- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
امتیاز کاربران
گوگل از چند روز قبل از اینکه بزنه نتایج جستجو را زیر و رو کنه تو وبلاگش اطلاع داده بود که می خواد در راستای مقابله با سایت های اسپم اقدامات جدیدی را انجام بده. الگوریتم پنگوئن که پس از کلی به روز رسانی در الگوریتم پاندا به بازار اومد، می خواد با موارد زیر در زمینه اسپمینگ مبارزه کنه.
استفاده از کلمات کلیدی نامربوط استفاده از شبکه های لینک برای افزایش پیج رنک گوگل لینک های ورودی غیر طبیعی کلمات کلیدی متمرکز بر anchor text کپی برداریتوجه کنید که بخش اعظم کار بر روی کلمات کلیدی و لینک کردن اون ها و به نوعی anchor text می گرده. این نوشته ای که دارم براتون می نویسم برگرفته از حداقل 20 مقاله مختلف هست و امیدوارم به نوعی بتونه کلا سوالات شما را جواب بده! حالا چرا پنگوئن؟ چون پنگوئن باهوشه و زیرک (آره جونه عمش!)
یک نکته جالب دیگه اینکه می دونید چرا الگوریتم قبلی پاندا بود و این یکی هم پنگوئن؟ توجه کردید هر 2 این حیوانات سیاه و سفید هستن؟! بله این برای اشاره به سئو کارهای کلاه سفید یا سئو کارهای خوب و سئو کارهای کلاه سیاه یا سئوکارهای بد هست. یعنی این ها در کنار هم در یک جا قرار دارن! (این را باید اضافه کنم که این کلا برداشت شخصیه خودمه و از هیچ جای دیگه ای نیست! 😉 )
حالا این پنگوئن اومد و به گفته خودشون 3% از نتایج را شامل شده و اینطوری زده کل دنیا را بهم ریخته. بهتره با دلایلی شروع کنیم که به نظر ما این آپدیت و الگوریتم را شدیدا دارای مشکل میدونه:
بزارید با نگاهی به اوضاعی که این پنگوئن در اوضاع سایت های جهان ایجاد کرده بریم جلو. لیست زیر نمایانگر تغییرات عمده در سایت های بزرگ هست که به گفته خودشون باعث شده ضررهای هنگفتی هم متحمل بشن. این لیست را فقط بخاطر یکی از گزینه های اون قرار دادم. بله سایت رسمی شرکت htc هم از گزند این سیستم شناسایی اسپم گوگل دور نبوده. این به خوبی نشون میده که این سیستم یک سایت رسمی را هم اسپم میدونه. به نظر شما درسته؟
البته قبلا در این زمینه مثالی هم در مورد جستجوی نتایج “کفش های جدید” زده بودیم. شما اگه کاری را انجام بدید و مطمئن باشید که مشکلی نداره قطعا نمی آیید همون اول رسما اعلام کنید که اون هایی که مشکل دارن بیان اینجا و بگن تا ما بررسی کنیم! ولی گوگل این کار را کرده. یک بخش رسمی را گذاشته بعد از آپدیت پنگوئن و گفته که هر کسی که سایتش مشکل پیدا کرده اینجا بگه و توضیح بده تا بررسی کنیم. جالبه که تو همین چند روز هم میلیون ها درخواست دریافت کرده که بازم دلیلی بر مشکلات این آپدیت هست.
شما هم می تونید به این صفحه برید و از گوگل با وارد کردن آدرس سایت و کلمات کلیدی که در اون ها کاهش رتبه داشتید بخواهید که سایتتون را بررسی کنه.
مورد سوم که خیلی از دوستان هم این روزها باهاش برخورد داشتن اینه که برعکس خواسته گوگل از این الگوریتم، یکسری از سایت های اسپم شدیدا بالا اومدن! که خوب نمی تونیم مثال بزنیم چون ایجاد ناراحتی می کنه ولی خوب قطعا خودتون دیدید.
یک نتیجه گیری کوچیک تا اینجای بحثاین الگوریتم مشکل زیاد داره. البته نیت گوگل خیره ولی خودش هم این مشکلات را قبول داره. ولی به گفته Joe Finn این یک bucket testing هست. bucket testing یک مکانیزم ساده برای تست کردن اثرات یکسری از تغییراته. این نوع تست برای افراد مختلف در جستجوها نتایج مختلفی را ارائه می کنه و می خواد واکنش اون ها به این مسئله را ببینه و گوگل تصمیم گیری کنه که تغییرات به کاربران کمک کرده یا نه؟!
به همین خاطره که می بینیم یکسری سایت با شرایط کاملا مشابه، شرایط متفاوتی در این آپدیت پیدا کردن. تست های بیشتری در راهه که این پنگوئن تکامل پیدا کنه و البته تغییرات زیاد. پس عجله نکنید. این تغییرات ممکنه چند هفته طول بکشه. برای ایجاد تغییرات در سایتتون فعلا کمی صبر کنید.
مشکلاتی که پنگوئن گوگل را ناراحت می کند!البته مباحثی که در این قسمت ارائه میشن به نوعی تکراری هستن و همونایی هستن که گوگل از قبل هم باهاشون مشکل داشته ولی خوب الان به جد داره باهاشون برخورد می کنه و البته چند تاییشون هم تازه رو شدن مثل:
استفاده مفرط از anchor textشاید مهم ترین قسمت این الگوریتم برخورد با همین قضیه باشه. یعنی اگه شما با یک کلمه کلیدی خیلی لینک شده باشید و تو سایت هم از اون خیلی استفاده کرده باشید، سایت شما به عنوان اسپم شناسایی می شه!
من موندم کجای این پنگوئن باهوشه! الان یک سایت مثل سایت ما که کلمه کلیدی و اسم و همه چیز سایت میشه سئو، رو چی مانور بده؟ مثلا سایت را با کلمه زودپز لینک کنن؟ سر جمع موضوعات چنین سایتی حول مباحثی از قبیل بهینه سازی، بک لینک و پیج رنک هست. تو همه نوشته ها استفاده می شن و هر جا هم لینکی از ما و نوشته های ما باشه با همین عناوینه!
بعد از برخورد شدیدی که با این قضیه داشتم بهتره براتون بازش کنم چون شدیدا مورد نظره گوگله. گوگل خودش رسما اعلام کرده که بک لینک مهمترین عامل پیج رنک و رتبه سایت در جستجو هاست.
به همین خاطر می خوان با اونایی که از خرید بک لینک و یا تبادل بک لینک برای افزایش و بهبود این موارد استفاده می کنند برخورد کنه. 2 تا راه هم پیش روی خودش گذاشته، یکی اینکه مردم بیان و بصورت خودجوش سایت هایی که بک لینک می خرن و می فروشن را معرفی کنن، دوم اینکه خودش میاد و با توجه به تعداد لینک ورودی و خروجی و یکسری موارد که خودش در نظر گرفته این مورد را تشخصی میده.
در کل بزارید اینطوری براتون بگم، بک لینکی از نظر گوگل ارزش داره که اولا به مطالب شما باشه و نه به سایت شما. دوما تو سایتی به شما لینک داده بشه که موضوعش مرتبط با سایت شماست و سوما تعداد این بک لینک ها مهم نیست و کیفیتشون اهمیت بیشتری داره.
مطالب تکراریسعی کنید مطالبتون تکراری و کپی برداری از سایت های دیگه نباشه. الان خیلی از دوستان شاکی می شن و میگن فلان سایت از ما کپی می کنه ولی اوضاعش بهتره. باید بگم بله و این جزء همون سوتی های الگوریتم محسوب می شه.
چگالی بالای کلید واژه هایکی دیگه از مشکلات اینه که یکسری کلمه کلیدی تو همه نوشته ها در عنوان و توضیحات نوشته هم استفاده می شه. واقعا این هم از موارد گیج کنندست. مثلا تو همین سایت سئو که همه مطالب در مورد سئو هست چه باید کرد را نمیدونم!
ویروس و تروجان هامواظب حفره های امنیتی قالب و افزونه های سایتتون باشید. اگه سایتتون به یکی از این تروجان ها و یا ویروس ها آلوده بشه، اساسی پنگوئن را نسبت به شما بی اعتماد می کنه.
من که خودم با این مورد شدیدا موافقم. یکسری از سایت ها کلا شده تبلیغات. نمونش سایت های موزیکه که حدود 50 متر اسکرول را باید بکشی پایین تا برسی به اولین پست! گوگل برای این قضیه هم سیستمی را پیاده کرده. همین قدر بدونید که سعی کنید تو قسمت بالای سایت تبلیغات نزارید. اگه هم می خواهید بزارید، تو قسمت های میانه به پایین قرار بدید.
فروش لینک متنیخوب این مورد را برای اینکه جزء روش های کلاه سیاه ها برای افزایش پیج رنک و رتبه سایت حساب می شه باهاش شدید برخورد کرده و نمونش هم که تو این آپدیت پیج رنک گوگل دیدید. مثلا پارس تولز از 6 رسید به 3!
استفاده از روش های کلاه سیاه ها در سئودر کل سیستم های اسپمینگ، مثلا همین اسکریپت های ایجاد تگ و یا وارد کردن جستجو های گوگل جزء این موارد محسوب می شن که گوگل می خواد باهاشون برخورد کنه ولی خوب یکسریشون سالم موندن!
خودداری از تبادل لینکاین از همون قضایاست که گفتم از قدیم هم گوگل شناخته بودش و باهاش مشکل داشت و در راستای اون تبادل لینک سه طرفه معرفی شد.
عدم استفاده از لینک و مطالب مخفییکسری از دوستان کلمات کلیدی و یا لینک هایی را با روش هایی مثل استفاده از رنگ زمینه و یا کدهای استایل بصورت مخفی در صفحه استفاده می کنن که خوب روبوت های گوگل به راحتی تشخیص و نمره منفی به سایتتون میدن.
در راستای همون مشکل اول در زمینه anchor text باید بگیم که درسته باید به نوشته ها لینک بدید ولی خوب بیخود و بی جهت هم این کار را نکنید و هر کلمه کلی را به یک موضوع که بهم ربط ندارن لینک نکنید.
پست مهمانبه این موضوع از دو زاویه نگاه می کنیم. یکی منافع اون برای شما و یکی ضررهاش. منفعت این قضیه اینه که برید تو سایت هایی که هم موضوع سایت شما هستن و امکانش وجود داره پست مهمان بزارید و به نوشته ها و مقالات خودتون لینک بدید.
حالا ضررش 2 نوعه، یکی اینکه مطالبی که تو سایت های دیگه هم می زارید باید ارزشمند باشه و نه فقط برای قرار دادن لینک، که اگه اینطوری باشه گوگل جریمتون می کنه بجای اینکه تشویقتون کنه! دومیش اینکه شمایی که امکان ارسال پست مهمان را در سایتتون قرار می دید باید حواستون باشه که نویسندگان مهمان نیان و مطالب کپی و بی ارزش بزارن که به ضرر سایت شما می شه!
صفحات را برای انسان ها بسازید نه روبوت هاقبلا هم بهتون گفته بودم که وقتی مطلبی می نویسید برای انسان ها بنویسید نه اینکه حواستون به روبوت ها باشه. مثلا تو عناوین و یا همون لینک نوشته ها که در موردش صحبت کردیم. اصلا فایل humans.txt هم یه جورایی برای همین قضیست که به انسان ها بفهمونیم این کار انسانه نه یک سیستم اتوماتیک!
ایجاد سابدامین و دامنه های مختلف با محتوای یکساناین هم که خوب میشه نوعی از همون کپی کردن که اینطور که معلومه گوگل چند روز قبل از این آپدیت پنگوئنی هم دامنه های پارک شده را مورد عنایت قرار داده! حالا 2 تا مورد را میگم که گوگل و پنگوئن تازه واردش را خوشحال می کنه.
ایجاد مطالب پر محتواگوگل تو گوگل وبمستر رسما اعلام کرده که Content is the king. دیگه خودتون تا ته قضیه را برید. گوگل به دنبال مطالب ارزشمند برای کاربرانش هست. همچنین گفته شما فقط بنویسید و خوب بنویسید. نمیخواد به چیز دیگه ای مثل سئو فکر بکنید. وقتی خوب بنویسید دیگران مطالب شما را لینک می کنن و همین باعث می شه که شما پیج رنک بگیرید و در جستجو ها بالا بیایید.
گوگل پلاسیکی از مواردی که اهل فن تو این آپدیت مورد اهمیت دونستن، البته من خودم نتونستم چیز خوبی از این مورد متوجه بشم ولی خوب تا این حد که می دونم اینکه یک کد تو سایت بزاریم و بگیم ما را در گوگل محبوب کنید، کافی نیست. باید تو گوگل پلاس مطالب بزاریم و دیگران مطالب را به اشتراک بزارن. نمونش آسان دانلود با حدود 4500 پلاس که با کاهش شدید رنک مواجه شد!
وقتی الگوریتم پنگوئن گوگل شروع به کار کرد، میشه گفت خیلی از سایت هایی که بر روی سئو سایتشون کار کرده بودن از این الگوریتم آسیب دیدند. در ابتدای کار وقتی که دیدیم سایت هایی که مطالب ما را کپی می کنند بالا هستن به این الگوریتم خندیدیم و گفتیم خراب کاری کرده، البته به یاد داشته باشیم که همه الگوریتم ها خطاهایی هم دارن.
حالا میخوام براتون این پنگوئن را به صورت شفاف رمزگشایی کنم. بعد از آنالیز کلی سایت داخلی و خارجی و خوندن بیش از 100 تا مقاله در این باره، این نتایج حاصل شد: جریمه ای که شامل حال سایت ها در این آپدیت شده از دست دادن رتبه کلمات کلیدی در جستجو ها بوده. پس اگه این مورد شامل حال شما هم می شه بیشتر دقت کنید! این پنگوئن بر خلاف تصور اشتباه بسیاری از دوستان، جایگزین پاندای سئوکار نشده!
