجا به کارتان خواهد آمد. برای مدیریت نظرات، به تنظیمات بروید وارد بخش Discussion شده و گزینههایی مورد نظرتان را انتخاب کنید.
امنیت سایتتان را در نظر بگیریدامنیت باید اصلیترین اولویت شما هنگام طراحی سایت با وردپرس باشد.
یکی از مواردی که به امنیت سایت شما کمک میکند بروز رسانی وردپرس است که پیشتر درباره آن صحبت کردیم. اما علاوه بر اینکار، نکات دیگری نیز وجود دارد که میتواند به امنیت سایت شما کمک کند.
از SSL استفاده کنید
چرا SSL مهم است؟ گواهینامه SSL اطلاعاتی که از طریق سایت شما نمایش داده میشود را رمزگذاری میکند.
این کار برای زمانی که کاربر اطلاعات پرداخت یا رمز ورود خود را وارد میکند مهم است. این هشدار به کاربران داده شده که هرگز از سایتهایی که امن نیستند و SSL ندارند استفاده نکنند، گوگل نیز این نکته را در نظر گرفته و سایت های فاقد SSL را بررسی نمیکند.
دائما از سایت تان بک آپ بگیرید
چرا بک آپ گرفتن از سایت مهم است؟ اگر اتفاقی برای وبسایتتان بیافتد، مثلا هک شود یا خودتان به طور تصادفی کدهایی را از آن حذف کردید، داشتن بکآپ از وب سایتتان خیالتان را راحت خواهد کرد و بدون اینکه چیز زیادی را از دست بدهید میتوانید همه چیز را به حالت قبل بازگردانید.
یک پلاگین برای امنیت سایتتان نصب کنید
پلاگین های مختلفی برای این کار وجود دارد که میتوانند همانند یک فایروال عمل کرده و از هجوم بدافزارها و هک شدن سایتتان جلوگیری کنند. WordFence یکی از برترین پلاگینها در این زمینه است.
از تگها به درستی استفاده کنیدتصاویر نه تنها به وب سایتتان زیبایی میبخشند بلکه در سئو نیز اهمیت بالایی دارند. اگر اطلاعات مربوط به تصاویر را به درستی و با کلمات مناسب پر کنید، میتوانید جایگاه مناسبی در جستجوی تصاویر گوگل کسب کنید.
این اطلاعات شامل عنوان، نوشته Alt یا متن جایگزین میشود. اگر به هر دلیلی تصویر روی سایتتان نمایش داده نشود، متن جایگزین به بازدیدکننده میگوید این تصویر چه چیزی بوده است.
علاوه بر ایها، متن جایگزین برای کسانی که نمیتوانند تصاویر را ببینند و از اسکرین ریدرها یا صفحهخوان استفاده میکنند بسیار کاربردی است.
متن جایگزین و عنوان عکس باید هر دو واضح باشند و بدون اینکه خیلی طولانی نوشته شوند، جزییات کافی را درباره تصاویر به خواننده ارائه دهند.
این نکته را نیز در نظر داشته باشید که گوگل نمیتواند عکسی که روی سایتتان میگذارید را ببیند و این متن عنوان و نوشته جایگزین عکس است که گوگل را راهنمایی میکند که این عکس چه چیزی را نشان میدهد.
به محتوایتان نظم ببخشیدسایتتان را با تبلیغات، تصاویر درهم، بنرهای مختلف و ویجتهای متعدد شلوغ نکنید. شاید این کار از دید شما جذاب باشد اما شلوغ شدن صفحه موجب میشود حواس مخاطب پرت شده و نتواند به راحتی چیزی که میخواهد را بیابد.
بنابراین از تماشای سایت شما سریع خسته شده و آن را ترک میکند. همه چیز را مرتب و سازماندهی شده بچینید تا بازدیدکنندگان سایتتان ارتباط بهتر و ساده تری با وب سایتتان ایجاد کنند و به جستجو به روی آن ادامه دهند.
هنگام طراحی سایت با وردپرس، جمله «هرچه کمتر بهتر» را در نظر داشته باشید.
طراحی سایت با وردپرس : محتوایتان را همانند یک حرفهای منتشر کنیدطراحی سایت با وردپرس منافاتی با یک طراحی سایت حرفهای ندارد. در اغلب مواقع انتخاب وردپرس بعنوان یک سیستم مدیریت محتوا برای همه مناسب است.
اگر این کار را به یک تیم حرفهای بسپارید با اضافه کردن چند کد ساده میتوانند قابلیت های آن را افزایش دهند.
همچنین وردپرس یک سیستم قابل اعتماد و معتبر است و نیازی نیست نگرانی در این باره داشته باشید.
طراحی سایت وردپرس یکی از ارزانترین روش هاییست که میتواند شما را به یک وبسایت حرفهای و کارآمد برساند. اگر علاقهمند به راهاندازی و طراحی سایت با وردپرس هستید، بیلاود مارکتینگ در این زمینه خدمات متنوعی را به شما ارائه خواهد کرد.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 1 امتیاز )
در گذشته اغلب افراد سایتها را به روی یک کامپیوتر خانگی میدیدند و رزولوشن صفحه نمایشها محدودتر از امروز بود. با روی کار آمدن تلفنهای هوشمند و تبلتها، حالا چندین سایز مختلف صفحه نمایش وجود دارد که شما باید بتوانید سایتتان را به روی آنها نمایش دهید. اما چطور ممکن است بتوان یک سایت را با چندین صفحه نمایش سازگار کرد؟ اینجاست که طراحی سایت ریسپانسیو (Responsive) یا واکنشگرا معنا پیدا میکند. در ادامه به شما خواهیم گفت طراحی سایت ریسپانسیو چیست و چطور میتواند به شما در عملکرد بهتر وب سایتتان کمک کند.
طراحی سایت ریسپانسیو چیست؟طراحی سایت ریسپانسیو به رویکردی در طراحی وب گفته میشود که این امکان را فراهم میکند یک وب سایت و تمامی صفحات آن بتواند به روی دستگاه هایی با سایز صفحه نمایش متفاوت، از جمله دسکتاپ، لپتاپ، تبلت و گوشی های هوشمند، به شکل یکسان و سازگار نمایش داده شوند.
طراحی سایت ریسپانسیو را میتوان اینطور توصیف کرد، وب سایتی که طراحی میشود باید بتواند به طور اتوماتیک به ترجیحات کاربر پاسخ دهد. اما نیاز نیست برای هر گجت موجود در بازار یک طراحی جداگانه داشته باشید، با کمک طراحی سایت ریسپانسیو میتوانید به راحتی به این نیاز پاسخ دهید.
طراحی سایت ریسپانسیو به کمک CSS اجرا میشود. دستورات و کد های مختلفی برای هر سایز صفحه، زرولوشن، قابلیتهای رنگی، جهت و وضوح تصویر نوشته میشود و به نوعی در این کد ها به ویژگی های مختلفی که دستگاه کاربر دارد توجه میشود.
حالا چه کاربر بخواهد وب سایت را در تلفن هوشمند به صورتی افقی ببیند یا عمودی، یا به روی ویندوز ببیند یا IOS، همه چیز یکسان دیده میشود.
چرا طراحی سایت ریسپانسیو اهمیت دارد؟طراحی سایت ریسپانسیو کار طراحان سایت، طراحان رابط کاربری، و توسعه دهندگان وب را راحت میکند چرا که دیگر لزومی ندارد شب و روز مشغول طراحی برای دستگاه های مختلف موجود باشند. همچنین این نوع طراحی به نفع صاحبان کسب و کارهای مختلف و بازاریابها نیز است. به برخی از مزایای داشتن طراحی ریسپانسیو یا واکنشگرا در ادامه اشاره میکنیم:
یک سایت برای تمامی دستگاههاچه بخواهد سایت شما به روی یک iMac با سایز 27 اینچ نمایش داده شود چه صفحه نمایش یک گوشی اندروید، وب سایت شما طوری پیاده سازی میشود که کاربر از کارکردن با آن لذت ببرد.
طراحی بهینه برای دستگاههای مختلفبا طراحی وب واکنشگرا، تمامی تصاویر، نوشتهها، و سایر عناصر HTML، به نسبت سایز صفحه نمایش تغییر کرده و نمایش داده میشود.
عدم نیاز به ریدایرکت شدنگزینههای دیگری که برای طراحی برای دستگاههای مختلف وجود داشت، مستلزم ریدایرکت شدن از نسخه اصلی به نسخه طراحی شده مناسب آن دستگاه بود. اما در طراحی واکنشگرا بدون نیاز به ریدایرکت شدن، کاربر خیلی سریعتر به محتوایی که نیاز دارد خواهد رسید.
بهینهسازی سایتبا توجه به اینکه این روزها افراد بیشتری از موبایل و تبلت برای جستجو در وب استفاده میکنند، طراحی سایت سازگار با موبایل منجر به تجربه کاربری بهتری میشود که این امر در بهینه سازی سایت نیز تاثیرگذار خواهد بود.
هزینه کمترطراحی سایت ریسپانسیو حتی از جنبه هزینهای هم بهینهتر است. همچنین برای شما نیز مدیریت یک سایت از مدیریت دو سایت راحتتر خواهد بود چرا که نیازی نیست دوبار همه تغییرات را انجام دهید. در عوض به روی یک سایت همه کارها را انجام میدهید و به راحتی در دستگاههای مختلف مشاهده خواهید کرد.