کار پاندای سئوکار بررسی محتوای سایت و مطالب بود و کار جناب پنگوئن رسیدگی به اوضاع سئو خارجی که به صورت کلی میشه بک لینک! پس محتوای سایت و کیفیت اون ربطی به این آپدیت و الگوریتم نداره و نتیجه مهم تر اینکه اگه تو سایتتون مشکل ایجاد شده دست به محتوا نبرید که ربطی به اون نداره. در کل بدونید که الگوریتم پنگوئن داینامیک هست، یعنی هرلحظه می تونه اوضاع سایت شما بهبود پیدا کنه و یا اینکه…
چطور بک لینک های مفید بسازیم تا پنگوئن هم خوشحال بشه؟همونطور که در بالا گفته شد، تراکم anchor text نباید بالا باشه. یعنی هر جا خواستیم این سایت را لینک کنیم نزنیم “سئو” . این کلماتی که در سایت های دیگه لینک می شن باید متفاوت باشن. حالا می گید چرا؟ ببینید بک لینک یعنی اینکه شما از این مطلب که من نوشتم خوشت بیاد و تو سایتت یا سایت های دیگه معرفیش کنی.
خوب شما منو با یک اسم لینک می کنی و آقای x با یک کلمه دیگه. پس قطعا عناوین لینک شده طبیعی یکی نیستن و خوب اگه عناوین یکی باشن نشون میده که لینک خریداری شده!
سعی کنید یکسری لینک با کلمات کلیدی زیر دست و پا کنید.“اینجا کلیک کنید”، “برای خواندن ادامه مطلب کلیک کنید”، “منبع” و یک نمونه عالی هم آدرس خود سایت مثل “www.3eo.ir”
چراشو فکر کنم فهمیدید دیگه؟ درسته این کار امتیازی به کلمه کلیدی مورد نظر برای شما نمیده ولی خوب سایت امتیاز را می گیره و فوق العاده هم طبیعی جلوه می کنه!
بهتره 50% بک لینک هاتون با anchor text نامربوط باشه.مورد مهم بعدی هم که بازم در موردش از قدیم صحبت شده، ارتباط anchor text با صفحه ای است که لینک در اون قرار می گیره. مثلا من که می خوام بک لینکی با anchor text “بهینه سازی قالب وردپرس” بگیرم، بهتره این لینک تو سایت های طراحی قالب و ارائه قالب وبلاگ و وردپرس باشه. البته خیلی سخته که بشه این ارتباط را تشخیص داد و اصلا به دست آورد که آیا این کلمه به این صفحه ارتباط داره یا نه!
بهتره که 10% لینک ها nofollow باشه!این مورد هم در دفعات مختلف مورد بررسی قرار گرفت. اگه یادتون باشه گفته بودیم که لینک های nofollow درسته ارزش بک لینکی ندارن ولی خوب برای کسب بازدید مناسبن. حالا باید بگیم که یه جورایی تو این آپدیت پنگوئنی مهم هم شدن. چرا؟ 2 تا مثال میزنم، فکر کنید می خوایم تو سایتمون مطلبی از سایتی عنوان کنیم. اولین چیزی که به ذهنمون می رسه اینه که لینک را nofollow کنیم. در صورتی که اگه لینک را فروخته باشیم حتما باید اون لینک dofollow باشه!
مثال دوم هم در مورد بخش نظرات هست. قبلا در مورد اینکه از نظرات برای کسب بک لینک استفاده کنید، صحبت کردیم. اگه یادتون باشه همه به دنبال بک لینک های dofollow بودیم. ولی خوب من اگه واقعا به این فکر باشم که تو یک سایت به یک نظر جواب بدم و یا اینکه از نوشته ای تشکر کنم به فکر nofollow بودنش نیستم.
آپدیت پنگوئنی پیج رنک گوگلپس از رونمایی از پنگوئن سئوکار گوگل و کاهش پیج رنک چند سایت بعنوان تنبیه از طرف گوگل، شاهد این بودیم که پیج رنک ها بصورت کلی آپدیت شد. گوگل واقعا نیتش خیره ولی خوب هنوز نتونسته درست کار بکنه. همونطور که تو این الگوریتم جدید تو جستجوها خرابکاری کرده، تو آپدیت هم اشتباه کم نداشته!
حالا چرا میگم اشتباه؟ البته تو دلتون نگید شاید خودش کم شده و میگه اشتباه، رنک ما همون 4 مونده که زیادم هست برای ما! الان یکسری دامنه و سایت هستن که ما روشون تست انجام می دیم که نه آپدیتی دارن و نه هیچ چیز دیگه ای، پیج رنک های 3 و 4 گرفتن! خوب چه کاریه یکی بیاد مثل ما مطلب بنویسه و…؟ یه جورایی اگه سایت آپدیت نداشت بهتر می شد!
البته همونطور که گفتم کاهش شدید رنک تو سایت هایی مثل پارستولز از 6 به 3 هم قابل تامله! خود گوگل و فیسبوک هم که 9 هستن!
تاریخ آپدیت های پنگوئن گوگلپنگوئن 1.1: 2012/3/26
پنگوئن1.2: 2012/5/10
پنگوئن2.0: 2013/5/22
پنگوئن2.1: 2013/10/4
پنگوئن3.0: 2014/10/17
پنگوئن4.0: 20/6/9/23
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
لینک سازی داخلی می تواند تا حد زیادی تاثیرات مثبتی در رتبه بندی داشته باشد ، اما اصلا لینک سازی داخلی چیست و چگونه می تواند سئو سایت شما را بهبود دهد.
لینک سازی داخلی در واقع ارتباط صفحات توسط کلماتی است که آنها را هایپر لینک و به هم در صفحات مختلف ارتباط می دهید.
این کار به گوگل در یافتن صفحات و درک ارزش بالای صفحات کمک می کند؛ پس صفحاتی که بیشتر لینک شده اند به گوگل این سیگنال را میفرستد که ارزش بیشتری دارند.
فهرست عناوین
تاثیر لینک داخلی چگونه است؟لینک دهی داخلی در سئو سایت تاثیرات مستقیمی بر رتبه بندی دارد و باعث افزایش ترافیک خواهد شد.
مزایای لینک دهی داخلیلینک دهی داخلی در یک وب سایت امری بسیار حیاتی و ضروری است زیرا با استفاده از لینک دهی داخلی شما می توانید نرخ دفع کاربران یا bounce rate را کاهش دهید و بهینه سازی شما برای یک صفحه موجب افزایش ترافیک سایر صفحات نیز گردد، زیرا تمامی صفحات به همدیگر متصل و مرتبط بوده و هریک به دیگری لینک می دهد.
با این انجام این عمل کاربران زمان بیشتری را در وب سایت شما می گذرانند و به صفحات مختلف وب سایت شما مراجعه می کنند که موجب می شود ترافیک وب سایت شما افزایش پیدا کند. علاوه بر این لینک دهی داخلی موجب می شود که گردش در وب سایت شما برای کاربران آسان تر شود و به راحتی بتوانند مطالبی را که می خواهند، بیابند.
لینک دهی داخلی نرخ دفع کاربران را کاهش می دهدهمان طور که گفته شد لینک دهی داخلی نرخ دفع کاربران را نیز کاهش می دهد، نرخ دفع کاربران عاملی است که وابسته به تعداد صفحاتی از وب سایت شما است که یک کاربر پس از ورود به وب سایت شما به آنها مراجعه می کند.
برای محاسبه نرخ دفع کاربران در یک وب سایت نسبت تعداد کاربرانی که تنها به یک صفحه از وب سایت مراجعه کرده اند به تعداد کل کاربران بررسی می گردد. اگر لینک دهی داخلی وب سایت شما درست و ساده باشد به صورت طبیعی و خود به خود نرخ دفع کاربران را کاهش می دهد زیرا کاربران می توانند به سادگی مسیر خود را درون وب سایت شما بیابند و برای مثال اگر درحال خواندن یک مقاله هستند بتوانند به سادگی مقالات مرتبط با آن را یافته و آنها را نیز مطالعه کنند.
علاوه بر این گوگل ربات هایی ایجاد کرده است که با تقلید از رفتار انسان ها طراحی شده اند. این ربات ها در وب سایت شما می گردند و آن را ارزیابی می کنند.
شبکه لینک دهی داخلی هوشمندانهیک شبکه لینک دهی داخلی که هوشمندانه طراحی شده باشد به ربات های خزنده (کرالرها) کمک می کند که به راحتی به تمامی گوشه و کنارهای وب سایت شما سر بزنند و حتی محل هایی که کاربران کمتر به آنها مراجعه می کنند را نیز بررسی نمایند، این امر نهایتا موجب بهبود رتبه بندی وب سایت شما می گردد.
برای مثال Wikipedia که یک وب سایت بسیار موفق است، یک شبکه لینک دهی داخلی بسیار هوشمند و غنی شده با کلیدواژه ها دارد. هرگاه که شما به یکی از صفحات این وب سایت مراجعه کنید مشاهده خواهید کرد که لینک های بسیاری در هر یک از صفحات وجود دارد که شما را به صفحات مرتبط هدایت می کند.
به خاطر داشته باشید که نباید در لینک دهی داخلی افراط کنید، من به شما یک راه کار ساده و امن را پیشنهاد می کنم، هر بار که مقاله جدیدی را در وب سایت خود قرار می دهید در متن آن به چند مقاله قدیمی مرتبط هوشمندانه لینک بدهید.
لینک دهی از دو منظر مورد بررسی قرار می گیرد : از نگاه کاربر و از نگاه گوگل
بدین معنا که وجود لینک دهی داخلی در داخل محتوا موجب می شود که کاربر در زمان خواند محتوایی از صفحه سایت شما به دیگر محتواهایی که در سایت شما موجود می باشد و مرتبط با محتوا است دست یابد و در واقع به دیگر صفحات سایت شما هدایت گردد.
در واقع این لینک دهی داخلی می تواند موجب شود کاربران زمان بیشتری در سایت شما بمانند.
چگونه لینک دهی داخلی موثر داشته باشیم؟هر چه لینک های بیشتر در دسترس کاربر باشد پس این شانس را پیدا می کنید که کاربر را در مدت زمان بیشتر در سایت خود نگهدارید و این خود در واقع یعنی ترافیک سایت خود را بالا برده اید و همان طور که می دانید ترافیک در مبحث سئو سایت اثرگذاری بالا دارد.
لیستی از صفحاتی که مورد نیاز کاربران سایت شما است را به طور در دسترس تر قرار دهید تا سایت شما کاربرپسند تر باشد و کاربر مدت بیشتری در سایت شما بماند.
قرار دادن لینک های مفید در منو و فوتریکی از اقدامی که در بیشتر سایت ها اجرا می شود این است که صفحاتی که بیشتر مورد نیاز کاربر است را در منو و فوتر قرار می دهند.
گذاشتن این لینک دهی داخلی در منو و فوتر علاوه بر این که دسترسی سایت شما به صفحات مهم را بیشتر می کند ، موجب می شود که گوگل نیز آن صفحات از سایت شما را مهم تر بداند و در رنکینگ بالاتری قرار دهد.
در واقع هم از منظر کاربر و هم از منظر بهینه سازی سایت و گوگل صفحات سایت خود را چیدمان نموده اید.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
جالب و کمی ناراحت کننده است که طراحی سایت و سئو سایت مواردی مجزا از هم هستند؛ در صورتی که واقعاً باید خیلی نزدیک با هم کار کنند.
وقتی سئو به بخشی از فرآیند طراحی سایت تبدیل می شود ، کل وب سایت دلچسب تر می شود، تجربه کاربری بهبود پیدا می کند و البته با ارزش تر می شود.
بنابراین اگر می خواهید یک طراح وب بهتر باشید و به مشتریان خود بهتر خدمت کنید ، وقت آن است که با درک آنچه می توانید برای بهبود یک وب سایت فراتر از طراحی وب انجام دهید را شروع کنید.
فهرست عناوین
Google Analytics را نصب کنیدبه عنوان یک طراح وب ، اگر با Google Analytics آشنا نیستید ، این چیزی است که ارزش بیشتری برای یادگیری دارد. داده ها در اینجا به شما کمک می کنند تصمیمات طراحی بهتری بگیرید زیرا می دانید چه کسی به وب سایت مراجعه می کند و نحوه استفاده از آنها را نشان می دهد.
نقشه سایت XML ایجاد کنیدنقشه سایت XML نحوه ارسال صفحات وب به موتورهای جستجو است. ابتدا بررسی کنید که آیا وب سایت قبلاً دارای یک وب سایت یا به روز بودن آن است یا خیر. معمولاً می توانید با رفتن به http://yourdomain.com/sitemap.xml این مورد را پیدا کنید.
اجاری وب سایت را سریع کنیدطراحان سایت می توانند کارهای بارزی را برای سرعت بخشیدن به سایت انجام دهند.
این یک تجربه کاربری بهتر را برای بازدید کنندگان سایت ایجاد می کند و Google دوست دارد سایت هایی را که به سرعت بارگذاری می شود رتبه بندی کند.
با استفاده از یک ابزار رایگان مانند PageSpeed Insights بار زمان فعلی سایت را بررسی کنید.
مواردی که می توانید مدت زمان بار سایت را به حداقل ممکن نگه دارید:
حذف مضامین اضافی که استفاده نمی کنید
شرکتی میزبانی را انتخاب کنید که به سرعت اهمیت دهد
اندازه تصویر را به اندازه تصویر واقع در وب سایت کاهش دهید ، بنابراین اندازه بزرگتر از حد لازم بارگیری نمی شود
فشرده سازی تصاویر برای کاهش اندازه پرونده بدون به خطر انداختن کیفیت با استفاده از ابزاری مانند کمپرسور یا Smush
پس از انجام برخی از این تغییرات ، زمان بار خود را دوباره امتحان کنید تا ببینید که آیا کارهای اضافی باید انجام شود. یک توسعه دهنده خوب می تواند به شما در شناسایی مناطق مشکل و رفع آنها کمک کند.
پرونده robots.txt را بررسی کنیدپرونده robots.txt را بررسی کنید تا مطمئن شوید که این فهرست از ایندکس شدن سایت جلوگیری نمی کند.
معماری سایت را دست کم نگیریدمعماری سایت به خصوص برای سایت هایی که محتوای زیادی دارند از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
کاربران دوست ندارند گیج شوند که در کجای یک وب سایت قرار دارند یا چگونه می توانند به جایی که نیاز دارند برسند. این بدان معناست که معماری خوب سایت به کاربران کمک می کند تا بتوانند به راحتی در سایت حرکت کنند و در نهایت باعث افزایش نرخ تبدیل می شود.