از کجا بدانیم وب سایت ما ریسپانسیو طراحی شده؟شما همین حالا میتوانید به روش زیر متوجه شوید آیا وب سایتتان ریسپانسیو طراحی شده یا خیر:
مرورگر گوگل کروم را باز کنید. وارد وب سایتتان شوید. کلیدهای Ctrl + Shift + I را فشار دهید تا Chrome Dev Tools باز شود. سپس کلیدهای Ctrl + Shift + M را فشار دهید تا نوار ابزار دستگاه را تغییر دهید. حالا فقط کافیست انتخاب کنید که میخواهید وب سایتتان به روی موبایل، تبلت یا دستکتاپ نمایش داده شود. نکاتی که در طراحی سایت ریسپانسیو اهمیت دارند از دکمهها غافل نشویدوقتی بازدیدکننده ای وارد سایتتان میشود میخواهید یک عملی را انجام دهد. این کار میتواند کلیک کردن به روی یک فراخوان عمل (CTA) باشد، همانند کلیک به روی عبارت «بیشتر بخوانید»، «از اینجا دانلود کنید»، یا حتی «اضافه به سبد خرید».
نحوه رفتار بازدیدکننده با این دکمهها هنگامی که سایت را روی دسکتاپ مشاهده میکنند با هنگامی که روی موبایل میبینند متفاوت است. اسکرول کردن روی دسکتاپ برای آنها سادهتر است بنابراین میتوانید این فراخوان را به شکل پاپ آپ، یا حتی در پایین صفحه، اضافه کنید.
اما زمانیکه نوبت به طراحی برای موبایل میشود باید جایگاه آن را مجدد ارزیابی کنید تا آن را جایی قرار دهید که در دسترس کاربر باشد.
به این مثال از سایت hubspot.com دقت کنید. فراخوان عمل در این نمونه، عبارت Get HubSpot Free است که در نسخه دسکتاپ در پایین صفحه نمایش داده میشود.
اما وقتی این طراحی در صفحه نمایش یک تلفن هوشمند دیده شود دیگر نمیتواند به همین شکل طراحی کرد. اما قرار نیست این عبارت به طور کامل از طراحی ریسپانسیو شما حذف شود بلکه باید جایگاه صحیحی را برای نمایش آن پیدا کنید.
این میتواند نمایش در چهارچوب صفحه نمایش باشد، یا درون منوی همبرگری (منویی که به شکل سه خط افقی در گوشهی بالای صفحه دیده میشود) قرار بگیرد و به طور کلی جایی باشد که در دید بازدیدکننده باشد و بتواند سریع نسبت به کلیک کردن به روی آن عکسالعمل نشان دهد.
علاوه بر اینها، به فضایی که برای کلیک کردن در نظر میگیرید نیز در نسخه موبایل بیشتر دقت کنید. چرا که بر خلاف دسکتاپ که در آن بازدیدکنندگان اغلب از ماوس برای کلیک کردن به روی لینکها و دکمهها استفاده میکنند، روی موبایل از انگشت برای کلیک کردن استفاده میشود.
بنابراین باید فضای کلیک شدن طوری در نظر گرفته شود که کار برای فرد آسان شود. به همین خاطر پیشنهاد میشود فضاهای قابل کلیک شدن روی موبایل حداقل 48 پیکسل ارتفاع داشته باشند. این فضاها شامل دکمه ها، فیلدها، لینکهای داخل متن، و عبارات داخل منوها میشود.
از گرافیکهای وکتور مقیاسپذیر استفاده کنیدبهتر است آیکون ها و تصاویر گرافیکی روی وب سایتتان با فرمت گرافیک های وکتور مقیاس پذیر (SVG) باشد.
برخلاف فرمتهایی نظیر JPG و PNG، SVG ها میتوانند تا بینهایت با مقیاسهای مختلف تغییر کنند بدون اینکه تغییری در کیفیت آنها ایجاد شود.
با استفاده از تصاویر با این فرمت میتوانید تا حد زیادی مطمئن باشید که کاربران وب سایت شما همه چیز را با کیفیت خوب به روی دستگاه های مختلف خواهند دید.
همچنین این فایلها کمک میکنند وب سایتتان سریعتر بارگزاری شود. سرعت باز شدن و لود صفحات وب نیز تاثیر بسیار زیادی در امتیازدهی یک صفحه در نتایج جستجوی گوگل یا SERP خواهد داشت.
اطمینان حاصل کنید تصاویر وب سایتتان هم تغییر سایز میدهندآیکون ها و گرافیک ها تنها مدیا هایی نیستند که به روی دستگاه های مختلف تغییر سایز میدهند. تصاویر استفاده شده روی سایت نیز باید تغییر کنند. بعنوان مثال، وب سایتهایی که روی دسکتاپ دیده میشوند نیازمند تصاویر 1200 پیکسلی هستند، این در حالیست که برای وبسایتها به روی موبایل تصاویر 400 پیکسلی کافیست. استفاده از فایل با رزولوشن بالا به روی تمامی دستگاهها موجب کاهش سرعت صفحه میشود، بنابراین توصیه نمیشود.
در عوض بهتر است از تصاویر با رزولوشنهای مختلف استفاده کنید و مشخص کنید هر کدام به روی چه دستگاهی نمایش داده شوند. این کار در کدهای CSS وب سایت با استفاده از تگهای مختلف «media» و «source» انجام میشود.
به متن صفحه نیز توجه داشته باشیدفونتی که روی دسکتاپ زیبا و جذاب دیده میشود ممکن است به روی دستگاه موبایل، که تقریبا یک چهارم سایز دسکتاپ است، خوانایی لازم را نداشته باشد. اگر کاربر نتواند وب سایتتان را بخواند به روی چیزی کلیک نخواهد کرد و هیچ خریدی انجام نمیشود.
در عین حال، نمایش وب سایت به روی دسکتاپ با فونتهای مخصوص موبایل هم زیبایی کار را از بین میبرد و فرد ناگهان با فونتی درشت و زشت مواجه خواهد شد که این امر میتواند در برندینگ شما نیز تاثیر منفی بگذارد. بهترین کاری که میتوانید برای بهتر دیده شدن متون در طراحی سایت ریسپانسیو انجام دهید توجه به موارد زیر است:
برای نمایش محتوای وب در موبایل و دسکتاپ از فونت 16pt استفاده کنید. از فونتهایی که خیلی باریک هستند و ممکن است در صفحات کوچکتر محو دیده شوند بپرهیزید. اطمینان حاصل کنید تمامی هدینگها از متن اصلی شما بزرگتر هستند و به خوبی دیده میشوند. از رنگهای متضاد برای نوشتههایتان استفاده کنید تا در رنگ پس زمینه وب سایتتان محو نشده و خوانایی خود را از دست ندهند. دقت داشته باشید، کاربر نباید مجبور باشد برای خواندن محتوای شما در موبایل به روی آن زوم کند. از ویژگی های دستگاه های مختلف بهره ببریددر حالیکه مشتریان شما به روی کامپیوترها قادر به تماس گرفتن با شما نیستند، این امکان در تلفنهای هوشمند فراهم است. بنابراین میتوانید فراخوان عمل «پیام بفرستید» را در موبایل به «تماس بگیرید» تغییر دهید.
در این صورت به جای اینکه فرد با آدرس ایمیل مواجه شده یا مستقیما وارد صفحه ارسال پیام شود، با شماره تماس شرکت مواجه شده یا با کلیک به روی این عبارت مستقیم با شما تماس میگیرد.
همچنین اگر کسب و کار شما یک اپلیکیشن موبایل دارد، بهتر است بازدیدکنندگان سایت را تشویق کنید تا وب سایتتان را به روی اپلیکیشن ببینند، این هم از جمله ویژگیهایی است که در نسخه دسکتاپ اجرایی نیست.
وب سایتتان را روی دستگاه های مختلف بررسی کنیدهمیشه وب سایتتان را به روی دستگاه ها و مرورگرهای مختلف بررسی کنید. برای اینکه بدانید عملکرد وب سایتتان به روی موبایل چطور است میتوانید از ابزار Google Mobile-Friendly Test استفاده کنید.
نمونههایی از طراحی سایت ریسپانسیوسایت Slack
سایت Stripe
دانشگاه کورنل (Cornell University)
Medium
Deconstruct 2012
Sleep Street
Alibaba
Bonakchi
اهمیت طراحی سایت ریسپانسیو را فراموش نکنید
طراحی سایت ریسپانسیو به شما کمک میکند:
دسترسی سایتتان را برای کاربران دستگاه های مختلف فراهم کنید. تجربه کاربری خوبی برای بازدیدکنندگان سایتتان ایجاد کنید. زمان و هزینه مدیریت محتوای سایتتان را کاهش دهید. به راحتی با سایر برندها رقابت کنید.- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 1 امتیاز )
در دنیای امروز کمتر کسی است که در سازمانی مشغول به کار باشد و حداقل یکبار به واحد مدیریت منابع انسانی یا Human Resource Management که به اختصار HRM گفته میشود مراجعه نکرده باشد. در این مقاله سعی می کنیم صفر تا صد مدیریت منابع انسانی را توضیح دهیم و امیدواریم تا پایان این مقاله را مطالعه کنید.
مدیریت منابع انسانی چیست؟مدیریت منابع انسانی فعالیتی در درون سازمان است که شامل کارهای مربوط به استخدام، تمامی امور مربوط به حضور کارمندان در سازمان و در واقع مدیریت کارمندان در سازمان می باشد.
مدیریت منابع انسانی HRM اغلب به شکل منابع انسانی (Human Resource یا HR) یاد میشود. واحد منابع انسانی یا HR یک شرکت یا سازمان معمولا وظیفه ایجاد، اجرا و نظارت بر سیاستهای حاکم بر کارمندان و تمامی ارتباط سازمان با کارمندان خود را بر عهده دارد.
اصطلاح منابع انسانی یا HR برای اولین بار در اوایل دهه 1900 و سپس به طور گسترده تر در دهه 1960 مورد استفاده قرار گرفت تا به طور کل افرادی که برای یک سازمان کار میکنند را توصیف کنند و با گذشت زمان و پیشرفت های این علم، به شکل امروزی به واحدی که مسئول مدیریت امور کارمندان است اطلاق میشود.