وب سایت خود را با موبایل تنظیم کنیدتعداد بازدید کننده سایت که از دستگاه های تلفن همراه خود استفاده می کنند ، بسیار ضروری است. علاوه بر این ، افزایش جستجوی صوتی ، اعلان های مربوط به تلفن همراه ، بازاریابی پیامکی و موارد دیگر ، پس این یک ضرورت است.
اگر مطمئن نیستید که وب سایت سازگار با تلفن همراه دارید، از یک ابزار آزمایش رایگان مانند تست موبایل Google استفاده کنید.
بسیاری از مضامین وب سایت این روزها ، مانند تم های زیبا و تم های پیشرفته ، نسخه های سازگار با تلفن همراه را ارائه می دهند که به شما امکان می دهد نحوه ظاهر وب سایت در دستگاه های تلفن همراه را تنظیم کنید.
از فیلم استفاده کنیداحتمالاً می دانید Google دارای YouTube است. بنابراین لازم به گفتن نیست ، Google فیلمهای YouTube را دوست دارد. فیلم های YouTube می توانند خیلی سریعتر و آسان تر از یک وب سایت رتبه بندی کنند ، بنابراین اگر استفاده از کسب و کار یا ایجاد فیلم برای کسب و کار منطقی باشد ، این می تواند منبع و ترافیکی عالی باشد.
Google Analytics را به عنوان بهترین دوست خود تبدیل کنیدما قبلاً اهمیت نصب Google Analytics را پوشش داده ایم. اکنون زمان آن رسیده است که آستین های خود را بالا ببرید و در واقع مدتی را در Google Analytics بگذرانید.
اگر فکر می کنید “من یک طراح وب هستم ، پس چرا به داده ها اهمیت دهم؟” خوب در اینجا چرا باید شناخت داده های سایت شما را به یک طراح بهتر تبدیل کند. این داده ها به شما کمک می کند تا در مناطقی از سایت که کم تبدیل شده اند تمرکز کنید تا آنها را به بالاتر تبدیل کنید. به همین دلیل شناختن اطلاعات سایت بسیار مهم است:
نرخ فرار (برای تعیین اینکه چرا مردم نمی توانند در سایت بمانند)
محبوب ترین صفحات (برای گنجاندن پیشنهادات بیشتر ، فراخوانی واضح تر برای اقدام یا تبدیل بازدید کنندگان دیگر)
خروج از صفحات (بنابراین می توانید نحوه جلوگیری از خروج افراد از سایت را مشاهده کنید)
منابع ترافیکی (بنابراین شما می توانید برای مخاطبان مناسب طراحی کنید)
بهینه سازی اولیه در صفحه را درک کنیددرک و ترکیب بهینه سازی اولیه در صفحه به تنظیم سایت برای موفقیت کمک می کند. از بین کل سئو ، اینها مراحل ساده تری هستند. برای مثال:
کلمه کلیدی را در URL وارد کنید (ترجیحاً از ابتدا)
کلمه کلیدی را در عنوان وارد کنید (ترجیحاً از ابتدا)
چندین بار کلمه کلیدی را درون محتوا قرار دهید (خصوصاً در ابتدای پاراگراف اول)
از برچسب های هدر – یک برچسب h1 برای عنوان و برچسب h2 برای هر زیرنویس استفاده کنید.
بهینه سازی تصاویر (همانطور که در این پست ذکر شد) پیوند به 3 سایت معتبر خارجی که مربوط به موضوع است در صورت لزوم حداقل یک پیوند داخلی اضافه کنید
گواهینامه SSL را نصب کنیدگواهینامه SSL چیزی است که آدرس اینترنتی سایت را از http: // به https: // تغییر می دهد.
اگر یک وب سایت یک هشدار امنیتی برای بازدید کنندگان نشان دهد ، آنها سایت را ترک می کنند. نصب یک گواهینامه SSL به ایجاد اعتماد می تواند کمک کند و توصیه Google نیز می باشد.
از افزونه سئو استفاده کنیداگر شما سئوکار نیست ، یک افزونه سئو وردپرس مانند Yoast SEO ، All in One SEO Pack را نصب کنید تا به شما در شناسایی مناطق ضعیف در سایت و محتوای خود کمک کند.
مطالب را قابل خواندن کنیدمحتوا برای یک وب سایت بسیار مهم است. این راز نیست اما مطالب نیز باید بسیار آسان باشد و این کار طراح وب است. باید تضاد بین متن و رنگ پس زمینه وجود داشته باشد.
اندازه قلم به اندازه کافی بزرگ باشد تا به راحتی خوانده شود. فضای سفید ، ارتفاع خط ، تصاویر ، فیلم ها ، لیست های بولت و سایر قالب بندی ها به شما در خواندن مطالب کمک می کند.
برچسب های alt را به تصاویر اضافه کنیدانجام این کار به افراد مبتلا به اختلالات بینایی کمک می کند تا درک کنند که تصویر در چه موردی است و به دستگاههایی که نمایش تصویر را نمایش نمی دهند به بازدید کنندگان کمک می کند تا آنچه را که نشان داده شده است درک کنند.
برچسب های هدر را قابل درک کنیدبرچسب های عنوان باید در یک برچسب عنوان h1 و عنوان محتواها در یک عنوان h2 نشان داده شوند. می توانید چندین برچسب هدر h2 داشته باشید اما در هر صفحه فقط یک عنوان h1 عنوان وجود دارد.
برچسب های هدر مانند این است:
<h1> عنوان صفحه وب </h1><h2> زیرنویس صفحه وب 1 </h2><h2> وب سایت زیرنویس 2 </h2><h2> زیرنویس صفحه 3 </h2>
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 1 امتیاز )
حتما تا به حال این تجربه را داشته اید که مقاله ای جالب درباره یک محصول جدید زیبایی یا روش و محصولی که در یک مجله ورزشی به شما اطمینان می دهد با استفاده از آن بتوانید در ورزشی خاص پیشرفت کنید را مطالعه کرده اید. به نظر می رسد که شما تنها مشغول خواندن مقاله ای در یک وبسایت یا مجله هستید ولی اینطور نیست. این یک آگهی تبلیغاتی است که به شکلی تغییر یافته است، یک مفهوم بازاریابی که در میان محتوای مقاله گنجانده شده و به صورت رپورتاژ آگهی مطرح شده است.
در این مقاله سعی داریم تا به صورت کاربردی در مورد رپورتاژ آگهی و روش انتشار رپورتاژ آگهی توضیح دهیم پس تا پایان با ما همراه باشید.
رپورتاژ آگهی چیست؟رپورتاژ آگهی یا Advertorial محتوای یک مجله، روزنامه یا وب سایت است که به نظر می رسد یکی از مطالب عادی نشریه یا رسانه باشد ولی در واقع یک تبلیغ پولی است.
محتوای یک رپورتاژ آگهی غالبا به شکل یک مقاله است که نظر خود را ارائه می دهد، اما ممکن است در مورد محصولی خاص یا نتایج مطالعات بر روی یک محصول را گزارش کند. همچنین رپورتاژ آگهی می تواند به صورت ویدیویی در یک وب سایت نمایش داده شود.
از آنجایی که رپورتاژ آگهی کاملا جنبه تبلیغاتی ندارد و معمولا اطلاعات مفیدی هم ارائه می دهد، احتمال دارد افراد نسبت به یک تبلیغ سنتی، توجه بیشتری به این نوع از تبلیغ داشته باشند.
به علاوه این شیوه فرصت بهتری را برای ارائه اطلاعات بیشتر در مورد مزایای یک محصول یا خدمات، نسبت به نوع سنتی آگهی ها فراهم می کند.
در این زمینه مطالعه ای صورت گرفته است که نشان می دهد دو سوم از خوانندگان زمانیکه متوجه شدند مقاله ای که خوانده اند و یا ویدیویی که تماشا کرده اند توسط یک برند پشتیبانی می شود، احساس کردند که فریب خورده اند.
بنابراین خطری که در این نوع از تبلیغ وجود دارد، احتمال از بین رفتن اعتماد مخاطبان است. بنابراین بسیاری از نشریات به روش های مختلفی نشان می دهند که مطلب جنبه تبلیغی دارد، مثلا مطالب رپورتاژ آگهی در کنار محتوای معمولی منتشر می شود اما ممکن است دارای لیبلی باشد که حمایت مالی یا بخش ویژه تبلیغات را نشان می دهد. با این شرایط برخی از نشریات و وب سایت ها به هیچ وجه آگهی های تبلیغاتی را چاپ نمی کنند.
همانند تبلیغات سنتی، زمانیکه شرکت ها برای تبلیغ محصول یا خدمت خود از رپورتاژ آگهی استفاده می کنند باید مطمئن باشند که نوع ادبیات و محتوای آن متناسب با نوع مخاطبان آن وب سایت یا نشریه است.
مثلا یک آگهی تبلیغاتی در یک مجله ادبی که خوانندگان آن معمولا رتبه های اول دانشگاهی هستند، باید لحن و ادبیاتی متفاوت از یک تبلیغی داشته باشد که در یک سایت لایف استایل با مخاطبان عمومی منتشر می شود.
محتوای رپورتاژ آگهی باید از نظر سبک و نگارش با محتوای سایر مقالات این نشریه مطابقت داشته باشد. برای مثال، نحوه نگارش عناوین، فونت مورد استفاده، طراحی ستون ها و سایر ویژگی های بصری مقالات باید هماهنگ باشند.
رپورتاژ آگهی می تواند با تعریف یک داستان واقعی به مشکلات یا ترس های خواننده اشاره کند و سپس توضیح دهد که چگونه محصول یا خدمت مورد نظر مسأله را برطرف می کند.
با استفاده از آمار و نتایج آزمون ها یا تحقیق های صورت گرفته می توان به یک رپورتاژ آگهی اعتبار بخشید. همچنین در این نوع از آگهی حتما باید فراحوانی در مورد چگونگی و مکانی که می توان محصول یا خدمت را خریداری کرد، عنوان شود.
این روش مزایایی نسبت به سایر شیوه های تبلیغ (مانند تبلیغات تلویزیونی، بیلبوردها و … ) دارد و می توان به هزینه کمتر این روش اشاره کرد. همچنین این نوع از آگهی منقضی نمی شود و تا سال ها بعد از انتشار رپورتاژ آگهی با جستجوی مطلب در موتورهای جستجو توسط خوانندگان (بدون محدودیت زمان) این آگهی نمایش داده می شود.
نحوه نوشتن رپورتاژ آگهی برای بیان ارزش های محصول یا خدمت خود بنوسید، نه برای تبلیغ. به آنچه در عنوان مطرح شده، پایبند باشید. راه حلی برای مشتری مطرح کنید. از صحبت در مورد شرکت تان پرهیز کنید. مخاطبان خود را با بیان مطالب استثنایی و جذاب خوشحال کنید.
رپورتاژ آگهی شما باید برای مخاطب شما ارزشی ایجاد کند، پس نیازی نیست که در این نوع آگهی به وضوح از محصول یا خدمت خود تبلیغ کنید. در عوض این نوع آگهی باید لحن و سبک پست وبلاگ را داشته باشد.
منظور از پست های وبلاگ مطالبی است که مخاطبان می توانند با خواندن آنها اطلاعاتی مفید به دست بیاورند. بنابراین زمانی که مشغول تولید رپورتاژ آگهی خود هستید، ابتدا به این فکر کنید که چطور می توانید با محتوای آموزشی به مخاطب هدف خود خدمت کنید.
شاید هدف شما از این آگهی، افزایش بازدید از محصول جدیدتان باشد، پس در این مواقع می توانید گزارشی تهیه کنید که به محصولات رقابتی این حوزه اشاره دارد و در مقایسه با سایرین محصول شما را در صدر این جدول قرار می دهد.
به آنچه در عنوان مطرح شده، پایبند باشیدپس از اینکه پیش نویس آگهی آماده شد، قبل از ادامه مراحل، یکبار متن خود را بخوانید و به این پرسش پاسخ دهید: آیا متن شما آنچه را که در عنوان مقاله مطرح کرده اید، نشان می دهد و با عنوانتان مطابقت دارد؟
به عنوان مثال اگر عنوان پست شما نکاتی درباره تیم بازاریابی است اما شما صرفا در متن از آژانس بازاریابی خود تعریف می کنید، پست شما بیشتر شبیه به صفحه توضیح خدمت و محصول به نظر می رسد.
پس بسیار مهم است که اطلاعات موجود در مقاله خود را با عنوان آن هماهنگ کنید تا خوانندگان بدانند که وقتی عنوان آگهی شما را می خوانند در چه زمینه ای اطلاعات به دست خواهند آورد. علاوه بر این، به دلیل تبلیغات کاذب اعتبار خود را از دست نخواهید داد و می توانید مطمئن باشید که در حال خدمت به مخاطبان خود هستید.
در رپورتاژ آگهی راه حلی برای مشتری مطرح کنیدخدمت به مخاطبان باید از اولویت های اصلی رپورتاژ آگهی باشد. درست است که هدف نهایی استفاده از این روش تبلیغی، در حقیقت کمک به شرکت و تبلیغات است ولی باید بدانیم که در نهایت، ارائه راه حل به مخاطبان، مشتریان بیشتری را برای شما جذب می کند. پس مفید بودن مطالب برای مخاطبان بسیار با اهمیت است.
از صحبت در مورد شرکتتان پرهیز کنیداین یک قانون مهم است که این نوع آگهی، به شکل یک تبلیغات مفصل و طویل نیست پس باید مراقب بود که از این فرصت به خوبی استفاده کنیم و اصلا در مورد شرکت خودمان صحبت نکنیم. این نکته باید در مورد تمامی انواع رپورتاژ آگهی رعایت شود.
به همین ترتیب اگر در حال نوشتن یک راهنما هستید، وقتی شرکت خود را به عنوان منبع در نظر می گیرید حتما گزینه های دیگر را نیز مطرح کنید. برای اینکه به خوانندگان ارزش افزوده ای اضافه کنید، دانش خود را در این صنعت با آنان در میان بگذارید و همچنین نام سایر برندهای مطرح را نیز ذکر کنید.