مدیریت منابع انسانی در واقع مدیریت کارمندان با تاکید بر کارمندان به عنوان دارایی در کسب و کار است. در این راستا گاهی اوقات با عنوان مدیریت سرمایه انسانی (Human Capital Management) که به اختصار به صورت HCM مطرح میگردد، نامبرده میشود.
به مانند سایر دارایی های تجاری، هدف از استفاده از کارمندان، کاهش ریسک و به حداکثر رساندن بازده سرمایهگذاری است. علاوه بر این، مدیران منابع انسانی در کنار مدیران ارشد، مسئول ایجاد فضایی با روحیه خوشبینی، قابل اعتماد و پویا برای کارمندان هستند که این مهم با تعریف درست ارزش های سازمانی و احترام در بین کارمندان فراهم میگردد.
اهداف مدیریت منابع انسانیاهداف مدیريت منابع انساني را میتوان به چهار دسته تقسیم کرد:
اهداف اجتماعیاقداماتی انجام می شود که پاسخگوی نیازهای اخلاقی و اجتماعی یا چالش های شرکت و کارمندان آن باشد که شامل موارد قانونی مانند فرصت برابر و حقوق برابر برای کار برابر است.
اهداف سازمانیاقداماتی که کارآیی سازمان را تضمین میکند. این اقدامات شامل آموزش، استخدام کارمندان مناسب و متناسب با میزان کار موجود و همچنین حفظ و نگه داشت کارمندان است.
اهداف عملکردیدستورالعمل هایی که برای حفظ عملکرد درست بخش منابع انسانی در سازمان به کار میرود شامل اطمینان از اینکه آیا منابع و امکاناتی که در اختیار واحد منابع انسانی قرار دارد به طور کامل و به درستی به امور اختصاص یافته و کارآیی لازم را دارد؟
اهداف شخصیمنابعی که برای پشتیبانی و حمایت از اهداف شخصی کارمندان استفاده میشود. شامل ارائه فرصت آموزش یا پیشرفت شغلی و همچنین حفظ رضایت کارمندان است.
بخشهای مدیریت منابع انسانیمدیریت منابع انسانی را میتوان به بخشهای کوچکتر تقسیم کرد که به طور معمول دو سطح پیش از اشتغال افراد و حین اشتغال شان را پوشش میدهد و شامل موارد زیر میباشد:
استخدام، ورود و حفظ و نگهداشت مدیریت استعداد و مدیریت نیروی کار تعیین شرح شغل و شرح وظایف و مسیر پیشرفت شغلی جبران خدمت و و پاداش و مزایا انطباق و پیادهسازی قانون کار مدیریت اجرایی آموزش و توسعه برنامه ریزی جانشین پروری تعامل و شناخت کارمندان تیم سازی نرم افزارهای مدیریت منابع انسانیدر بیشتر زمینه های مدیریت منابع انسانی نرمافزارهای پیشرفته وجود دارد که فرایندهای منابع انسانی را به صورت خودکار انجام میدهد. به عنوان مثال نرمافزارهای بررسی رزومه ها و استخدام کاندیداهای شغلی شاهد رشد چشمگیری بوده که به کارفرمایان و کارجویان کمک میکند تا تمام امور مربوط به استخدام به طور الکترونیکی انجام پذیرد. یکی از بخش نرم افزارهای ERP را نرم افزار مدیریت منابع انسانی تشکیل می دهد.
اهمیت مدیریت منابع انسانیاعضای تیم مدیریت منابع انسانی موظفند که در مورد وجود بیانیه ماموریت سازمان، چشم انداز و ارزش های مشترک در سازمان اطمینان حاصل کنند و با این کار کارمندان برای وظایف خود دلیل قابل قبول میابند زیرا این عناصر مشترک، الهام بخش هستند و به کارمندان کمک میکنند تا خود را بخشی از یک کل بزرگتر از خود بدانند و احساس مفید بودن داشته باشند.
نقش مدیریت منابع انسانی مدیریت افراد در جهت رسیدن به اهداف و ماموریت سازمان و تقویت فرهنگ سازمانی است. در واقع زمانیکه مدیريت منابع انساني در سازمان به طور اثربخش انجام شود، مدیر منابع انسانی (HR) میتواند با استخدام نیروهای متخصص جدید که مهارت های لازم برای دستیابی به اهداف سازمان را دارند به آموزش و توسعه کارمندان فعلی سازمان نیز کمک کند.
باید بدانیم که یک سازمان تنها به اندازه کارمندان خود خوب است و این واقعیت، اهمیت مدیریت منابع انسانی را در حفظ و بهبود سلامت و وضعیت یک کسب و کار نشان میدهد.
علاوه بر این مدیران منابع انسانی میتوانند با بررسی بازار کار کمک کنند تا سازمان از نظر جذب نیرو در شرایط رقابتی موفقتر ظاهر شود و برای کارجویان جذابتر باشد که شرایط جبران خدمت و پاداش و مزایا یکی از مهمترین عواملی است که باعث ایجاد رضایت و جلوگیری از خستگی و فرسودگی کارمندان میشود.
ارتباط مدیر منابع انسانی با سایر مدیراندر واقع بعضی از کارهای مدیريت منابع انساني توسط مدیرانی که به طور مستقیم با کارمندان در ارتباطند و مسئول ایجاد انگیزش، مشارکت اثربخش و بهرهوری بالاتر کارمندان هستند، انجام میپذیرد.
همچنین امروزه بعضی از سازمانها بخشی از فعالیت های مدیريت منابع انساني را به شرکت هایی که به طور تخصصی در این زمینه فعالیت دارند، برونسپاری میکنند و یا از مشاوران متخصص کمک میگیرند و این کار باعث میشود تا اعضای تیم مدیریت منابع انسانی درون سازمان بتوانند کارهای مهمتر که نیاز به شناخت کامل سازمان و حضور در سازمان دارند را با تمرکز بیشتر انجام دهند.
به طور معمول کارهایی چون، محاسبات حقوق و دستمزد، پیادهسازی سیستم مدیریت عملکرد، تولید دفترچه راهنمای کارمندان و قوانین سازمانی و … میتوانند برونسپاری شوند.
انتظارات جدید از واحد منابع انسانیروزهایی که کارمندان HR اولویت ها، نیازها و برنامههایشان را از تیم اجرایی سازمان دریافت میکردند، سپری شده و اکنون انتظار میرود تیم HR پشت میز تصمیمگیری قرار گیرند و فرآیندها، برنامهها و راه حل های شغلی برای بهبود عملکرد کارمندان سازمان ارائه دهند و عملکرد افراد سازمان را به صورت موثر بهبود بخشند.
این رویکرد جدید به نقش مدیريت منابع انساني که در واقع جهتگیری استراتژیک بخش منابع انسانی است معیار مناسبی برای سنجش کیفیت کار واحد HR میباشد. در این رویکرد کارشناسان منابع انسانی موظفند با حفظ امنیت کارفرما و شرکت خود در برابر دادخواست ها و هرج و مرج های ناشی از کار به درستی مسائل را برطرف کنند و در واقع بتوانند به صورت متعادل بین تمامی ذینفعان شرکت تصمیمگیری و عمل نمایند که این ذینفعان شامل مشتریان، هیئت مدیره، صاحبان، سهامداران، مدیران و کارمندان شرکت هستند.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
گوگل روز گذشته در اطلاعیهای اعلام کرد که قصد دارد الگوریتمهای مربوطبه رتبهبندی وبسایتها در صفحهی نتایج جستوجو را با تغییراتی جدید همراه کند. گوگل زمان اعمال این تغییرات را اوایل سال آیندهی میلادی اعلام کرده است. از آن زمان بهبعد اگر وبسایت شما ازلحاظ معیاری جدید که گوگل آن را «آزمودگیِ صفحه» (Page Experience) مینامد ضعیف عمل کند، به بخشهای پایینتر صفحهی نتایج منتقل میشود.
آزمودگی صفحه یا Page Experience اصطلاحی است که در نگاه اول نمیتواند مفهوم اصلی را برساند. گوگل از این اصطلاح برای اشاره به مجموعهای از معیارهای جدیدی که در حال توسعهی آنها است استفاده میکند، معیارهایی که مباحثی فراتر از سرعت بارگذاری صفحه را شامل میشوند.
بسیاری از تجارب ناخوشایند وب ممکن است ازطریق سرعت بارگذاری صفحه توسط گوگل شناسایی نشوند. مواردی که از بین آنها میتوانیم به پنجرههای شناور (پاپآپ)، تأخیر در نمایش برخی محتواهای سایت، جهش ناگهانی محتوا به بخشهای مختلف صفحه و موارد آزاردهندهی مشابه اشاره کنیم. گوگل بهاینزودیها نخواهد توانست بهشکلی کاملا دقیق تمامی این معیارها را زیر ذرهبین ببرد، با اینحال در تلاش است شماری از آنها را تحت نظارت بگیرد و به معیارهای خود برای نمایش وبسایتها در بخش نتایج جستوجو اضافه کند.
معیارهای پروژهی آزمودگی صفحه از اوایل سال آینده در موتور جستوجوی گوگل اعمال میشوندگوگل همچنین از اعمال تغییراتی جدید در بخش Top Stories خبر میدهد، Top Stories برترین مقالههای جدید مربوطبه هر مبحث را در بخش بالایی صفحه بهشکلی مجزا نمایش میدهد تا کاربر در زمانی سریع به آنها دسترسی پیدا کند. در حال حاضر برای بهنمایشدرآمدن در بخش تاپ استوریز، مقالهها باید با فرمت سفارشی AMP (صفحات موبایلی پرشتاب) ساخته شوند. اهالی مانتین ویو مدتها است مدیران وبسایتها را مجاب میکنند مقالاتشان را با اتکا بر این فرمت منتشر کنند. با اینحال گوگل از سال آینده این نیاز را از بین خواهد برد و معیارهای حضور وبسایتها در بخش تاپ استوریز، تغییر خواهد کرد. از اوایل سال آینده، هر صفحهای در وب که بتواند با معیارهای آزمودگی صفحه مطابقت پیدا کند دارای شرایط موردنیاز برای حضور در بخش تاپ استوریز خواهد بود.