مخاطبان خود را با بیان مطالب استثنایی و جذاب خوشحال کنیدفرصت خوبی است تا اکنون که در حال نوشتن یک رپورتاژ آگهی هستید، سعی کنید از روش های جدید برای رضایت مخاطبان و مشتریان خود بهره بگیرید. مثلا به جای استفاده از عکس از انیمیشن های زیبا استفاده کنید یا به جای متن از ایموجی ها یا سایر سبک ها استفاده نمایید و همیشه این موضوع را در نظر داشته باشید که مخاطب یا خواننده باید مشتاق و علاقمند باشد تا مطلب ما را بخواند، پس متن و آگهی ما باید برای مخاطب جذاب و سرگرم کننده نیز باشد.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 1 امتیاز )
بنچ مارکینگ یکی از ابزارهایی است که مدیران برای سنجش میزان موفقیت سازمانشان از آن استفاده می کنند. بنچ مارکینگ یا الگوبرداری فرآیندی است که در آن جنبه ای خاص از یک سازمان را با موارد مشابه در برترین سازمان ها که به عنوان رقیب هستند مقایسه می کند.
این معیارهای قابل سنجش می توانند شامل محصولات، فرآیندها، روش ها، هزینه، اثربخشی، رضایت مشتریان و همچنین سایر شاخص های قابل اندازه گیری باشند.
در حقیقت مدیران خوش فکر با استفاده از بچ مارکینگ می توانند شرکت های موفق و پیشرو در حوزه فعالیت خود را به عنوان الگو قرار دهند و با مقایسه سازمان خود با این شرکت های الگو، عملکرد سازمان خود را بهبود بخشند و شکاف موجود تا دستیابی به وضعیت مطلوب خود را کاهش دهند.
سازمان ها با تجزیه و تحلیل جنبه های مهمی مانند نحوه مدیریت، تولید، فروش، تکنیک های بازاریابی آنها و همچنین سایر عوامل مرتبط می توانند دلیل موفقیت سازمان های مطرح را بیابند و همچنین می توانند با بررسی و تحلیل ها دریابند که چه چیزی را می توانند در سازمان خود تغییر دهند تا به نتایج مطلوب دست یابند.
در صورتیکه بنچ مارکینگ به صورت صحیح انجام شود می تواند ابزاری بسیار قدرتمند برای سنجش عملکرد سازمان در زمینه های مختلف باشد، همچنین به طور بالقوه اطلاعات ارزشمندی که می تواند برای بهبود شیوه های تجاری فعلی سازمان مورد استفاده قرار گیرد را نشان دهد و برای برنامه ریزی آینده سازمان بسیار مفید باشد.
چگونه بنچ مارک انجام دهیم؟حال ببینیم چگونه برای یک کسب و کار بنچ مارک انجام دهیم. مراحلی که به شما کمک می کند که بنچ مارک انجام دهید به شرح زیر هستند:
شاخص هایی که می خواهید در مورد آنها بنچ مارک انجام دهید را مشخص کنید. رقبای مستقیم و اصلی سازمانتان را شناسایی و مشخص کنید. این رقبای مستقیم و اصلی را مورد بررسی قرار دهید. اطلاعاتی که از رقبا جمع آوری کرده اید را با سازمان خود مقایسه کنید. بر اساس یافته های حاصل از مقایسه و بررسی، طرحی را برای سازمان خود ایجاد کنید. چه زمانی و در چه شرایطی می توان برای سازمان ها بنچ مارک انجام داد؟در حالی که هدف کلی بنچ مارکینگ سنجش و مقایسه یک سازمان با رقبای اصلی است، تعیین زمان و شرایط مناسب برای انجام این فرآیند نیز عامل مهمی محسوب می شود که می توان به موارد زیر اشاره کرد:
زمانیکه می خواهید بهره وری سازمان خود را اندازه گیری کنیدیکی از مهمترین اهداف برای اجرای روش الگوبرداری یا بنچ مارکینگ سنجش میزان بهره وری و کارایی و اثربخشی سازمان در مقایسه با شرکت های پیشرو در آن صنعت است. این روش کمک می کند تا تفاوت کارها و فرآیندهای رقبا مشخص شود و ببینیم که برای بهبود عملکرد سازمان خود می توانیم از چه روشی استفاده کنیم و چه تغییری به وجود بیاوریم.
زمانیکه می خواهید عملکرد خود را در آینده بهبود بخشیدیکی دیگر از دلایل مهم استفاده از روش الگوبرداری (Benchmarking)، تعیین روش هایی است که با مقایسه و بررسی مشاغل مشابه که موفق عمل می کنند بتوانید کارهای آینده و اهداف خود را بهتر کنید.
زمانیکه به دنبال راهی برای توسعه و گسترش کسب و کار خود هستیدزمانیکه می خواهید کسب و کار خود را توسعه دهید و اما مطمئن نیستید که کدام راه بهتر است، با تجزیه و تحلیل رقبای بزرگ خود و بررسی کارها و روش هایی که آنها برای رشد و توسعه خود استفاده کرده اند، احتمالا روش های جدیدی را کشف خواهید کرد که می توانید عملیات رشد و توسعه خود را آغاز کنید.
زمانیکه می خواهید انگیزه مضاعفی برای کارمندان خود فراهم کنیدهنگامی که بخش ها و واحدهای خاصی از سازمانتان را با همتایشان در شرکت رقیب بنچ مارک می کنید نتایج متفاوتی می تواند حاصل شود که در هر صورت به عنوان ابزاری انگیزشی برای کارمندان کاربرد دارد.
اگر بنچ مارکینگ نشان دهد که واحدی خاص در سازمانتان عملکردی پایین تر از رقبای خود دارد، ممکن است کارمندان آن واحد را به سمت پیشرفت بکشاند تا بتوانند به سطح همتایان خود برسند.
از طرف دیگر اگر بنچ مارکینگ برتری واحدی را نسبت به رقبایش در شرکت های دیگر نشان دهد، احتمالا کارمندان شما تلاش می کنند این وضعیت را در آینده حفظ کنند و از رقبا عقب نمانند.
این یک روش قدیمی از مهندسی معکوس محصول گرا است. در این روش یک سازمان محصول رقیب خود را خریداری می کند و با بررسی و مطالعه بر روی آن محصول، چگونگی عملکرد آن، ویژگی ها و جزئیات محصول را بدست آورده و با مقایسه این اطلاعات با محصولات خود، می تواند ویژگی خاصی از محصول خود را بهبود بخشد و یا به طور کامل محصول خود را تغییر دهد.
به دلیل داشتن نمونه محصول آماده، که تنها نیازمند یافتن روش ساخت آن هستیم، در هزینه های تحقیق و توسعه بسیار صرفه جویی می شود و این می تواند نقطه آغاز پیشرفت باشد.
الگوبرداری فرآیند (Process Benchmarking)در این روش، سوالی که مطرح می شود این است که چگونه یک شرکت موفق در موارد خاص یا به طور کلی، عملکردی بهتر از سایرین دارد و این موارد را با سازمان خود مقایسه می کنیم.
اطلاعات لازم در این زمینه ممکن است از طریق روش های مختلف مثل مصاحبه، نظرسنجی، تحقیقات بازار، بازدید از محل و غیره جمع آوری شود. هدف نهایی از این روش، یادگیری و به کارگیری فرآیندهای شرکت های برتر برای بهبود عملکرد سازمان خود است.
موضوع مهم در این روش این است که باید بدانیم همزمان با اعمال و پیروی از فرآیندهای خاص که از بررسی شرکت های موفق به دست آمده اند، همه عوامل و شرایط سازمانمان نیز باید با سازمان معیار مشابه باشد تا بتوانیم به نتیجه مطلوب دست یابیم که شاید دستیابی به این استانداردها برای سازمان پر چالش و پر هزینه باشد.
الگوبرداری رقابتی (Competitive Benchmarking)روش بنچ مارکینگ رقابتی یکی از محبوب ترین انواع بنچ مارکینگ است و با روش الگوبرداری محصول متفاوت است. در بنچ مارکینگ محصول فقط یک محصول خاص برای مقایسه و بررسی انتخاب می شود ولی در بنچ مارکینگ رقابتی کل محصول، فرایندها یا خدمات برای مقایسه به طور کامل انتخاب می شوند.
این مقایسه شامل مطالعه بر روی بخش های مختلف مانند امور مالی، بازاریابی، منابع انسانی، تحقیق و توسعه و …. می شود. در این روش امکان دارد به دلیل محرمانه بودن اسرار سازمان ها، اطلاعات گمراه کننده ارائه شوند که به روند بهبود هیچ کمکی نکنند.
الگوبرداری عمومی (Generic Benchmarking)معیارهایی مانند هزینه های یک کارمند، سود به نسبت هر کارمند، بازده سرمایه گذاری و … که بدون در نظر گرفتن نوع صنعت، مبنای مقایسه مشترکی برای آنها وجود دارد، معیارهایی عمومی هستند. هرگاه سازمانی بخواهد این معیارهای عمومی را بررسی و مقایسه کند در واقع از روش بنچ مارکینگ جنرال یا عمومی استفاده کرده است.
الگوبرداری داخلی (Internal Benchmarking)این روش یک رویکرد بسیار متداول است که شرکت ها به انتخاب معیار درون سازمان خود و مقایسه آن با سایر موارد سازمان می پردازند. این مقایسه می تواند بین یک کارمند که عملکرد متمایز دارد با سایر کارمندان سازمان انجام شود یا میزان بهره وری و سود یک واحد با بهره وری و سود واحدهای دیگر مقایسه شود، یا حتی خط تولید یک محصول در مقایسه با خط تولید محصولی دیگر قرار گیرد.
این روش در سازمان های بزرگ و شرکت های چند ملیتی بسیار کاربردی است زیرا تعداد کارمندان و واحدهای آنها به اندازه کافی است ولی در شرکت های کوچک و نوپا بسیار دشوار است.
الگوبرداری استراتژیک (Strategic Benchmarking)از این روش الگوبرداری برای توسعه چشم انداز سازمان به منظور توسعه شایستگی های اصلی و کمک به ایجاد مزیت رقابتی پایدار استفاده می شود.
به عبارتی در این روش چشم انداز سازمان های پیشرو معیار مقایسه قرار می گیرند و با تغییر و کار بر روی شایستگی های اصلی کمک می کنند تا شکاف های موجود در کسب و کارمان مشخص شده و کم کم برطرف شوند که مزیت رقابتی پایدار ایجاد می شود.
چالش بسیار مهم در این روش این است که حتی یک انحراف کوچک یا یک خطای کوچک می تواند کل سازمان را به شکلی منفی تحت تأثیر قرار دهد. این نوع از بنچ مارکینگ در میان استارتاپ ها بسیار محبوب است.
الگوبرداری جهانی (Global Benchmarking)همانطور که از نام این روش پیداست، بنچ مارک در سطح شرکت هایی از کشورها مختلف و در زمینه فعالیت و صنعت مشابه یا متفاوت صورت می پذیرد. به این دلیل که معیارها در کشورهای مختلف متفاوت هستند، شرکت هایی که از این تحلیل استفاده می کنند این شانس را بدست می آورند که با معیارهای جهانی خود را بسنجند و پیشرفت کنند.
مثلا شرکتی که در زمینه مخابرات در ایران فعالیت می کند، خود را با شرکتی که در یک کشور اروپایی است مقایسه و الگوبرداری کند و تلاش کند که کیفیت کار خود را به سطح شرکت اروپایی برساند.
در این مقاله به سوالاتی چون بنچ مارکینگ چیست و انواع الگوبرداری در تحلیل ها پاسخ داده شد ولی لازم است قبل از اینها بپذیریم که در دنیای رقابتی امروز شرکت های بسیاری هستند که در موضوعات مختلف پیشرو و متمایزند و اینقدر عاقل باشیم که به دنبال راهی برای رفع نقص های خود باشیم و تلاش کنیم از برترین های صنعت پیشی بگیریم.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 2 امتیاز )
فعالان حوزه مدیریت همواره سازمان ها را به داشتن مدیریت استراتژیک Strategic Management تشویق می کنند چون دستیابی به اهداف سازمانی نیاز به برنامه ریزی و صبر دارد و مدیریت استراتژیک می تواند به شرکت ها کمک کند تا به اهداف خود برسند.
مدیریت استراتژیک اطمینان حاصل می کند که مراحل لازم برای دستیابی به یک هدف تجاری در سطح شرکت اجرا می شود. در این مقاله، مدیریت استراتژیک را تعریف خواهیم کرد، چگونگی عملکرد و اهداف مدیریت استراتژیک را مورد بحث قرار میدهیم و نمونه ای از مدیریت استراتژیک را ارائه می دهیم.
مدیریت استراتژیک چیست؟مدیریت استراتژیک در واقع استفاده استراتژیک از منابع کسب و کار برای دستیابی به اهداف کسب و کار است. لازمه مدیریت استراتژیک بررسی فرآیندها و روش های انجام امور در سازمان است. همچنین عوامل خارجی که ممکن است بر چگونگی عملکرد سازمان موثر باشند نیز باید مورد کنکاش قرار گیرند.
مدیریت استراتژیک شامل تعیین اهداف سازمان، تجزیه و تحلیل عملکرد رقبا، بررسی ساختار داخلی سازمان، ارزیابی استراتژی های فعلی و تایید یا تغییر استراتژی های قابل اجرا در سطح سازمان است.
به بیانی دیگر مدیریت استراتژیک را می توان مجموع برنامه ریزی استراتژیک و تفکر استراتژیک دانست. در این تعریف برنامه ریزی استراتژیک شناسایی اهداف قابل دستیابی برای سازمان است و تفکر استراتژیک توانایی شناسایی نیازهای سازمان برای دستیابی به اهدافی است که از طریق برنامه ریزی استراتژیک مشخص شده اند.
مدیریت استراتژیک به چه روش عمل می کند؟با وجود اینکه مدیریت ارشد همواره مسئولیت اجرای استراتژی ها را بر عهده دارد، ایده ها، اهداف و چالش های سازمان می تواند از سوی هر یک از اعضای سازمان مطرح شود. از سویی دیگر بعضی از شرکتها یک شخص متخصص را استخدام می کنند که وظیفه تفکر و برنامه ریزی استراتژیک برای بهبود عملکرد شرکت را بر عهده دارد.