ماه گذشته اعضای تیم توسعهی گوگل کروم پروژهای جدید راهاندازی کردند که با نام «معیارهای حیاتی وب» (Web Vitals) از آن یاد میشود. تیم توسعهی کروم با بهرهگیری از پروژهی Web Vitals قصد دارد تجربههای ناخوشایند را در فضای وب شناسایی کند و موردارزیابی قرار دهد. سه معیار اصلی که این پروژه در پی رهگیری آنها است شامل LCP و FID و CLS هستند. تیم مدیریت موتور جستوجوی گوگل نیز قصد دارند از همین سهمعیار برای رتبهبندی وبسایتها در صفحهی نتایج بهره بگیرند. این قابلیتها فنیتر از آنچیزی هستند که نامشان بیان میکند و توضیحات آنها بدین شرح است:
Largest Contentful Paint (موسومبه LCP) زمان بارگذاری «محتوای اصلی» صفحه را اندازهگیری و ارزیابی میکند. منظور از محتوای اصلی، بخش غالب متن مقاله یا تصاویری است که صفحهی موردبحث آنها را ارائه میدهد. First Input Delay (موسومبه FID) به بررسی این موضوع میپردازد که وقتیکه برای نخستین بار روی آیتمی در صفحه کلیک میکنید، آن صفحه چقدر سریع واکنش نشان میدهد. Cumulative Layout Shift (موسومبه CLS) قصد دارد متوجه شود که چه زمانی محتواها در صفحهی وب پرش میکنند. برای مثال میتوانیم به زمانی اشاره کنیم که به یکباره تبلیغی در وسط متن بهنمایش درمیآید و مکان متنی را که در حال خواندن آن هستید، تغییر میدهد.طبق اعلام گوگل، سه معیار بالا به روشهایی قابلارزیابی هستند که ممکن است معیارهای دیگر را نتوان به آن روشها موردارزیابی قرار داد. گوگل میگوید ممکن است با گذر زمان، معیارهای دیگری را نیز به فهرست بالا اضافه کند. در کمال تعجب، گوگل در معیارهای پروژهی آزمودگی صفحه هیچ اشارهای به بحث تبلیغات نکرده است. با اینحال تیم توسعهی کروم مدتی پیش اقداماتی در زمینهی حذف برخی تبلیغات انجام داد. بر اساس اطلاعیهای جدید، گوگل کروم در آینده تبلیغاتی را که باعث کاهش درصد شارژ باتری میشوند مسدود خواهد کرد.
پیادهسازی معیارهای جدید برای بهبود تجربهی کاربران در فضای وب ازطریق سیاست چماق و هویج در نگاه اول تصمیمی تحسینبرانگیز از سوی گوگل بهنظر میرسد، اما متعاقبا ریسک مهمی را نیز بههمراه میآورد. این خط داستانی را در نظر بگیرید: تیم کروم انتخاب میکند که چه معیارهایی برای رتبهبندی وبسایتها پراهمیت هستند، تیم موتور جستوجوی گوگل به استفاده از این معیارها روی میآورد، درنهایت توسعهدهندگان وب نیز تنها برای رعایت این معیارها شروعبه کدنویسی میکنند. این اتفاق باعث میشود سلطهی کروم بر دنیای وب بیش از پیش افزایش یابد، درواقع توسعهدهندگان تلاش میکنند وبسایتها را بر اساس معیارهای کروم بسازند و بهینهسازیهای اصلی را به این مرورگر اختصاص دهند. با در نظر گرفتن معیارهای تعیینشده، ریسک رخداد این اتفاق در حال حاضر کوچک بهنظر میآید؛ اما احتمال رخداد آن را باید همیشه مدنظر داشت.
تغییرات جدید گوگل نهتنها برای توسعهدهندگان وب بلکه برای رسانههای آنلاین نیز اهمیتی ویژه دارندمعیارهای جدید گوگل تنها مختصبه توسعهدهندگان نیستند و برای رسانههای آنلاین نیز اهمیتی ویژه دارند. بخش تاپ استوریز گوگل توسط وبسایتهای زیادی مورداستفاده قرار میگیرد و این وبسایتها میتوانند در زمان برخی رخدادهای مهم، کاربران زیادی را ازطریق گوگل به خود جلب کنند. در حال حاضر حضور در بخش تاپ استوریز چالش چندان زیادی پیشروی وبسایتها قرار نمیدهد و صرفا باید به استفاده از فرمت AMP روی بیاورند. وبسایتها برای قرارگیری در بخش استوریز باید به سیاستهای محتوای بخش News گوگل نیز کاملا پایبند باشند.