مدیریت استراتژیک شامل 4 مرحله است:
تحلیل و بررسی تشکیل استراتژی اجرا ارزیابی و کنترلتحلیل و بررسی
قبل از برنامه ریزی یک فرآیند استراتژیک جدید، شما باید فرآیند فعلی را ارزیابی کنید. کدام کار به درستی انجام می شود؟ چه چیزی به درستی عمل نمی کند؟ زمان آن رسیده که با پاسخ به سوالات مختلف در جهت یافتن عناصر اصلی و ضروری برنامه استراتژیک قدم بردارید. در این راستا تجزیه و تحلیل SWOT برای شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها ابزاری مفید است.
تشکیل استراتژی
حال که اطلاعات مورد نیاز خود را به وسیله تحلیل بدست آوردید، زمان آن رسیده است که یک برنامه عملی برای رسیدن به اهداف ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که مراحل مشخص و متمرکز هستند و با هدف رابطه مستقیم دارند. توجه داشته باشید که فرآیندها و روش ها برای افراد سازمان قابل فهم و کاربردی باشد و تمامی افراد مرتبط با این برنامه بتوانند به آسانی از آن استفاده کنند.
اجرای استراتژی
در این مرحله می بایست مراحل و اقداماتی که در برنامه استراتژیک خود تدوین کرده اید را به درستی اجرا کنید. مطمئن شوید که تمامی ذینفعان برای رسیدن به حداکثر کارایی این طرح را اجرا می کنند.
ارزیابی و کنترل
بعد از طی 3 مرحله قبل می توانید نتیجه کار را ارزیابی کنید سوالات مهمی که باید در این مرحله بپرسید عبارتند از: 1- آیا به هدف خود رسیده اید؟ 2- آیا این فرآیند به درستی در سطوح مختلف شرکت اجرا شد؟ براساس پاسخ های حاصل می توانید در صورت لزوم در برنامه تجدیدنظر کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید.
مزایای مدیریت استراتژیک چیست؟امروزه سازمان ها با استفاده از مدیریت استراتژیک مزایای بسیاری به دست می آورند:
مزیت رقابتی: مدیریت استراتژیک مزیت بیشتری به کسب و کارها نسبت به رقبا می دهد زیرا ویژگی فعال این روش سبب می شود سازمان همواره از تغییرات بازار آگاه باشد.
دستیابی به اهداف: مدیریت استراتژیک با استفاده از فرآیندها و روشهایی واضح و پویا برای تدوین و اجرای مراحل، دستیابی به اهداف را تحقق می بخشد.
رشد پایدار: از دیگر نتایج مدیریت استراتژیک، بهبود عملکرد و کارآیی سازمان که در نتیجه رشد سازمان قابل کنترل و پیوسته خواهد بود.
انسجام سازمانی: مدیریت استراتژیک مستلزم ایجاد ارتباط و اجرای هدف در سطح سازمان است و باعث می شود تمام اعضای سازمان در جهت رسیدن به اهداف مشترک تلاش کنند که در نتیجه یکپارچگی و انسجام سازمانی حاصل می شود.
افزایش آگاهی در مدیران: مدیریت استراتژیک به معنای داشتن دید عمیق و نگاه به آینده شرکت است. اگر مدیران به طور مداوم در این راستا حرکت کنند، از روندها و چالش های صنعت آگاهی بیشتری به دست می آورند. با اجرای برنامه ریزی و تفکر استراتژیک، مدیران برای روبرو شدن با چالش های آینده آمادگی بیشتری خواهد داشت.
مدل های مدیریت استراتژیکتا به امروز انواع مدل های مدیریت استراتژیک توسط دانشمندان این حوزه مطرح شده است که در اینجا تعدادی از این مدلها را جهت آشنایی خوانندگان نام برده و تعریف مختصری از مهمترین و رایج ترین مدل ها را بیان می کنیم.
تحلیل زنجیره ارزش Value Chain Analysis تجزیه و تحلیل SWOT مدل PEST/PESTLE استراتژی اقیانوس آبی Blue Ocean Strategy پنج نیروی رقابتی پورتر Porter’s Five Forces Model روش امتیازی متوازن یا کارت امتیازی متوازن (The Balanced Scorecard BSC) نقشه استراتژی Strategy Map تجزیه و تحلیل شکاف Gap Planning مدل تامپسون و استریکلند Thompson and Strickland’s 7 Factors Model مدل چارچوب VRIO یا VRIO Framework تحلیل زنجیره ارزش (Value Chain Analysis)تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش فعالیت های یک سازمان را در دو سطح بررسی می کند که در ابتدا فعالیت های اصلی قرار دارند و بعد از آن فعالیت هایی که نقش پشتیبانی دارند. فعالیت های اولیه شامل: لجستیک درونی، فعالیت های عملیاتی، لجستیک بیرونی، بازاریابی و فروش، خدمات و فعالیت های پشتیبانی شامل: زیرساخت ها، مدیریت منابع انسانی، تحقیق و توسعه و تهیه منابع اعم از مالی، مواد اولیه و … .
تحلیل SWOTتحلیل SWOT روشی است که با بررسی محیط داخلی و محیط خارجی کسب و کار نقاط قوت و نقاط ضعف (مربوط به محیط داخلی) و فرصتها و تهدیدها (مربوط به محیط خارجی) را تعیین می کنند. این تحلیل به کسب و کارها کمک می کند تا بدانند در چه موقعیت هایی به درستی پیش می روند و چه موقعیت هایی نیاز به تغییر و توسعه دارند.
مدل PEST یا PESTLEPEST از مخفف کلمه های سیاسی (Political)، اقتصادی (Economic)، اجتماعی فرهنگی (Sociocultural) و فناوری (Technological) تشکیل شده است. با بررسی و تعریف هر کدام از این جنبه ها در فضای کسب و کار می توان به سلامت سازمان کمک کرد.
با اضافه کردن چند حرف دیگر می توان به مدل PEST یا PESTLE رسید که عوامل محیطی (Environmental) و قانونی (Legal) را نیز در نظر می گیرد. شکل دیگر این مدل به صورت STEEPLED است که عوامل آموزشی (Education) و جمعیتی (Demographics) را نیز در بررسی ها اضافه تر دارد.
استراتژی اقیانوس آبی (Blue Ocean Strategy)استراتژی اقیانوس آبی یک الگوی مدیریت استراتژیک است که در سال 2005 در یک کتاب با همین نام عنوان شد. در این کتاب چگونگی ایجاد بازاری بدون رقابت و بدون کنترل بیان شده است.
ایده اصلی این روش این است که سازمان ها به جای فعالیت در فضای بازار رقابتی و توسعه یافته که در واقع اشباع شده است (به عنوان اقیانوس قرمز) باید به دنبال بازاری جدید و بدون رقیب (اقیانوس آبی) باشند.
اگر سازمان ها قادر به ایجاد یک اقیانوس آبی باشند این به معنای بالا رفتن عظیم ارزش شرکت، خریداران و کارمندان خواهد بود.
پنج نیروی رقابتی پورتر (Porter’s Five Forces Model)مدل پنج نیروی رقابتی در سال 1979 توسط مایکل پورتر بیان شده است که عبارتند از: تهدید ورود کالای جدید یا جایگزین، تهدید ورود رقبای جدید، قدرت چانه زنی مشتریان، قدرت چانه زنی تامین کنندگان و رقابت بین رقبای فعلی. میزان فشار به هر یک از این نیروها می تواند به شما در تعیین چگونگی تأثیر رویدادهای آینده بر روی سازمانتان کمک کند.
روش امتیازی متوازن یا کارت امتیازی متوازن (The Balanced Scorecard BSC)این روش در سال 1990 توسط رابرت کپلان و دیوید نورتون مطرح شد. در این روش با تمرکز بر روی اهداف سازمانی سطوح بالا، اقدام به تکمیل اهداف می کند و برنامه ریزی مشخصی برای رسیدن به اهداف ارائه می دهد و این روش دارای نمودارهای بسیار متنوع و کاربردی است.
نقشه استراتژی (Strategy Map)نقشه استراتژی یک ابزار بصری است که بین یک برنامه استراتژیک و دستیابی به اهداف اصلی ارتباط مشخص و واضح برقرار می کند. نقشه برداری استراتژی در واقع بخش اصلی روش کارت امتیازی متوازن است ولی نسبت به آن منحصر به فرد است و می توان این روش را یک راه عالی برای برقراری ارتباط با اطلاعات و اهداف سطح بالا در سازمان دانست که با ارائه قالبی قابل درک کاربرد خوبی دارد. مزایای این روش را می توان موارد زیر برشمرد:
نمایش ساده، مشخص و بصری که می توان به راحتی به آن دسترسی داشت. همه اهداف را در قالب یک استراتژی واحد ارائه می دهد. به همه کارمندان هدفی ارائه می دهد که در حین انجام وظایفشان به آن توجه کنند. کمک می کند تا اهداف اصلی شناسایی شوند. کمک می کند تا عناصر استراتژی که نیاز به کار و تغییر دارند را بهتر شناسایی شوند. کمک می کند بتوانید چگونگی تاثیر اهداف بر دیگران را مشاهده کنید.- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 2 امتیاز )
برنامه ریزی استراتژیک به معنای برنامه ریزی برای تدوین و اجرای استراتژی ها جهت رسیدن به اهداف سازمانی و ایجاد برنامه استراتژیک است. این کار با پرسیدن سوالاتی ساده از خود آغاز می شود.
سوالاتی مانند: چه کاری انجام می دهیم؟ آیا باید همین کار را ادامه دهیم یا باید خط تولید یا روش انجام کار را تغییر دهیم؟ تأثیر عوامل اجتماعی، سیاسی، تکنولوژیکی و سایر عوامل محیطی بر عملکرد ما چیست؟ آیا آمادگی پذیرش تغییرات را داریم؟ و …
برنامه استراتژیک چیست سندی است که جهت گیری یک سازمان را تعیین می کند. بسته به اندازه و پیچیدگی هر کسب و کار می تواند از یک صفحه تا چندین فایل قطور را پر کند.
بیشتر مدیران می توانند از داشتن یک برنامه استراتژیک بهره مند شوند. در واقع روند تهیه یک برنامه استراتژیک برای مدیران و تیم ها فرصتی را فراهم می آورند که چند قدم به عقب برگردند و ببینند در حال حاضر کجا هستند، به کجا می خواهند بروند و با پیش بینی شرایط آینده به احتمال زیاد به چه جایگاهی خواهند رسید.
یا دانستن اینکه کجا هستیم و به کجا می خواهیم برویم میتوانیم با توجه به نقاط قوت و ضعف سازمان، از تهدیدها و فرصتهای محیط پیرامونی به نفع اهداف خود استفاده کنیم. بدون داشتن یک برنامه ریزی استراتژیک کارها و وظایف به صورت روزانه و با رویکردی کوتاه مدت انجام می شود و در حقیقت داشتن هدف و اولویت کاری احساس نمی شود.
برنامه ریزی استراتژیک فعالیتی است که در سطح مدیربت ارشد سازمان ها به طور مداوم صورت می پذیرد. هر زمان که سازمانی می خواهد نرخ رشد خود را افزایش دهد، عملکرد خود را تغییر دهد، سیستم مدیریت اطلاعات خود را بهبود بخشد، هماهنگی و یکپارچگی فعالیتهای بخش های مختلف را فراهم سازد و یا نارضایتی را از سازمان خود دور کند، برنامه استراتژیک چاره کار است.
مزیت های برنامه ریزی استراتژیک مزایای مالیشرکت هایی که برنامه ریزی استراتژیک دارند، فروش خوب، هزینه های کمتر، EPS بالا (درآمد به ازای هر سهم) و سود بالایی دارند. امروزه شرکت های بزرگ بسیاری دلیل اصلی موفقیت های مالی خود را مدیون برنامه ریزی استراتژیک هستند.
راهنمایی برای فعالیت های سازمانیبرنامه ریزی استراتژیک اعضاء یک سازمان را به سمت اهداف سازمانی راهنمایی می کند و این فعالیت ها و تلاش ها، در جهت اهداف بلند مدت به صورت متحد پیش می روند و به کارمندان کمک می کند تا آنچه می خواهند را انجام دهند و به آنچه می خواهند دستیابند و با تمرکز روی اهداف خاص باعث می شود که تمامی اعضا مسیری را که باید به سمت آن حرکت کنند بدانند.
مزیت رقابتیدر دنیای رقابتی امروز، کسب و کارهایی که مزیت رقابتی دارند (ظرفیت مقابله با نیروهای رقابتی)، از فروش و عملکرد اقتصادی بهتری برخوردارند. این امر در صورت پیش بینی آینده امکان پذیر است. آینده را می توان از طریق برنامه ریزی استراتژیک پیش بینی کرد و این امر مدیران را قادر می سازد تا پیش از بروز مشکلات، آنها را پیش بینی کرده و راه حل ارائه دهند.
به حداقل رساندن ریسکبرنامه ریزی استراتژیک اطلاعات زیادی برای ارزیابی میزان ریسک، به حداقل رساندن ریسک و در واقع سرمایه گذاری در فرصتهای تجاری امن را فراهم می کند. بنابراین احتمال خطا و هدف گذاری اشتباه کاهش می یابد.
ایجاد انگیزه و نوآوریبرنامه ریزی استراتژیک معمولا در سطح مدیران عالی رتبه صورت می پذیرد و این مدیران چون خود طراح این برنامه ریزی هستند، نه تنها به اهداف و استراتژی ها متعهد هستند بلکه به ایده های جدید برای اجرای بهتر استراتژی ها فکر می کنند که باعث ایجاد انگیزه و نوآوری می شود.
از طرف دیگر، وقتی افراد در سطوح پایین تر سازمانی احساس می کنند که تلاش های آنها در جهت رسیدن به اهداف سازمانی است، انگیزه و اشتیاق بیشتری در انجام وظایف خود به دست می آورند.
احساس رضایت در نیروی کار می تواند برای سازمان قدرت محسوب شود چون باعث صرفه جویی در هزینه های کلان سازمانی می شود این هزینه ها مثل هزینه غیبت های کارکنان، ترک کار نیروها و استخدام افراد جدید و … . بنابراین داشتن انگیزه در کارمندان باعث مشارکت بیشتر آنان در انجام وظایف و در نتیجه موجب افزایش نظم و انضباط، تقویت نیروی انسانی و اثربخشی سازمانی می شود.
استفاده بهینه از منابع در برنامه استراتژیکبرنامه ریزی استراتژیک با استفاده بهینه از منابع در جهت رسیدن به حداکثر بازدهی تلاش می کند. منابع محدود هستند و یک برنامه استراتژیک کمک می کند که از این منابع محدود در محل ها و زمان هایی که واقعا به آنها نیاز است استفاده شود.
چگونگی تدوین برنامه ریزی استراتژیکتا به اینجای کار دریافتیم که برنامه ریزی استراتژیک چیست و چه مزایایی برای سازمان دارد، در ادامه عناصر اصلی برنامه ریزی استراتژیک را بیان می کنیم که به ما کمک می کند که چگونگی تدوین یک برنامه ریزی استراتژیک را بیاموزیم. یک برنامه استراتژیک شامل هفت عنصر کلیدی می باشد:
بیانیه چشم اندازچشم انداز در واقع پیش بینی آینده کسب و کار است. به همین ترتیب این آینده رویایی برای کسب و کار باید به روشی الهام بخش به کارمندان و مشتریان و سایر عناصر کسب و کار نیز ارتباط داشته باشد. چشم انداز سازمان نیز باید به طور مرتبط بررسی و بازبینی شود تا مطمئن شویم که با واقعیت و روش فعلی مطابقت دارد.
در حالیکه چشم انداز دیدگاه شما را از آینده کسب و کارتان برای مشتریان و ذینفعان تفسیر می کند، بیانیه ماموریت آنچه در حال حاضر انجام می شود را توصیف می کند و اغلب توضیح می دهد که کسب و کار چه کاری را، برای چه کسی و چگونه انجام می دهد. تمرکز هر روزه بر روی ماموریت باید شما را قادر سازد تا به چشم انداز خود دست یابید. در واقع بیانیه ماموریت می تواند انتخاب های شما را گسترده و یا محدود سازد.
ارزش های اصلیارزش های اصلی در واقع اعتقادات و رفتارها و معیارهای شما را توصیف می کنند. عقاید و معیارهایی که به شما امکان رسیدن به ماموریت و چشم اندازتان را می دهد.
تجزیه و تحلیل SWOTتجزیه و تحلیل SWOT یک ابزار بسیار پر کاربرد است و مخفف کلمات نقاط قوت (Strengths)، نقاط ضعف (Weaknesses)، فرصت ها (Opportunities) و تهدیدها (Threats) است. تجزیه و تحلیل SWOT یک تحلیل موقعیتی است و در واقع موقعیت هر کسب و کار در بازار را مشخص می کند.
با این روش به بررسی محیط داخلی و محیط خارجی سازمان می پردازیم. بررسی محیط داخلی نقاط قوت و ضعف را مشخص می کند و محیط خارجی نشان دهنده فرصت ها و تهدیدهایی است که بر کسب و کار اثر می گذارند.
اهداف بلندمدتاهداف بلند مدت یک سطح پایین تر از چشم انداز قرار می گیرند و در واقع هدف هایی هستند که چگونگی برنامه ریزی برای دستیابی به چشم انداز را توصیف می کنند و معمولا برای سه تا پنج سال آینده مشخص می شوند و مستقیما با ماموریت و چشم انداز سازمان منطبق است.
اهداف بلندمدت نقاط عطفی هستند که یک شرکت برای هدایت فعالیت ها به سمت اهداف دوردست خود تعیین می کند.
اهداف سالانههر هدف بلند مدت باید چند هدف یک ساله داشته باشد که اهداف اصلی را پیش ببرد و برای آنکه اهداف به خوبی تعیین شوند باید دارای ویژگی های به اصطلاحSMART باشند: S) Specific): خاص و مشخص، (M: Measurable): قابل اندازه گیری،(A :Achievable): قابل دستیابی، (R : Realistic): واقع بینانه و (T : Tim-based): مبتنی بر زمان.
بعد از آنکه اهداف یکساله خود را تعیین کردید، ممکن است هر کدام از این اهداف را به هدفهای کوتاه مدت تقسیم کنید که اقدامات و اهداف را برای سه ماه آینده تعریف می کنند و به این ترتیب برنامه های دستیابی به اهداف کوتاه مدت، برنامه های عملی شما هستند.
برنامه های عملیاتیهر هدف باید برنامه ای داشته باشد که شامل جزئیاتی برای رسیدن به هدف هستند. میزان جزئیات به میزان انعطاف پذیری که می خواهید مدیران و تیم داشته باشند، بستگی دارد.
هرچه جزئیات بیشتری را برای اهداف در نظر بگیرید در واقع انعطاف پذیری و قدرت انتخاب و خلاقیت کمتری را برای کسانی که مسئول اجرای این برنامه و طرح هستند قائل می شوید.
در این زمینه گفته ای معروف وجود دارد که می گوید: چشم انداز بدون برنامه فقط یک رویا است و برنامه بدون چشم انداز تلاش بی ثمر است. اما چشم انداز با برنامه می تواند جهان را تغییر دهد. در واقع خلق یک برنامه برای دستیابی به اهداف کسب و کار شما شاید دنیا را تغییر ندهد اما امکانش وجود دارد. بسیاری از کسب و کارهای موفق کار خود را از یک گاراژ شروع کردند و از طریق برنامه ریزی به غول های صنعت تبدیل شدند.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 2 امتیاز )
امروزه هر کسب و کاری باید به صورت فعال در فضای اینترنت حضور داشته باشد چرا که تعداد مخاطبانی که از طریق اینترنت به یک محصول یا کسب و کار می‌رسند روز به روز بیشتر می‌شود. بنابراین، شما هم همانند سایر رقبایتان باید بتوانید در این فضا بدرخشید و مخاطبان خاصتان را پیدا کنید. چه یک محصول ارائه دهید چه خدمات خودتان را معرفی کنید، راه اندازی فروشگاه اینترنتی کاریست که باید انجام دهید. در ادامه به شما خواهیم گفت مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی چیست و چگونه می‌توانید در میان فروشگاه‌های اینترنتی دیگر که در حال فعالیت هستند خودتان را ارتقا دهید.
برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی چه چیزی نیاز است؟در قدم اول برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی به سه چیز نیاز دارید:
نام دامنه برای وب‌سایتتان: اولین قدم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی داشتن یک نام است، نظیر Shopping.com این نام باید با دقت و با توجه به خصوصیات مشتریانتان انتخاب شود. نام دامنه‌ای که انتخاب می‌کنید تا حد زیادی می‌تواند به مخاطب شما بگوید که شما چه کاری انجام می‌دهید. برای انتخاب نام دامنه بهتر برای یک فروشگاه آنلاین به این نکات توجه کنید. یک میزبان وب: حال که نام دامنه خود را انتخاب کرده‌اید نیاز به فضایی دارید که اطلاعاتتان روی آن قرار بگیرد. هاستینگ های مختلفی وجود دارد که شما با توجه به نیازتان می‌توانید یکی را انتخاب کرده و کارتان را آغاز کنید. طراحی یک وبسایت حرفه‌ای. با توجه به وجود رقبای زیاد و فضای اینترنتی که هر روز تغییر می‌کند، باید یک وبسایت حرفه ای طراحی کنید تا بتوانید همیشه در میان برترین‌ها قرار بگیرید.این سه مرحله اصلی‌ترین مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی هستند. اما برای اینکه شما بتوانید فروشگاه آنلاین خود را ارتقا دهید یا آن را به یک فروشگاه فعال تبدیل کنید نیاز به کارهای بیشتری خواهید داشت.
15 نکته مهم که باید برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی بدانید مطمئن شوید محصول مناسبی را برای فروش آنلاین انتخاب کردهایدپیش از شروع به راه اندازی فروشگاه اینترنتی لازم است تحقیق بیشتری درباره محصول یا خدماتتان در اینترنت داشته باشید. احتمالا تا به امروز محصولات و خدمات مشابه زیادی در اینترنت وجود داشته باشند.
شما بهتر است آنها را بررسی کنید و ببینید تا چه اندازه موفق بوده‌اند. سپس خصوصیات مشتریان خود را نیز در نظر بگیرید. باید مطمئن شوید درصد بالایی از مخاطبان شما به صورت آنلاین به دنبال شما می‌گردند.
دانستن جنسیت و سن و سالشان نیز می‌تواند به شما کمک کند برنامه های تبلیغاتی بهتری را پیش بگیرید. برای اینکه بتوانید در میان رقبایتان حرفی برای گفتن داشته باشید باید به دنبال نوآوری و خلاقیت بیشتر باشید. با این کار می‌توانید مطمئن شوید محصولتان فروش بهتری خواهد داشت.
برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی از ابزار اوپن سورس استفاده کنیدبرای قرار دادن محصولتان به روی سایت یا مقالات و خبرهای مرتبط با آنها نیاز به یک سیستم مدیریت محتوا خواهید داشت. اغلب پیشنهاد می‌شود از ابزار اوپن سورس(Open Source) یا به اصطلاح سایت سازهای آنلاین استفاده کنید تا هزینه هایتان تا حد زیادی کاهش یابد.
پرطرفدارترین سیستم مدیریت محتوا در حال حاضر وردپرس است. طراحی سایت با وردپرس بسیار محبوب است چرا که کار با این پلتفرم برای همه افراد امکان پذیر است و وجود پلاگین‌های مختلف می‌تواند به بهبود عملکرد وب سایتتان کمک کند.
قیمت‌گذاری یکی از مهمترین مواردی است که می‌تواند به روی موفقیت یک فروشگاه آنلاین تاثیر بگذارد. اما این بدین معنا نیست که شما باید قیمتی بسیار پایین‌تر از قیمت رقبایتان در نظر بگیرید. بلکه قیمت‌گذاری باید معقول و منطقی باشد چرا که مشتری شما این را خواهد فهمید.
قیمت خیلی پایین تر از قیمت بازار ممکن است جذاب به نظر برسد اما تاثیر مثبتی به روی کاربر نخواهد داشت چرا که ممکن است احساس کنند این محصول یا خدمات، از کیفیت پایین‌تری نسبت به محصولات مشابه برخوردار است.
اما برای اینکه قیمت گذاری شما رقابتی‌تر باشد بهتر است از سیستم تخفیف گذاری یا تشویقی استفاده کنید. به عنوان مثال برای خرید اول یا خرید تا قیمتی مشخص، درصدی تخفیف در نظر گرفته یا هزینه حمل را کم کنید. با این کار مشتری شما تشویق می‌شود برای اینکه از این تخفیف استفاده کند محصولات بیشتری از شما خریداری کند.
از تصاویر باکیفیت و با حجم پایین استفاده کنیدهنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی به زیبایی های بصری موجود در وب سایتتان توجه کنید. تصاویر پیش از نوشته ها نظر بازدیدکنندگان سایتتان را جلب می‌کنند و به نوعی می‌توانند با آنها صحبت کنند.
انتخاب تصاویر مرتبط و باکیفیت بالا می‌تواند تا حد زیادی نظر مثبتی در مخاطب شما ایجاد کند. اگر محصولی ارائه می‌دهید سعی کنید تصاویری دقیق و با کیفیت بالا از تمام زوایای آن در اختیار مشتری قرار دهید.
چرا که فروشگاه آنلاین شما همانند یک فروشگاه حضوری باید این امکان را به مشتری بدهد تا بتواند محصول را از زوایای مختلف و از نزدیک مشاهده کرده و سپس نسبت به خرید آن اقدام کند. اما این نکته را نیز در نظر داشته باشید که تصاویر باید تا جای ممکن کم حجم باشند تا به روی سرعت سایتتان تاثیر منفی نگذارند.
سئو را فراموش نکنیدسئو مهمترین ابزار برای هر وب سایتی است تا بتواند خودش را به مخاطبانش بشناساند. بهینه سازی وبسایت هنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی می‌تواند کمک کند محصولاتتان بیشتر دیده شود.
نکات مربوط به سئو را در نوشتن توضیحات محصولاتتان یا انتخاب کلمات کلیدی در مقالات سایتتان رعایت کنید تا بتوانید به کمک گوگل، بیشتر دیده شوید و مشتریان بیشتری کسب کنید. برای انتخاب کلمات کلیدی و عناوین داغ روز می‌توانید از ابزار مختلفی نظیر Google trends استفاده کنید. راهکارهای دیگری نیز وجود دارد که می‌تواند به بهتر دیده شدن شما در نتایج گوگل کمک کند. برای این کار نیز می‌توانید از ابزاری نظیر Google Adwords، SEMrush و AHREF استفاده کنید.
برای محصولاتتان توضیحات منحصر به فرد بنویسیداز کپی کردن بپرهیزید. هرچقدر محصولتان شبیه به محصولی دیگر باشد، باز هم می‌توانید برای آن توضیحات منحصر به فرد بنویسید. کپی کردن متون از سایت های دیگر یا استفاده از متون تکراری در سایت خودتان به روی سئوی سایتتان تاثیرگذار خواهد بود و موجب می‌شود گوگل به شما امتیاز کمتری بدهد.
بنابراین با توجه به این نکته که نباید توضیحات محصولات و خدماتتان را خالی بگذارید، اطلاعاتی دقیق و منحصر به فرد درباره آنها بنویسید. هر اطلاعاتی که بتواند به مخاطب شما کمک کند انتخاب بهتری داشته باشد می‌تواند مفید و کارساز باشد.
در راه اندازی فروشگاه اینترنتی رقبایتان را تحت نظر بگیریدبه این فکر نکنید پس از راه اندازی فروشگاه اینترنتی دیگر کارتان با رقبایتان تمام شده. همانطور که پیش از ساخت فروشگاه اینترنتی به بررسی عملکرد رقبایتان پرداختید، پس از آن هم باید دائم آنها را تحت نظر بگیرید چرا که هر شرکتی پس از مدتی تغییراتی در عملکرد خود ایجاد می‌کند که از تحقیقات بازار و رفتار مشتریانشان نشات می‌گیرد.