از مدتی بعد، شایستگی هر مقاله برای قرارگیری در بخش تاپ استوریز در پلتفرم موبایل بر اساس معیارهای آزمودگی صفحه تعیین خواهد شد. وبسایتهایی که در حال حاضر در بخش تاپ استوریز ظاهر میشوند و معیارهای آزمودگی صفحه را رعایت نمیکنند، ممکن است در آینده بخشی از ترافیک خود را از دست بدهند و فعلا اصلیترین موضوع نگرانی برای وبسایتهای موردبحث، همین است.
در ایالات متحدهی آمریکا رتبهبندی گوگل برای مقالات سیاسی همواره جنجالبرانگیز بوده است. بسیاری از افراد معتقد هستند اگر گوگل بخواهد بهشکلی جانبدارانه مقالات را رتبهبندی کند، این کار را با حسن نیت انجام میدهد. حتی اگر به این موضوع اعتقاد داشته باشید، مطمئنا قبول دارید که هرگونه دستبرد در نتایج جستوجو به جنجال بیشتر منتهی میشود. گوگل در گذشته سابقهی انتشار مقالههای دروغین و حتی خطرناک را در بخش تاپ استوریز دارد و این موضوع انتقادات زیادی را متوجه این غول اهل مانتین ویو کرده است، بنابراین هرگونه تغییر در این بخش برای انتخاب سختگیرانهتر مقالات برتر، میتواند باعث جلب توجه مردم شود.
اصلیترین نگرانی توسعهدهندگان وب این است که مطمئن شوند وبسایتشان با معیارهای جدید گوگل مطابقت داشته باشد. گوگل از مدتی پیش برخی ابزارهای خاص به توسعهدهندگان ارائه میدهد تا بررسی کنند که وبسایتهایشان با معیارهای این موتور جستوجو تطابق دارد یا خیر. گوگل همچنین اعلام کرده است که میخواهد این ابزارها را با قابلیتهایی جدید بهروزرسانی کند. مهندسین گوگل روز گذشته ازطریق کنفرانسی ویدئویی گفتند انتظار ندارند هیچیک از مدیران وبسایتها مجبور شوند برای اعمال تغییرات جدید بهمنظور همسوشدن با معیارهای موردبحث عجله کنند و به دردسر بیفتند. در حال حاضر ۶ ماه تا رویکار آمدن معیارهای جدید فاصله داریم و زمان کافی در اختیار توسعهدهندگان وب وجود دارد.
وبسایتهایی که معیارهای آزمودگی صفحه را رعایت کنند برای حضور در بخش تاپ استوریز واجد شرایط خواهند بودبهنظر میرسد تغییرات یادشده در گوگل تا زمان فرا رسیدن انتخاب ریاستجمهوری پیشروی ایالات متحده و حتی بعد از آن در این موتور جستوجو اعمال نخواهند شد. گوگل میگوید انتخابات ریاستجمهوری ۲۰۲۰ آمریکا هیچتأثیری روی زمان راهاندازی معیارهای جدید نگذاشته است، بلکه گوگل قصد داشته ازطریق طولانیکردن روند رویکارآوردن معیارهای جدید، فرصت کافی را در اختیار توسعهدهندگان وب قرار دهد. امروزه دنیاگیری ویروس کرونا مشکلات زیادی پیش آورده است و گوگل با در نظر گرفتن شرایط فعلی، تصمیم گرفت معیارهای پروژهی آزمودگی صفحه را سال آینده مورداستفاده قرار دهد.
گوگل میگوید عملکرد بد وبسایتها در بخش آزمودگی صفحه لزوما بهتنهایی نمیتواند آنها را از نتایج صفحات جستوجو بهشدت پایین بیاورد. درواقع معیارهای پروژهی آزمودگی صفحه در تلاش هستند الگوریتمهای اصلی موتور جستوجو را دقیقتر کنند و اگر ببینند وبسایتی خاص معیارها را رعایت نمیکند، آن را به الگوریتم اطلاع دهند. گوگل از معیارهای پروژهی آزمودگی صفحه بهعنوان سیگنالهایی بیشتر برای الگوریتم اصلی موتور جستوجو یاد میکند. تا زمانی که گوگل روند پیادهسازی معیارهای پروژهی آزمودگی صفحه را آغاز نکند، نمیتوانیم بفهمیم که این معیارها دقیقا تا چه حد روی تغییر رتبهی وبسایتها در صفحهی نتایج جستوجو، اثرگذار خواهند بود.
متخصصان حوزهی سئو بدون شک باید به معیارهای جدید توجهی ویژه نشان دهند. این افراد باید تا زمان راهاندازی پروژهی آزمودگی صفحه منتظر بمانند تا آثار دقیق آن را روی نتایج جستوجوی گوگل مشاهده کنند. در همین حین امیدوار هستیم معیارهای جدید گوگل و انگیزههای اصلی پشت آنها به بهبود هرچه بیشتر تجربهی کاربری وب منتهی شوند.
شما کاربران زومیت چه دیدگاهی در این زمینه دارید؟