بنابراین بررسی رقبایتان می‌تواند شما را یک قدم جلوتر ببرد و موجب شود زودتر این تغییرات را متوجه شوید. هر چند نباید فراموش کنید پیش از هر چیزی این خودتان هستید که باید با توجه به رفتار مشتریان مربوط به محصولات و خدماتتان تغییراتی را روی وب سایتتان ایجاد کنید.
از ابزار گوگل برای بررسی سایتتان استفاده کنیدگوگل ابزار متنوعی را برای بررسی عملکرد وب سایت ها در اختیارتان قرار می‌دهد. از جمله محبوب‌ترین ابزارهایی که می‌توانند شما را هدایت کنند تا عملکرد بهتری داشته باشید گوگل آنالیتیکس و گوگل وب کنسول هستند.
این دو ابزار را حتما به روی وب سایتتان نصب کنید تا بتوانید رفتار بازدیدکنندگان وب‌سایتتان را بسنجید. با بررسی سایتتان در گوگل آنالیتیکس می‌توانید متوجه شوید کدام صفحات عملکرد بهتری دارند و کدام صفحات موجب خروج کاربر از سایتتان می‌شوند.
بنابراین با توجه به این اطلاعات، تغییرات مفیدی به روی صفحات کم بازدید سایت ایجاد خواهید کرد تا بتوانید تا جای ممکن مخاطب را بیشتر روی فروشگاه آنلاین خود قرار دهید و افراد بیشتری را ترغیب به خرید کنید.
کالا و خدماتی که ارائه می‌کنید بدون شک نیاز به خدمات پس از فروش خواهند داشت. حتی در برخی مواقع، کاربر با مطالعه اطلاعات روی سایتتان هنوز نمی‌تواند اطمینان کافی نسبت به کالا یا خدمات تان پیدا کند و نیاز به مشاوره خواهد داشت.
در این صورت قرار دادن یک شماره تماس در دید مخاطب می‌تواند به او احساس بهتری القا کند و موجب شود زودتر با شما در ارتباط قرار بگیرد. همچنین با توجه به اینکه مخاطب شما از طریق جستجو یا تبلیغات آنلاین به وب سایت شما رسیده است، این نکته را در نظر داشته باشید که شاید تمایل داشته باشد سوالاتش را نیز آنلاین بپرسد.
بنابراین قرار دادن یک سیستم چت آنلاین می‌تواند به شما کمک کند مخاطبتان را بیشتر روی سایتتان نگه دارید و اطمینان بیشتری در او ایجاد کنید.
به خدمات حمل و نقل نیز توجه داشته باشیدیکی از نکاتی که باید هنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی در نظر بگیرید نحوه ارسال کالا است. شما باید در نظر داشته باشید مخاطبان شما ممکن است همه از یک شهر یا منطقه نباشند.
با در نظر گرفتن این نکته باید روش های حمل و نقل مختلفی را برایشان تعریف کنید. این نکته را نیز در نظر داشته باشید که آیا می‌خواهید خدمات حمل و نقل رایگان صورت گیرد یا هزینه‌ای برای آن در نظر دارید.
محاسبه این هزینه نیز به خودی خود یک مرحله پیچیده است که باید بسیار به آن توجه شود چرا که در نهایت شما نمی‌خواهید هزینه حمل زیاد موجب شود مشتری از خرید پشیمان شود یا هزینه حمل کم موجب شود تا خودتان ضرر کنید.
مخاطبتان را به خرید تشویق کنیدهر شرکتی برای ارتقا فروش محصولاتش نیاز به استراتژی های بازاریابی مختلفی دارد. با توجه به نوع کالا یا خدماتی که ارائه می‌دهید می‌توانید پروموشن ها یا تخفیفات ویژه ای را برای مشتریانتان در نظر بگیرید.
با این کار می‌توانید آنها را به خرید بیشتر ترغیب کنید. این نکته را در نظر داشته باشید که خرید آنلاین برای برخی از افراد با ریسک همراه است، بنابراین برای اینکه اعتماد مخاطب را جلب کنید باید حتما اطلاعات دقیقی درباره بازگرداندن محصول در صورت نپسندیدن و یا جایگزین کردن آن با محصولی دیگر در اختیارشان قرار دهید.
به طور کلی هر چه بیشتر در مشتری اعتماد ایجاد کنید می‌توانید آنها را به خرید بیشتر تشویق کنید.
کاری کنید تا مخاطبانتان به سایتتان بازگردندباید استراتژی بازاریابی خود را طوری برنامه ریزی کنید که هر فرد فقط یک بار از شما خرید نکند بلکه به سایت شما بازگردد. از آنها بخواهید در خبرنامه ها عضو شوند یا شماره تماس خود را برای اطلاع رسانی از تخفیفات ویژه ارائه دهند.
مخاطب را ترغیب کنید عضو سایتتان شود، با این کار همیشه اطلاعاتی از او دارید که بخواهید او را به بازگشت به سایتتان ترغیب کنید. این می‌تواند با ارسال ایمیلی در ارتباط با جدیدترین محصولاتتان باشد یا ارسال یک پیامک و ارائه تخفیف ویژه برای فردی که مدت زیادیست خریدی انجام نداده است.
اما این را نیز در نظر داشته باشید، با ارسال ایمیل ها و پیامک های متعدد، مخاطب را خسته نکنید. این کار نه تنها تاثیر مثبتی به روی خرید او نخواهد گذاشت بلکه شاید موجب شود عضویت خود را لغو کند.
در شبکه‌های اجتماعی فعال باشیدیکی از مواردی که می‌تواند موجب عملکرد موفق تر فروشگاه اینترنتی شما شود، حضور در شبکه های اجتماعی است. امروزه شبکه های اجتماعی به فضایی برای ارائه خدمات و محصولات مختلف تبدیل شده‌اند.
استفاده از این فضای رایگان برای تبلیغ و معرفی محصولتان می‌تواند کمک بسیاری به فروش محصول شما بکند. اما نیازی نیست در تمامی شبکه های اجتماعی حضور فعال داشته باشید. باید بسنجید مخاطبان شما در کدامیک از این شبکه ها فعال تر هستند و محتوایتان را در همان فضا منتشر کنید.
حضور در شبکه‌های اجتماعی موجب می‌شود افراد بیشتری درباره شما صحبت کنند و شما نیز ببینید نظرات مخاطبانتان درباره مزایا و معایب عملکرد شما چیست تا بتوانید آن را برطرف کنید.
با نشان دادن میزان لایک و نظرات مثبت کاربران شبکه های اجتماعی درباره محصول و خدمات شما، می‌توانید تا حد زیادی اعتماد بیشتری در بازدیدکنندگانی که برای اولین بار وارد سایتتان می شوند ایجاد کنید.
یکی از مهم ترین مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی ساخت مراحل خرید است. چرا که در اصل هدف از ساخت فروشگاه اینترنتی این است که مشتری از سایت شما خرید کند. اما اگر مراحل خرید بسیار پیچیده و نامشخص طراحی شده باشد مشتری شما خیلی زود از خرید منصرف شده و سایت شما را ترک می‌کند.
باید مراحل خرید را طوری طراحی کنید که با چند کلیک ساده مشتری شما به صفحه پرداخت برسد. از او اطلاعات غیرضروری درخواست نکرده و سئوالات متعدد نپرسید. مراحل خرید را تا جای ممکن ساده و کوتاه طراحی کنید تا مخاطب گیج نشود و نسبت به شما بی‌اعتماد نگردد.
در راه اندازی فروشگاه اینترنتی ، ریسپانسیو بودن سایت را فراموش نکنیداین نکته را در نظر داشته باشید، تعداد افرادی که از روی موبایل یا تبلت به وب سایت شما می رسند روز به روز افزایش می‌یابد. بنابراین اینکه ظاهر وب سایتتان در صفحه نمایش های مختلف چگونه باشد و همچنین با اینترنت موبایل که ممکن است سرعت پایین تری داشته باشد چقدر سریع لود می شود از جمله نکاتیست که باید هنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی در نظر بگیرید.
بنابراین فروشگاه آنلاینتان را حتما ریسپانسیو طراحی کنید تا مشتریانی که از طریق دستگاه های مختلف به روی سایت شما می آیند را از دست ندهید.
راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود را به افراد خبره بسپاریدفروشگاه اینترنتی یک فروشگاه ساده نیست که بتوانید با استفاده از سایت سازهای مختلف تمامی جوانب آن را طراحی کنید. توجه به نکات کلیدی طراحی وب سایت حرفه‌ای، از انتخاب رنگ گرفته تا شعارهای تبلیغاتی، همه مواردی هستند که نیاز به تفکر افراد خبره دارند.
هرچند تمامی مراحل زیر نظر شما انجام می‌گیرد اما در نهایت بهتر است راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود را به افراد خبره و شرکت های طراحی سایت بسپارید. بیلاود مارکتینگ می‌تواند در زمینه ساخت و طراحی فروشگاه اینترنتی خدمات متعددی را در اختیارتان قرار دهد.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 1 امتیاز )
برای مدیران سازمان ها تهیه شرح شغل (Job Description) همواره یکی از کارهای پر چالش بوده است و اکثر مدیران تا زمانیکه اجباری به انجام این کار نداشته باشند، ترجیح می‌دهند به سراغش نروند. در این مقاله سعی داریم به تعریف شرح شغل و نحوه نوشتن آن بپردازیم و ضرورت و کاربرد این ابزار مفید را در بهبود فرآیندهای سازمانی برشماریم.
همانطور که در مقاله قبل با عنوان مدیریت منابع انسانی و اهداف آن اشاره شد، یکی از وظایف مدیران منابع انسانی تهیه شرح شغل می‌باشد. شرح شغل از تجزیه و تحلیل شغل به دست می‌آید و شامل اطلاعاتی در مورد نوع کار، محل کار، حقوق، شرح وظایف، مسئولیت‌ها و سایر اطلاعات مربوط به شغل می‌باشد.
شرح شغل ابزاری ست که با زبان ساده نوع، ماهیت، وظایف، مسئولیت ها و موقعیت شغل را توضیح می‌دهد و همچنین با بیان جزئیات کار از اینکه هر فرد در پوزیشن شغلی خود، چه کاری را به چه نحوی و برای دستیابی به کدام اهداف، مأموریت و چشم‌انداز سازمان انجام می‌دهد، روشن می‌سازد.
اهمیت و کاربرد شرح شغلبرای شرح شغل کاربرد های بسیار متنوعی می‌توان نام برد از جمله تعیین سطح حقوق و رتبه شغلی، معیاری برای مدیریت عملکرد، سازماندهی عناوین و مشاغل موجود در سازمان و…
همانطور که مشخص است، تهیه شرح شغل پیش نیاز اکثر فرآیندهای مدیریت منابع انسانی است. با استفاده از شرح شغل، تعریف شغل و الزامات آن مشخص می‌شود و در اولین قدم فرد متقاضی کار با توجه به شرایط احراز موجود در شرح شغل سنجش و انتخاب می‌شود.
اهداف و جزئیات شغل برای پرسنل شفاف و مکتوب شده و شرح وظایف منبع و ملاک نحوه عملکردشان قرار می‌گیرد و با استفاده از آن معیارها، عملکردشان ارزیابی و مدیریت می‌شود.
فاصله میان دانش و توانمندی های هر فرد و آیتم های شرایط احراز شغل، ملاکی برای نیازسنجی آموزشی و طراحی دوره های آموزشی قرار می‌گیرد. مسیر پیشرفت شغلی تعیین می‌شود. ارتباطات درون سازمانی و مدیران بالادستی هر شغل مشخص می‌گردد و به همین ترتیب سایر امور مدیریت منابع انسانی به شرح شغل وابسته هستند.
نکته اصلی برای نوشتن شرح شغل، رعایت تعادل در ارائه جزئیات است تا هم برای خواننده قابل فهم و درک باشد و هم بیش از حد نیاز طولانی نباشد.
امروزه نمونه‌ها و قالب‌های فراوانی برای نوشتن شرح شغل در دسترس هستند اما باید بدانیم که شرح شغلها باید به طور اختصاصی برای مشاغل هر سازمان طراحی شوند تا هم واقعی و کاربردی بوده و هم به عنوان مزیت رقابتی در مرحله استخدام باعث جذب افراد قوی به سازمان ما شود.
چگونگی طراحی شرح شغلتا به اینجا متوجه شدیم که شرح شغل چیست و چه کاربردی دارد، حال به صورت گام به گام نشان خواهیم داد که چگونه یک شرح شغل بنویسیم.
گام اول: اجرای تجزیه و تحلیل شغلاین فرآیند شامل جمع آوری، بررسی و تفسیر داده ها در مورد وظایف شغلی است و این فرآیند اطلاعات دقیقی در مورد هر شغل فراهم می‌کند تا سازمان بتواند عملکرد درستی داشته باشد. تجزیه و تحلیل شغل شامل مراحل زیر است:
مصاحبه با کارمندان جهت فهمیدن اینکه دقیقا چه کارهایی انجام می‌شود. مشاهده نحوه انجام کار توسط کارمندان پر کردن فرم های پرسشنامه یا کاربرگ جمع آوری داده ها در مورد شغل از سایر منابع موجود مانند بررسی کتابچه راهنمای مشاغل و …نتایج به دست آمده باید پس از مستندسازی توسط شاغلین فعلی و سرپرستانشان بازبینی شود و هر گونه تغییر در مورد دانش، مهارت ها، توانایی‌ها، خصوصیات جسمانی، فاکتورهای محیطی، میزان تجربه و … در صورت لزوم اعمال شود.
دانش: درک و فهم عمیق اطلاعاتی که با تجربه یا مطالعه به دست آمده‌اند.
مهارت: شایستگی موجود و قابل مشاهده که به سبب انجام یک فعالیت آموخته شده است.
توانایی: شایستگی برای انجام یک رفتار قابل مشاهده یا رفتاری که منجر به تولید یک محصول قابل مشاهده می‌شود.
خصوصیات جسمانی: ویژگی‌های جسمی که یک فرد برای انجام وظایف شغلی خود باید داشته باشد.
عوامل محیطی: شرایط کاری (داخل یا خارج از سازمان)
مدارک تحصیلی یا میزان تجربه: حداقل سطح تحصیلات، تجربه و گواهینامه های قابل قبول برای هر جایگاه شغلی
پس از تجزیه و تحلیل شغل که استاندارد عملکرد برای یک کار خاص مشخص شد باید کارکردهای اساسی هر موقعیت شغلی تعریف شود:
اطمینان حاصل کنید که وظابف و فعالیت ها به عنوان بخشی از عملکرد شغل واقعا ضروری هستند و یک الزام برای انجام کار می باشند. تعداد دفعات تکرار هر وظیفه و زمانی که برای هر وظیفه صرف می‌شود را مشخص کنید. عواقب عدم انجام هر وظیفه را تعیین کنید که آیا انجام این وظیفه برای کارفرما بدون اثر است یا اینکه منجر به عواقب شدیدی خواهد شد. مشخص کنید که آیا می‌توان وظیفه را دوباره طراحی کرد یا به روش دیگری انجام داد یا خیر. مشخص کنید که آیا می‌توان وظیفه را به کارمند دیگری واگذار کرد.پس از تعریف کارکردهای اساسی، کارفرما می‌تواند تعیین کند که آیا عملکردها ضروری هستند یا حاشیه ای.
گام سوم: اطلاعات بدست آمده را به طور مختصر و مفید تنظیم کنیدساختار شرح شغل ممکن است در سازمان های مختلف متفاوت باشد، اما تمام شرح شغلها در یک سازمان باید به طور یکنواخت و یکپارچه استاندارد سازی شده باشند تا ظاهر مشابهی داشته باشند. عناوینی که جهت استاندارد سازی باید به کار روند بدین ترتیب هستند:
عنوان شغلی: نام موقعیت شغلی
طبقه بندی: سطح شغل در طبقه بندی مشاغل مورد تأیید وزارت کار
سطح دستمزد/ گروه شغلی/ سطح جبران خدمت: در واقع گروه یا محدوده دستمزدی که در آن مشاغل با ارزش یکسان قرار می‌گیرند و حداقل و حداکثر حقوق بازه مشخصی دارد.
سرپرست یا مدیر بالادستی: عنوان موقعیتی که به عنوان سرپرست مشخص شده و فرد شاغل باید به آن پوزیشن گزارش بدهد.
تاریخ: تاریخ زمانی که این شرح شغل نوشته شده یا آخرین بازبینی روی آن انجام شده است.
خلاصه شغل / هدف: خلاصه ای از شغل یا هدف کلی از آن انجام این شغل.
شرح وظایف یا کارکردهای ضروری: کارهایی که شاغل در این شغل به عنوان وظایفش به طور مرتب و پیوسته انجام می‌دهد و واقعا لازم و ضروری هستند.
شایستگی: شامل دانش، مهارت و توانایی
مسئولیت های نظارتی: سطوح شغلی و کارهایی که نظارت بر آنها بر عهده این شغل می‌باشد.
محیط کار: ویژگی های محیط کار مثل دمای هوا، میزان نویز و آلودگی صوتی، محیط داخل یا خارج از فضای کار و یا هر عاملی که می‌تواند بر روی عملکرد انسان تأثیر داشته باشد.
توانمندی های فیزیکی و جسمی: توانمندی های جسمی مورد نیاز شغل مثل خم شدن، نشستن، بلند کردن اجسام، رانندگی و ….
نوع موقعیت کار و تعداد ساعات مورد انتظار کار: کار تمام وقت یا پاره وقت، ساعت کار معمول اداری و شیفت های کاری، تعداد روزهای کاری در هفته و امکان نیاز به اضافه کاری می‌باشد یا خیر.
سفر کاری: میزان سفرهای کاری مورد نیاز شغل، مقصدهای سفر، مانند سفرهای داخلی و یا سفرهای خارجی، و اینکه آیا سفر به صورت چند روزه است یا یک روزه.
تحصیلات و میزان تجربه مورد نیاز: مدرک تحصیلی و سوابق و تجربیات مورد نیاز در حوزه مرتبط با کسب و کار و الزامات مرتبط با شغل.
گواهینامه ها و تجربیات خاص: داشتن توانایی خاص و گواهینامه های خاص در رابطه با الزامات یک صنعت مثلا توانایی کار با ماشین آلات و تجهیزات و ابزار تخصصی و … .
گام چهارم: اضافه کردن بندی جهت رفع ادعا و مسئولیتایده خوبی است که بندی را به شرح شغل اضافه کنیم تا نشان دهد این شرح شغل به شکل جامع و فراگیر تمامی وظایف و فعالیت ها و مسئولیت های کارمند را شامل نمی‌شود. وظایف، مسئولیت ها و فعالیت های شغل ممکن است تغییر کند و یا موارد جدید به آن اضافه شود که ممکن است به صورت مکتوب و یا شفاهی به کارمند ابلاغ گردد.
گام پنجم: در شرح شغل بخشی را برای امضا در نظر بگیریدوجود امضاها در بخش پایانی فرم شرح شغل برای اعتبار بخشی به فرم بسیار مهم است و نشان می‌دهد فرم مورد تایید بوده و کارمند وظایف، مسئولیت ها و کارکردهای اساسی را درک کرده است. این امضاها شامل امضای کارمند و سرپرست می‌باشد.
گام ششم: نهایی سازی شرح شغلپیشنویس شرح شغل باید برای بررسی و تصویب نهایی به سرپرست و مدیریت عالی ارائه گردد و بررسی پیش‌نویس این شانس را به ما می‌دهد تا قبل از تصویب نهایی بتوانیم جزئیات را مرور و اضافه و کم کنیم.
شرح شغل ها پس از نهایی سازی باید در یک مکان امن نگهداری شوند و از نسخه های کپی برای شاغلین، روند مصاحبه، بررسی پاداش و ارزیابی عملکرد و سایر امور سازمان استفاده شود.
- توضیحات
- نوشته شده توسط سئو هکر
سرفصل های مقاله
5 / 5 ( 2 امتیاز )
طراحی سایت حرفه ای و پیشرفته این روزها از جمله کارهاییست که هر کسب و کاری باید پیش از شروع، به آن فکر کند. چرا که در دنیای امروز که وابسته به تکنولوژی است دیگر مخاطبان شما در روزنامه ها و دفترچه تلفن ها به دنبال شما نمی‌گردند بلکه شما در اغلب مواقع توسط گوگل به آنها معرفی می‌شوید.
بنابراین با داشتن یک وبسایت حرفه ای و بهینه سازی آن می‌توانید کاری کنید تا شما هم در میان رقبایتان دیده شده و مطرح شوید. این نکته را در نظر داشته باشید که شما همیشه باید در مقایسه با رقبایتان برتر دیده شوید. این مساله اهمیت طراحی سایت حرفه ای را دو چندان می‌کند.
اگر هنوز مطمئن نیستید که داشتن یک سایت حرفه ای و پیشرفته چه مزایایی برایتان دارد، این مطلب را تا انتها مطالعه کنید.
6 مزیت طراحی سایت حرفه ای تاثیر اولیه بهتری به روی مخاطب خواهید داشتوب سایت یک شرکت در اغلب مواقع اولین جاییست که مخاطب و مشتری آینده او با آن برخورد خواهد کرد. بنابراین بسیار مهم است که این برخورد اولیه چه تاثیری به روی این افراد داشته باشد.
هرچه وب سایت شما عملکرد بهتر و جذابیت بیشتری داشته باشد، طبیعیست که مخاطبان بیشتر به سمتتان جذب شوند. آمار نشان می‌دهد تقریبا بیش از 90 درصد افرادی که وارد یک وب سایت می‌شوند اعتمادشان براساس خوب یا بد بودن طراحی وب سایت کم و زیاد می‌شود. هر چه طراحی سایت حرفه ای و پیشرفته تر باشد، مخاطبان برای خرید کردن بیشتر به آن اطمینان می‌کنند.
در نظر داشته باشید، وب سایت شما همانند ویترین فروشگاه شما در اینترنت است. اگر نتوانید مخاطب را جذب کنید به راحتی از کنار شما رد شده و به سراغ رقبایتان می‌روند.
طراحی سایت حرفه ای کاری می‌کند مخاطب با دیدن وب سایت شما ترغیب شود در آن به جستجو بپردازد و احساس خوبی داشته باشد.
در جستجوهای گوگل بالاتر نمایش داده میشویدسئو یکی از مهم ترین نکات در دنیای بازاریابی آنلاین است. بهینه سازی سایت به این دلیل انجام می‌شود که امتیاز بالاتری در نتایج موتورهای جستجو کسب کنید.
آمار نشان می‌دهد مخاطبان اغلب برروی اولین یا دومین سایتی که در نتایج جستجوی مورد نظرشان در گوگل مشاهده می‌کنند، کلیک خواهند کرد.
بنابراین باید تمام تلاشتان را بکنید تا حداقل در صفحه اول این نتایج قرار بگیرید و یا بتوانید خودتان را به رده اول یا دوم برسانید. بهینه‌سازی موتور جستجو به طرق مختلفی انجام می‌شود که بخشی از آن مربوط به طراحی سایت است.
هر چه مخاطب بیشتر روی سایت شما بماند و صفحات بیشتری را مشاهده کند شما امتیاز بیشتری در نتایج جستجو کسب خواهید کرد. با در نظر داشتن اینکه در اغلب مواقع فردی که سایت شما را باز می‌کند در همان 5 ثانیه اول تصمیم می‌گیرد به روی سایت شما بماند یا خیر، باید سایتی ارائه دهید که در همین چند ثانیه نظر او را به خود جلب کند.
یک طراحی سایت حرفه ای و داشتن یک هاستینگ مناسب که سرعت بارگذاری سایت را بالا ببرد تا حد زیادی می‌تواند شما را در این مرحله کمک کند.
رقبایتان را به چالش بکشیدهرقدر هم در کسب و کارتان نوآوری داشته باشید باز هم نمی‌توانید منکر وجود رقبایتان شوید. این را در نظر داشته باشید که همیشه مخاطبانتان پیش از تصمیم‌گیری، شما را با رقبایتان مقایسه می‌کنند.
بنابراین باید در این مقایسه سربلند بیرون بیایید و پیروز شوید. طراحی سایت حرفه ای در این مرحله به شما کمک خواهد کرد فقط با چند ترفند ساده یک قدم از رقیب تان جلو بیافتید و بتوانید مخاطبان بیشتری را به سمت خود بکشانید.
یک طراح سایت حرفه ای تجربه این کار را دارد و می‌تواند با چند کد ساده و در عین حال قدرتمند، وب سایت شما را طوری طراحی کند که نه تنها در نگاه اول مخاطب را به سمت خود بکشاند بلکه به قدری تمیز و مرتب طراحی شده باشد که موتورهای جستجو آن را مناسب و جذاب بدانند.
بر سر زبان‌ها خواهید افتاداگر یک وب سایت حرفه ای داشته باشید که مخاطبتان را به خوبی جذب کرده و در موتورهای جستجو نیز عملکرد خوبی داشته باشد حتی خیلی سریعتر از تبلیغات نتیجه خواهید گرفت و شناخته خواهید شد.
چرا که در اغلب مواقع وقتی افراد از عملکرد وب سایتی رضایت کافی داشته باشند درباره آن با دیگران صحبت کرده و ناخودآگاه برای آن تبلیغ خواهند کرد.
بنابراین با طراحی سایت حرفه ای می توانید تیم بازاریابی تان را از بین مخاطبانتان ایجاد کنید و خیلی سریع بر سر زبان‌ها بیافتید. هر چه بیشتر درباره شما و وب سایتتان صحبت شود، ترافیک بیشتری کسب خواهید کرد و افراد بیشتری برروی سایت شما به جستجو خواهند پرداخت. هرچه ترافیک سایت شما بیشتر شود عملکرد بهتری در سئو خواهید داشت.
مشتریان بیشتری کسب میکنیدهمانطور که به آن اشاره شد، طراحی سایت حرفه ای می‌تواند موجب مطرح شدن شما شده و ترافیک بیشتری را برای سایت شما جذب کند. هر چه در سئو عملکرد بهتری داشته باشید، بر سر زبان‌ها بیافتید، اعتماد مخاطبانتان را کسب کرده و ترافیک بیشتری برای سایتتان ایجاد کنید، فروش بیشتری نیز خواهید داشت.
این نکته را در نظر داشته باشید که برای فروش هر چه بیشتر و کسب رضایت مخاطبانتان حتما باید وبسایت تان را ریسپانسیو طراحی کنید تا عملکرد و ظاهر مناسبی روی موبایل ها و تبلت ها داشته باشد.
چرا که آمار نشان می‌دهد وب سایت هایی که سازگار با موبایل طراحی شده‌اند 62% فروش بیشتری نسبت به آنهایی که فکری برای طراحی موبایل نکرده‌اند داشته‌اند.
بازگشت سرمایه خواهید داشتشاید در ابتدا به نظر برسد هزینه بالایی برای طراحی سایت حرفه ای پرداخت کرده‌اید، اما این را در نظر داشت باشید که وبسایتی که اصولی طراحی نشده باشد برایتان سودی نخواهد داشت، در عوض وب سایتی که تمامی استانداردها را رعایت کرده باشد و به نکات کوچک و بزرگ سئو و طراحی توجه داشته باشد در نهایت برایتان مخاطب بیشتر و فروش بیشتری بهمراه خواهد داشت که این مساله به مرور زمان سرمایه اولیه که بابت طراحی هزینه کرده اید را بازمی‌گرداند.
جمع بندی
بازاریابی اینترنتی در دنیای امروز یکی از بهترین روش‌ها برای بدست آوردن مخاطب و مشتری جدید است. اولین قدم برای انجام این کار داشتن یک وب سایت کاربردی با محتوای جذاب و مناسب است.
طراحی سایت حرفه ای می‌تواند راهی برای رسیدن به این هدف باشد. توجه به ظاهر سایت، نکات مربوط به سئو، سازگار بودن با دستگاه های موبایل و تبلت، همه از جمله نکاتی هستند که در طراحی سایت حرفه ای باید رعایت شوند. برای اینکه سایتی با طراحی اصولی و استاندارد داشته باشید با ما در بیلاود مارکتینگ مشورت کنید.